◎ 对于管理者来说,读人能力是其领导能力的核心,管人必从读人出发; ◎ 对于组织来说,其管理者的读人能力是稳定人才队伍及拓业务的基石; ◎ 对于一般读者来说,根植于实践场景中的专业读人技术,可以帮你营造更好的人际空间。 ◎ 读人能力的重要性可见一斑,而讲解读人的著作并不少,要么过于理论化,缺乏人才管理实践场景的支持;要么太经验化,缺乏结构规律,难以推广。《写给管理者的读人笔记》力求以严谨的学科理论为基石,在大量人才管理实践场景中讲解读人话题。
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内容提要
自序
马步篇
经常被颠覆的“第一印象”
经验是迷信在大脑中的偏见
成见是怎么形成的
越像自己,越要谨慎下结论
人到底有多少种情绪
掩饰不了的微反应
怎样通过情绪识别个人的需要
每个人都有的“基线行为”
从情景、情绪和目的中觉察动机
读脑力:语言是思维的载体
读态度:价值偏好投射在“弱情景”中
读人际:“群体互动”与“日常交往”
读人:情景– 目的–行为–结果的整合
利器篇
除了天生,觉察力也可以养成
第一次见到TA,我们读什么
面试时了解价值观的有效提问
“测谎”的一般原则
观察行为风格的结构
人才甄选面谈的基本结构
经常被误用的压力面谈
观人者阅己,阅人者达己
应用篇
80%的选人分歧缘于对标准理解的不同
选人需要“慢决策”
基于用人的选人决策才靠谱
经历是最好的“试金石”
读出好奇心,选出创新型人才
“好态度”员工靠甄选而非培训
读七项关键行为,找到高潜人才
人–任务匹配:授权管理中相人而用
搭配团队前,读出四个匹配
能力开发中的“过犹不及”
建立“沉浸”空间来激发创造行为
V.U.C.A时代开发哪些领导行为
离职倾向是可以提前发现的
提离职了,人还留得住吗
老板的伙伴都去哪了
后记
买过这本书的人还买过
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