任正非论华为的工作管理 不能为客户输出任何有益结果的能力,我们是不承认的,这就是我们多年来不承认茶壶中饺子的原由。无论你人格如何高大,品德如何高尚,学问如何渊博……,你得到人们承认的,一定是通过创造价值表现出来的。 每个员工应依靠自身的努力与才干,争取公司提供的机会;依靠工作和自学提高自身的素质与能力;依靠创造性地完成和改本职工作满足自己的成就愿望。
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版权
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前言
第1章 以结果为导向
1.1 用成果证明价值
企业聘用你是因为需要你
弄清楚你的努力是为了什么
为企业和自己创造价值
1.2 以客户为中心
客户是一切价值的源泉
快速响应客户需求
持续为客户创造长期价值
1.3 高效执行,盯紧结果
给你三分钟,你能交付成果吗
打磨习惯,挣脱低效陷阱
不要等待命令,做需要做的事
1.4 让结果为自己说话
踏实工作,为自己赢得机会
重视贡献,对工作结果负责
别把绩效和结果与销售额画等号
第2章 目标责任制
2.1 明确个人工作目标
个人目标与公司目标要协调一致
明确目标而非迎合上级
对职业负责,对目标负责
2.2 主动承担目标责任
“不是我的问题”是失职
界定自己的职责,勇于担责
用责任心为自己赢得成长机会
2.3 细化任务,明确分工
目标管控要量化到位
不可量化的,要明确化
以绩效承诺实现任务“可视化”
2.4 做好内部流程协调
明确前后端的工作关系
主动承担起自己的流程责任
服务好内部客户,为总目标负责
2.5 接受组织的责任考核
成功或失败,绩效说了算
量化考核,用数据说话
接受考核成绩并吸取经验教训
第3章 工作饱满度
3.1 以计划为抓手
从计划开始,稳扎稳打
工作质量是规划和设计出来的
工作计划的设定要有方法
3.2 将任务落实到位
少抱怨、少空谈,多干实事
边学边干,专注专业,快速成长
以过程检查对执行进度全程监控
3.3 调控工作强度
工作要有自己的节奏
需要时拼尽全力
劳逸结合,兼顾生活
3.4 做好时间管理
科学的时间管理是高效的保证
制订实用有效的时间计划表
坚持跑步上岗,立即执行
寻找简单有效的工作方法
3.5 超越计划目标
主动承担有挑战的任务
高压之下,精益求精
大胆创新,从小处改进
第4章 保持专注度
4.1 做好本职工作
微不足道的工作也有其价值
脑子不能长草,不能飘
把职务看作一种责任和担当
4.2 务实于当下
做好做精当下事
一次就把事情做对
干一行,爱一行,专一行
4.3 保持工作耐心
板凳要坐十年冷
多1%的坚守换来100%的成功
在平凡的岗位上完善自身能力
4.4 强化规则意识
低效的背后是对规则的践踏
培养对规则的敬畏之心
遵守工作的规范化和标准化
4.5 培养工作品质
守住泱泱大国匠人精神
于细微之处见真章
把东西做好,然后等风来
第5章 主观性努力
5.1 乐于艰苦奋斗
奋斗是成就自我的唯一途径
别把加班和艰苦奋斗画等号
向有成效的奋斗者对标
把企业当成自己的事业
5.2 培植对工作的热爱
用“喜欢”开启职业马拉松
快乐工作才能缔造高效
把工作和爱好结合起来
奉献是组织关系的基础
5.3 发现并解决问题
发现问题是好的开始
解决问题而不是发牢骚
洞察本质,思而后行
5.4 自我激励,突破自我
信心是一种强大的技能
你若是阿甘,生活便是巧克力
用坚持赢取成功和尊重
第6章 遵循日落法
6.1 出新废旧,提升效率
适时更新,打通流程
遵循流程规范快速通过
每新增一个流程节点,必须关闭两个
6.2 事事都要有结果
今日事,今日毕
每项工作都要完成闭环
聚焦于关键绩效点
6.3 在规定时间内达成目标
预留时间,保证要事优先
做项目要有“里程碑计划”
为自己发一份最后通牒
6.4 善于归纳与总结
“新问题,旧理论”
事后回顾,多问为什么
明日的目标必须比今日更高
第7章 对团队负责
7.1 拒绝个人英雄主义
别让英雄主义伤害了团队
不要妄图做一个完人
发挥个人优势以支持团队
7.2 以整体成果为准则
分内、分外,事都关己
将团队利益放在首位
团结起来一起干
7.3 做好沟通和汇报
沟通是高效工作的必要途径
主动汇报,积极反馈
争论也是一种必要的手段
7.4 学会施援与求助
把补位视作分内工作
搞不定的任务要主动求援
克服合作障碍,保证成果输出
胜则举杯以相庆,败则拼死以相救
7.5 理性接受工作调配
顾全大局,以全局为重
积极应对职业变化
利用变岗完成自我提升
第8章 持续性改善
8.1 客观地认知自我
问问自己,还能改进吗
正视并改善自己的“短板”
不害怕犯错,在试错中成长
8.2 坚持批评与自我批评
自我批判是进步的阶梯
敢于批评别人并接受批评
不要陷入自我否定的陷阱
8.3 持续的放空式学习
尊重学习和思考的力量
保持空杯心态,持续学习
实践是最好的学习路径
8.4 以竞争鞭策自我
公平是相对的,机会是均等的
把竞争当作进步的动力
理性处理内部竞合关系
8.5 与团队共同成长
把经验分享给大家
在相互学习中自我完善
共同成长,协作进步
参考文献
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