★明明有颜值,却偏偏要靠“言值”,畅销书作家牛津继抖音热款《精准表达:口就能说重》之后的全新力作! ★内容升级:52个表达技巧,涵盖职场、商场、友情、爱情、亲情等9大主题,让你在任何场合都能成为留下印象的那个人。 ★傻瓜才会一直活在自己的情绪世界里,会说话的人都善于体谅他人的情绪。 ★三句话说一个意思,不如每句话都有它独特的灵魂。
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前言 好好说话,自己舒服,他人也舒坦
CHAPTER1 你这样说话,只会成为尴尬癌患者
说话太直,只会伤害人
啰唆而乏味,你知道你在折磨人吗
中文能表达,却偏偏要加英文
谁让你是令人讨厌的话题终结者
蘑菇点睛:那些生活中常用却听着不爽的话
CHAPTER2 你这样说话,只会成为尴尬癌患者
谈吐优雅:开口就能留下好印象
应时应景:什么场合说什么话
直话曲说:不碰钉子的说话技巧
适时幽默:练就一张有趣的嘴巴
换位思考:多站在对方的立场说话
投其所好:聊点儿对方想听的内容
蘑菇点睛:说话抓人耳朵的几个小方法
CHAPTER3 能让你在职场如鱼得水的办公室聊天术
刚入职,这样开口和同事套近乎
适当开玩笑,让同事关系迅速升温
如何与同事来一场舒适的闲聊
得了荣耀,给同事一点“口头分享”
说话要拎得清:该说or不该说
蘑菇点睛:谨防能把天聊死的8句话
CHAPTER4 了解上司心理,大人物不只爱听恭维话
寥寥数语,博得面试官的好感
话语度量原则:到位而不越位
如何做一场让老板满意的汇报
如何催自己的老板干活
领导的错误:该指出or不该指出
蘑菇点睛:和领导说话,切莫突破他的心理防线
CHAPTER5 别对下属端架子,放低姿态才聊得愉快
下属犯了错,批评姿态要拿捏好
这么说,你的下属才会听
奉承下属是一种轻巧且实用的武器
善用圆通之道:难出口的话尽量委婉些
和下属谈谈心:拉近关系才能更好共事
蘑菇点睛:与下属沟通的6种聊天姿势
CHAPTER6 跟客户说话要“扎心”,订单不请自来
善打感情牌:见面先聊“感情”
说好第一句话等于50%的订单
营销赞美法:客户开心,交易就成了
示弱营销:博取客户同情也能促成买卖
蘑菇点睛:销售卡壳,这么接话能挽回客户
CHAPTER7 不拆台、不揭短,朋友相处要有分寸感
全民话题:互损会让友情更亲密吗
可以互怼玩笑,但请别戳别人的痛处
朋友也要面子,请不要当众揭短
避免争论:口头上赢了,实际上输了
朋友失意,请不要大谈你的得意
蘑菇点睛:把握分寸感的几个通用技巧
CHAPTER8 聊得来才会喜欢,走心的恋爱聊天法
怎么搭讪让人感到舒服
找到话题,才有的聊
找准聊天时机不容易碰壁
聊天新模式:上推、下切+平移
营造舒适有趣的聊天氛围
蘑菇点睛:不想尴尬死,就不要这么聊
CHAPTER9 尊重+技巧,与长辈聊不散的对话术
调查问卷:你与长辈聊得来吗
与长辈说话找不到话题怎么办
怎样跟固执的长辈沟通
和婆婆聊天是一门学问
与长辈说话的几个小要求
蘑菇点睛:那些让长辈伤心的话不要说
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