★推荐1：零基础×无门槛×拿来即用的高情商说话手册 研究发现，78%的人对强制交际的场合心怀恐惧，而每人平均每月会经历7次让人尴尬的社交活动。聊天冷场、当众出丑、遭到无视……每个人都会遭遇尴尬，甚至不止一次出丑，被嘲笑，学会化解尴尬的技巧，社交才会为你助力，让你从此收获多多。 ★推荐2：10个心理测试＋10个心理学效应＋58个化解尴尬小技巧
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前言
上篇 注重细节，有效避免社交尴尬
第一章 了解社交心理，做一个高段位的社交者
小测试：你属于哪种人际交往类型？
良好的社交是人类基本的心理需求
那些不忍回想的尴尬时刻
为什么一开口就犯尴尬症
社交尴尬属于孤独症吗
流畅社交并没有那么难
投射效应：人心各不同，切莫以己度人
第二章 塑造自我形象，让社交像呼吸一样自然
小测试：你给别人的第一印象如何？
未语先笑，用微笑打破彼此的拘束
展示自信的风采，吸引别人主动结识你
整洁装束，为你打开社交之门
穿衣得体，邋遢只会令人不自在
选对饰物，整体协调才会给人舒适感
别让卫生小细节害你丢了面子
首因效应：与人交往时第一印象至关重要
第三章 言行有礼，别因不懂社交礼仪陷入窘境
小测试：你是个受欢迎的人吗？
礼貌用语挂嘴边，摩擦冲突都不见
抢了对方的话头，小心引起他人的不满
不要只顾自己过嘴瘾，当心惹人不快
迟到与失约是人际交往中的大忌
面对无礼冲撞，让人一次又何妨
用商量代替命令，别把他人置于尴尬之地
交际氛围定律：营造良好的交际氛围，有助于社交成功
第四章 读懂对方的肢体语言，顺其心意不“尬聊”
小测试：你知道自己的真实性格吗？
摇头：你的观点我不敢苟同
遮住眼睛：我不想继续聊这个话题
摸鼻子：我撒谎了，你别再问了
嘴部小动作：我感到有压力
稍息腿：我的心并不在你这里
频繁看手机：你该主动告辞了
古德定律：准确理解对方的想法才能成功
第五章 避开敏感地带，有分寸的社交更令人愉快
小测试：你懂人情世故吗？
再好的关系，也需要保持一定的距离
有种尴尬叫心直口快
与人交往要留有余地，不要绝对化
认准“面子定律”，别伤了对方的面子
搬弄是非，小心搬起石头砸自己的脚
哪壶不开提哪壶，难怪你不受欢迎
不拿隐私当笑料，开玩笑也要有底线
刺猬法则：与人交往要保持适当的距离
下篇 分清场合，轻松化解社交尴尬
第六章 真诚和幽默，能有效打破与陌生人之间的僵局
小测试：你是否善于交际？
初次相见两无言，不妨先做个自我介绍
密闭空间里没话说，找个共同话题来救场
不会闲聊，说点“废话”也不错
“您叫什么？”忘记名字好尴尬
对方喋喋不休，不妨在他兴头上插嘴
话题被聊死，“恋战”要不得
晕轮效应：从不同方面了解他人，忌以偏概全
第七章 懂点“尬聊”化解法，让职场人际关系更融洽
小测试：你的职场问题处理能力如何？
电梯里遇到领导，同样能愉快聊天
口误了，用反问补错圆回来
做即兴发言，套用“三步走”策略
同事小聚变吐槽大会后，这样调节气氛
与领导存在意见分歧，没错也可以先认错
遇客户投诉，用“只有你”浇灭其怒火
白德巴定理：多说无益，请少说多听
第八章 打造社交亲和力，化身朋友圈的暖场王
小测试：你会如何处理交际难题？
聚会没话聊，用黄金话题打破僵局
对方习惯说丧气话，顺着他说才有用
三句话不离自己，试试“移花接木”
见到久违的老朋友，遥想当年让气氛升温
朋友之间发生冲突，你来打个圆场
互惠关系定律：帮助别人就是帮助自己
第九章 修炼“恋爱心法”，浪漫约会不再尴尬
小测试：你的恋爱弱点是什么？
初次约会意外不断，把你的尴尬说出来
与异性没话聊，以请教的姿态创造话题
“我请客，你掏钱”的尴尬化解法
化妆变花妆，约会晕妆太尴尬
情侣吵架，说点“土味”情话
取消约会，别忘了“你最重要”的原则
相悦定律：喜欢是一个相互的过程
第十章 与家人相处要以柔克刚，有话好好说才不难堪
小测试：测测你的社交回避程度
丈夫不愿做家务，不妨先夸夸他
与伴侣的家人聊天，认准最佳话题
不便直接交锋，不妨找个和事佬
婆婆干涉孩子的教育，用肯定化解争执
亲戚家的孩子总捣乱，让他自己做个选择
赞美定律：夸奖会缩短人与人之间的心理距离
后记
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