经营的原点(试读本)电子书

本书讲述了铃木敏文的经营哲学，铃木敏文是全球**的连锁便利店7-ELEVEn创始人，日本零售集团伊藤洋华堂董事长兼CEO。他是日本企业家中“朝令夕改”、勇于创新与破坏的代表人物，被誉为日本的“零售之父”、“新经营之神”。截至2011年年底，7-ELEVEn连锁店铺在日本的数量达到13590家，在全世界的总数则高达43591家。在将7-ELEVEn造成日本乃至世界**大规模的连锁店铺的过程中，铃木敏文发现了一系列有效的经营方法，并通过实践去粗存精，去伪存真，在本书中他毫无保留地与读者分享了这些经验。

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9.8

作者：（日）绪方知行　编著,张磊　译

出版社：浙江人民出版社

出版时间：2012-08-01

字数：4406

所属分类：经管/励志 > 管理 > 管理学

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本书是日本“新经营之神”“零售之父”铃木敏文的经营哲学。铃木敏文先生认为：“真正的工作，从彻底做好基本的工作始。”在书中，铃木敏文介绍了彻底做好基本工作的方法。铃木敏文用简单的原理造了7-ELEVEn，这个世界上好、规模*的流通产业体系，他提出“经营中重要的课题，不是降价损失、废弃损失，而是机会损失”，“决不允许勉强可以”，“再不起眼的工作，连续干上一年也会成功”，“做生意就是和顾客的厌倦感作斗争”等观，看似朴实坦诚，实际上却是“经过*的经营过滤了的精华”。作为“零售之父”，铃木敏文深谙便利店的管理之道，他提出便利店应实行个店主义单品管理，掌握天气营销，重视数据，重视机会损失；作为“新经营之神”，铃木敏文的经营思想具有普适性，他倡导“朝令夕改”，追求差异化，追求经营品质，追求做人的生意。 【推荐语】 本书讲述了铃木敏文的经营哲学，铃木敏文是全球**的连锁便利店7-ELEVEn创始人，日本零售集团伊藤洋华堂董事长兼CEO。他是日本企业家中“朝令夕改”、勇于创新与破坏的代表人物，被誉为日本的“零售之父”、“新经营之神”。截至2011年年底，7-ELEVEn连锁店铺在日本的数量达到13590家，在全世界的总数则高达43591家。在将7-ELEVEn造成日本乃至世界**大规模的连锁店铺的过程中，铃木敏文发现了一系列有效的经营方法，并通过实践去粗存精，去伪存真，在本书中他毫无保留地与读者分享了这些经验。 **个在日本创业上市的中国人宋文洲称赞本书是“经过**的经营过滤了的精华”、汉王科技董事长刘迎建则认为“本书提供的经营思想构架对各类企业管理具有普适性”。更多好书尽在湛庐文化专卖店精彩观再不起眼的活，连续干上一年也会成功越是困境重重，越可能暗含改善机会绝不允许“勉强可以” 对部下而言，好上司并不是老好人，而是能带领大家出成果的人预算不是数字游戏养成区别“昨日和今日不同”的观察力明日不可预测低价促销永远不是提高销售额的正途采对方不愿意卖的商品经营中*重要的课题，不是降价损失、废弃损失，而是机会损失彻底贯彻后先出商品的品质和新鲜度**不容妥协顾客的需求总是在超越你的努力做生意就是和顾客的厌倦感作斗争，应舍弃固有概念，持续推假设-验证 **的竞争对手并非同业其他企业、店铺，而是不断变化的顾客需求 1.对于当日商品，7-11执行每日分三次货的备货方法，因此必须要仔细观察商品的动向，每天至少要观察三次。而对于当日商品之外的其他商品，也必须以周为单位来一一确认。以前那种每四周才确认一次的做法显然是不行的。因为在一周之内就可能出现完全卖不出去的商品，所以每天、每周都必须要持之以恒地仔细察看相关数据。只有这样详细地把握数据，才能做好商品规划。 2. 过去连锁店的经营思路，基本上都是由本部做出所有的决策，各个分店统一执行。在卖方市场的时代，这种做法确实取得了成功。现在，我认为过去那种做法在7-11行不通了，所以就构想出“个店主义”的模式，同时，我还提出了对每个店铺中单品的动向实施监控的“单品管理”的重要性。每个店铺中畅销的商品都有所不同。如果每个商店都在卖相同的商品，甚至订的货也都相同，这就是和个店主义及单品管理的思路背道而驰。 3. 7-ELEVEn便利店时常会有试吃活动。试吃时若发现问题，OFC有权从卖场撤下该商品。每个人的口味偏好都不同，所以OFC的判断有时缺乏客观性。但即使OFC对味道好坏的判断出现错误，也不会因此承担什么责任。毕竟大家都是怀着向前看的心态来工作的。那么为什么赋予OFC判断商品的味道和品质的权力呢？是因为商品的味道和品质就是我们事业的生命线。如果连自己的生命线都守不住的话，其他事情也不会一帆风顺。 4. 在我们的工作中，“√”和“×”之间是没有过渡带的，因为如果考在中间设有过渡带，就会造成妥协。如果有一根长绳子，一端是红色的，逐渐过渡到白色的另一端，这样就很难判断到哪里算是红色，从哪里始算是白色。我们的工作则应该红白分明，那就是这根绳子红白分明的两端。我们所要做的工作中，**不允许出现“勉强可以”的情况，要坚决排除这种妥协，达不到100分就是不及格。 【作者】 铃木敏文日本著名企业家，全球*的连锁便利店7-ELEVEn创始人，日本零售集团伊藤洋华堂董事长兼CEO。他是日本企业家中“朝令夕改”、勇于创新与破坏的代表人物，被誉为日本的“零售之父”、“新经营之神”。 1932年出生于日本长野县，毕业于日本中央大学经济系，1963年加伊藤洋华堂，1973年创立7-ELEVEn，并将其造成销售额、营业利润在全日本的零售业集团。绪方知行日本商业、流通产业领域的知名评论家，毕业于早稻田大学，对7-ELEVEn创始人铃木敏文行了三十多年的追踪报道。

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