全球行为科学*人，告诉你管理和带人的诀窍！哈佛大学教授、麻省理工学院教授、美国行为科学宗师道格拉斯·麦格雷戈巨作！彼得·德鲁克、汤姆·彼得斯、杰克·韦尔奇*佩服的管理学大家 4任美国总统的顾问、领导力专家沃伦·本尼斯说：“道格拉斯有一种天赋，他知道什么东西能对员工产生真正的影响。” 基于行为科学的研究成果，设计*有效的管理员工的方式
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第一篇 经理人与行为科学
第一章 经理人对现实的看法：世界观
导言
行为科学在管理方面的应用
“外附的激励”VS“内在的激励”
激励的理论
激励理论对管理的意义
感知到的现实VS客观的现实
“理性人”VS“感性人”
社会的组成部分——“社会人”
本章内容总结
第二章 经理人对组织的看法
组织结构的逻辑
组织生命的现实
为何传统理论仍然存在
人类组织的系统观点
本章内容总结
第二篇 管理的行为
第三章 经理人的职责
职责的概念
职责的意义
职责的冲突
“E变量”职责压力
“I变量”职责压力
新知识带来的压力
经理人的自我评估
本章内容总结
第四章 经理人的风格
管理风格的概念
管理风格的形成及表现
方格理论
管理风格的改变
心理保护和管理风格
第五章 有计划的管理策略
管理风格与管理策略
价值对策略选择的限制
“有组织的努力”的价值
“有意义的工作”的价值
“操纵”的负价值
自我实现
管理策略的中心
各项价值与身份
“X理论”VS“Y理论”
第三篇 组织效能的增进
第六章 员工层次的工作编组
社会技术系统
有关编组的两个案例
提高组织效能的几个条件
改进工作编组
本章内容总结
第七章 管理层的工作编组
待开发的贡献能力
“往来式”组织改善的一个案例
对结果的思考
联合碳化物公司的组织发展小组
本章内容总结
第四篇 权力和控制
第八章 管理控制的研究
信息反馈制环
控制程序带来的不利后果
对威胁的常见反应
承诺
承诺的价值
控制系统的有机性
第九章 管理的权力
权力观点：“机械式”VS“有机式”
什么是法定职权
法定职权的相对性
“外附的激励”的控制
“认同”的概念及意义
说服性沟通
本章内容总结
第五篇 管理团队和内部冲突
第十章 管理团队的建立
什么是管理团队
管理团队有效作业的8个条件
管理团队的发展
团体效能的分析
本章内容总结
第十一章 差异的管理
竞争与冲突的价值
差异管理的三种策略
“分而治之”的差异管理策略
“压抑”的差异管理策略
“疏导”的差异管理策略
“疏导”的差异管理策略的条件
团队发展的时间问题
附录 论领导力——引自安提亚克学院备忘录31卷9号，1954.5.1
管理者必须管理
向偏见宣战
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