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前 言
第一章 像讲故事一样讲道理，更容易说服他人
提高说服能力，从学会讲故事开始
故事的魔力在于感召他人
故事有时比事实更有说服力
一个好故事是怎样炼成的
第二章 别急着分享故事，先了解一点说服心理学
人们心中有无数相互冲突的声音
说服的前提是满足对方的心理预期
说服是一个整合认同感的过程
影响说服的因素比你想象中更多
讲故事的时机往往比方法更关键
第三章 搜集故事素材，避免无话题可聊的尴尬
生活中处处有故事，只是缺少发现
培养故事思维的九种常用方法
寻找故事素材的六个方向
挑选对人们有益的故事素材
培养好习惯，挖掘你的口才潜力
第四章 做好开讲准备，先探明说服对象的真实需要
明确对方的身份、关系和目的
分析说服对象真正的烦恼
破译行为密码，了解对方的真实态度
鸡同鸭讲的交谈，只因讲错了故事
让故事投其所好的三个技巧
第五章 选择合适的故事类型，把话讲给对的人听
只讲那些能改变他人的故事
能提升个人影响力的六种故事
随时都能用的五种主题故事
用于解决特定问题的七类模式故事
避免陈词滥调，及时更新故事
第六章 活用表达技巧，让你的故事充满说服力
制造冲突：讲故事的核心技巧
口头语言和肢体语言应协调一致
内容简洁清晰，既容易讲又方便听
增加感官信息，让说服对象身临其境
切换不同的视角，为故事注入新鲜感
在对方最在意的地方设置悬念
第七章 抓准说服对象的情绪痛点，故事才能赢得共鸣
让人难以被说服的六种消极心理
找出说服对象的心理痛点
通过故事唤醒对方的内在情感需求
讲对方希望听到的故事，包装你的观点
能否引起共鸣，取决于故事的灵魂
第八章 兼顾理性和人情味，用故事引导对方思考
咄咄逼人的故事只会激化矛盾
塑造有血有肉的人物，给听众树立榜样
情节贴近生活，对方自动对号入座
诉说梦想，点燃听者的激情
通过故事教会说服对象怎样换位思考
第九章 以故事化解分歧，完成说服只需七步
引导对方的思维，为说服打好基础
积极创造具有“一致性”的看法
强调社交规范，找出双方的相似性
让说服对象逐渐接受你提供的信息
改变对方的认识，优化你的建议
努力激发说服对象的内在动机
持续输出观念，说服对方遵从要求
第十章 讲故事者应遵守的戒律，请铭记于心
尊重说服对象，舍弃虚幻的优越感
别把你的说服对象当成反派角色
不会聆听的人将错过真相
勿给你的听众增加负罪感
尽量用希望的故事代替责备的故事
后记
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