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前言
第01章 狮子率领的羊群能打败绵羊率领的群狮
兵熊熊一个，将熊熊一窝
狮子率领的羊群能打败绵羊率领的群狮
和谐与制衡是管理的基本目标
让最合适的人做最合适的事
没有不称职的人，只有不合适的职位
给下属一个自由的空间
上下相互信任是管理的基础
做一名大度的管理者
尊重每一位员工
善于激发每个人的潜能
第02章 搭班子：构建一个高效而卓越的团队
寻找志同道合的卓越伙伴搭建企业班子
有战斗力的班子才是好班子
过硬的一把手是有战斗力的班子的核心
选班子成员要有科学性
建“精品”班子，避免家族班子的产生
班子成员要发挥承上启下的桥梁作用
班子成员要有协同作战的意识
领导班子结构分析
班子内部的协调发展
解决“1+1＜2”的问题，发挥班子成员的力量
群策群力才是发展之路
第03章 知人善用，给人才用武之地
注重继任者的培养和选择
别过于依仗家族成员
尊重非正式的团队协作——自组织
知人善任，用其所长
管理要以人为本
执行“精简高效”不容拖沓
不拘一格用人才
第04章 职责明确，实现团队高效协作
管得好的企业都是单调乏味的
群策群力方能成功
管管你的上司
放手让下属自己去干
没有合适的人，再好的策略也没有意义
正确地处理人际关系
高明管理者的下属不需要管理
第05章 领导者要管头管脚，但不能从头管到脚
学会授权是关键
根据每个人的长处充分授权
合理统筹安排，放手让员工去做
指挥千军万马不如善点良将
放心授权，哪怕他是新聘员工
合适的人选是授权的前提
授权要有张有弛
第06章 目标管理：让员工干劲冲天
企业的目标管理
在共同奋斗目标的指引下前进
伟大愿景创造梦想
目标明确，让员工有的放矢
规划美好蓝图，让员工充满信心
第07章 有效的激励机制可以发掘员工的最大潜能
掌握赞美的技巧
激励要因人而异
物质与精神奖励相得益彰
放入“ 鲇鱼”，让员工保持紧张感
斥骂激励让员工知耻而后勇
了解员工的需要
把赞扬当作一件礼物
感人肺腑的真诚关心
掌握激励机制的秘诀
善于说“你对了”
“百分俱乐部”计划
尊重员工，满足员工的多样化需求
让员工觉得你对他好
第08章 奖惩分明：推行“胡萝卜加大棒”政策
二八法则：重要的多数和烦琐的少数
差异化才是公平
奖励失败，不只是奖励成功
将业绩作为提拔员工的标准
第09章 留住英才是成就事业的关键
作出让步，留住进取心强的人才
设法满足人才的需求，让他们自动留下
不合理的禁令会“逼”走员工
平等对待员工，让他们有“家”的感觉
单靠金钱并不能留住人才
不愠不火应对员工的不满
建立内部劳工组织，稳定员工的心
冷静面对优秀员工的辞呈
赢得员工忠诚的六项工作
第10章 引爆团队精神，让企业发展壮大
引爆你的团队精神
团队精神是团队稳定的保证
建立一支优秀的团队
团结是塑造团队精神的前提
努力培育员工的信念和精神
注意精神培训，加强凝聚力
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