“犀利”是一种境界和素养,是事半功倍的工作方法,是看透客户、认清局面、败对手、动客户的终极技巧!本书为你提供从销售代表直升行业总监的销售思维,以及对社会、对人性、对谋略的深刻思考。 陈雪峰(中腾时代集团董事长)、刘壮超(宜华生活科技股份有限公司董事长)、张黎(北京大学国家发展研究院教授)、沈涛(甲骨文公司(Oracle Inc.)亚太区副总裁)、宋力光(知名管理心理培训师,领导力教练,演说培训师)等联合力荐。
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版权页
每个人都是自己最好的销售
让“贼”和洛卡德相遇
前言
第一章 人际关系的奥秘
人际关系形成规律
人际关系突变规律
人际关系的惯性定理
“求同”规律
践行“感恩”理念
学会说话
第二章 成功销售最一般的原则
盲目自信终将铸成大错
坚持到底才有常人难以企及的胜利
谁都不能完全相信
无所畏惧,方得始终
选择是成功的第一要素
第三章 良好的职业习惯
做一个自律的人
做一个有趣的人
培养一个爱好
掌握一些吃喝玩乐的资源并准备几个笑话
做一个聪明的人
学会看相
明察秋毫
要有创新精神
要主动找事
我们是销售,我们是王
在合适的时候表现自己
“贼不走空”
不要高估你自己的作用
喝酒的方法
巧妙处理和异性的关系
搞明白用户的需求很重要
做一个冷静的人
第四章 决策分析
影响决策的因素
个人的影响
组织的影响
技术因素
价格与商务条款
决策链
决策链的角色
组织架构
标的
制度与规则
文化
决策链量化分析
人为影响力
个人影响力的评估
影响力权重
组织影响力
技术
价格与商务条款的综合考虑
总体评估
竞争全景
量化分析模型的运用
案例一
案例二
第五章 高级战术组合
强攻战术
感化战术
诱惑战术
威吓战术
其他战术
结语
附录
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