工具化、本土化、实战化、系统化让您的职业生涯从此发生实质性改变。 学管理，而不是管理学，40％学完能用，40％明天能用，20％将来能用。 这套影响时空管理丛书具有很强的操作性和很高的应用价值，对于广大企业管理者来说，是一套不可多得的工具书。 ——国家人力资源和社会保障部中国人事科学研究院副院长 吴德贵 中坚主管是企业中连战略层和操作层的核心纽带，是造一流企业执行力的中坚力量，因此如何培养、管理这些中坚主管是企业关注的重。这套中坚主管系列的问世，给我们提供了方法和路径，让企业在培养自己管理团队上做到有的放矢。
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第1章 沟通的基本概念
1.组织与沟通
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