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第一章 关于情商，你了解多少？
1．“智商”与“情商”，哪个更重要？
2．智商高的你为什么屡屡碰壁？
3．为什么情商高的人更受人喜欢？
4．用高情商提高成功的比例
第二章 情商障碍一：不分场合乱说话
1．不留情面地当众指责
2．聚会上的“冷场王”
3．夸夸其谈的“大话王”
4．玩笑开得太过火
5．别人说东你说西
第三章 情商障碍二：不成熟的情绪表达
1．一点就着的暴脾气
2．时刻挂在脸上的负面情绪
3．贬低别人抬高自己
4．一言不合就生气
5．戳人痛处的“毒舌”
第四章 情商障碍三：不健康的情绪状态
1．悲观敏感的自我
2．极度苛求完美
3．过分渴求他人认同
4．整天疑神疑鬼
5．把抱怨当成了常态
第五章 情商障碍四：严重依赖他人
1．总是害怕一个人
2．缺乏自理能力
3．喜欢人云亦云
4．跌倒了，自己爬不起来
第六章 情商障碍五：糟糕的人际关系
1．一开口就让人不喜欢你
2．对别人的生活指手画脚
3．错的永远都是别人
4．缺乏同理心，不懂换位思考
5．总是伤害最亲的人
第七章 情商的修炼与技巧运用
1．审时度势，看破不说破
2．学会管理，我的情绪我做主
3．大度宽容，用理解搭建桥梁
4．处事低调，事事留足情面
5．做聪明人，争气而不生气
6．察言观色，读懂他人隐藏的情绪
7．磨炼自控力，成就内心强大的自己
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