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引子一 希区柯克夜宿陌生人家
引子二 电梯间老人智退歹徒
前 言 世界属于说服高手
第一章 谈判家
1. 谈判家剪影
2. 谈判家的特长
3. 谈判家的素质
第二章 滴水不漏
1. 江湖人士的口才
2. 向左转向右转
3. 最聪明的说话人
4. 把话说得滴水不漏
5. 让语言行之有效
6. 学会“找借口”
第三章 攻心术
1. 满足人性的饥渴
2. 攻心为上
3. 找到共同的赞同点
4. 以最简单的方式打动人
5. 团结人心与知人之明
第四章 万人敌
1. 一言可以救国难
2. 从一人敌到万人敌
3. 战国“万人敌”传奇
第五章 舌战群英
1. 孔明如何舌战群儒
2. 综合运用谈判高招
3. 知己知彼，百战百胜
4. 把握均势
第六章 勇气
1. 舍我其谁的勇气
2. 感谢拒绝你的人
3. 恰当地示弱
4. 希望的力量
第七章 推销大师
1. 推销，说服与被说服的较量
2. 向范雎学点营销高招
3. 苏秦们怎样推销自己
第八章 说服力
1. 成功者的第一能力
2. 说服力三要素
3. 提高你谈判的实力
4. 游走在最大与最小极限之间
5. 当需要说服领导时
6. 批评得别人心服口服
第九章 因势利导
1. 最基本最有效的说服术
2. 他们是因势利导高手
3. 施压以制敌
4. 放长线，钓大鱼
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