Afl? cum: De ce modul ?n care facem ceva decide rezultatul ac?iunii电子书

Cuvânt înainte (de Bill Clinton)

Prefață

PARTEA I. CUM ERAM ȘI CUM NE-AM SCHIMBAT

Introducere: Spațiul dintre noi

Prolog

Capitolul 1. DE LA PĂMÂNT LA INFORMAȚIE

Canalele de comunicare

Pământul devine plat

Capitolul 2. INTRUZIUNEA TEHNOLOGIEI

Legăturile care ne unesc

Distanța ne unește

Mă poți auzi acum?

Era transparenței

Persistența memoriei

Duhul informației a ieșit deja din lampă

Capitolul 3. SCHIMBAREA DE ATITUDINE

Nu ezita! Fă-o și gata!

Prăpastia Nesiguranței

Restricția regulilor

Depășirea concurenței la nivel de comportament

Cum progresăm

PARTEA A II-A. CUM GÂNDIM

Introducere: Paradoxul călătoriei

Capitolul 4. FOLOSEȘTE-ȚI ATUURILE

Cum îi ajutăm pe ceilalți

Omul se cunoaște după fapte

Cine se află pe locul al doilea?

Ce primează în prezent

Să credem

Folosește-ți atuurile

Capitolul 5. DE LA A PUTEA LA AR TREBUI

Regulile ca substitut

Cum să ocolim regulile

Pe vârful limbii

Accesul la nivelul lui trebuie

Risc și recompensă

De la a putea la AR TREBUI

Capitolul 6. CUM SĂ RĂMÂI ÎN JOC

Ce ne distrage atenția

Gafe mici, costuri mari

Disonanța

Consonanța

Fricțiunile

Viziunea de ansamblu

Cum să rămâi în joc

PARTEA A III-A. CUM NE COMPORTĂM

Introducere: Cum facem ceea ce facem

Capitolul 7. PRACTICA TRANSPARENȚEI

Dincolo de înlocuitori și surogate

Cine pe cine ține sub observație

Piața ne definește

Cere-ți scuze

Transparența interpersonală

Să fim credincioși valorilor noastre

Cum să devii transparent

Capitolul 8. ÎNCREDEREA

Când abstractul devine palpabil

Cât de înalt este plafonul?

Călătoria

Călătorii

Practica încrederii

Încrederea dă dependență

Ai încredere, dar verifică

Încrederea

Capitolul 9. REPUTAȚIA, REPUTAȚIA ȘI IAR REPUTAȚIA

Reputația în lumea internetului

Capitalul de reputație

Managementul reputației – greșeli posibile

A doua șansă

Reputația, reputația și iar reputația

O lecție de viață

PARTEA A IV-A. CUM CONDUCEM

Introducere: Inovarea lui CUM

Capitolul 10. CULTURA

Esența lui cum

Spectrul cultural

Cele patru tipuri de cultură

Cele cinci modalități culturale

Cultura

Capitolul 11. CULTURILE BAZATE PE AUTOCONDUCERE

Conducerea în sectorul de producție

Libertatea este doar un cuvânt

Evaluarea culturii

Anularea discrepanțelor

Valori în acțiune

Călătoria culturală

De ce este autoconducerea viitorul afacerilor

Culturile bazate pe autoconducere

Capitolul 12. CADRUL DE ACȚIUNE AL UNUI LIDER

Cum să fiți lider

Punerea în practică

Cele cinci atitudini ale unui lider

Cercuri concentrice (o părere)

Cadrul de Acțiune al unui Lider, continuare

Cadrul de Acțiune al unui Lider

Încheiere

Mulțumiri

Contează CUM

Bibliografie selectivă

Index