可用于新晋升的班组长培训。帮助他们从业务精英成长为胜任的基层管理者。铁首先自身硬，要想胜任基层管理岗位，班组长要能够意识到责任，做强自己。 ? 班组长是*需要补充管理知识和管理技能的管理者，天天与各种管理问题交道，却没有受过系统培训！《班组长培训教程》可作为在职班组长的培训教材。 ? 可供在职班组长的自学所用。由于该书的系统性比较强，又有很多的案例和班组长自己写就的管理经验，有心的班组长可自己结合管理实践来自学。为了更加适合自学，编者收集了大量的管理案例、经验分享、延伸阅读等素材。应该说只要读者沉下心来，结合自己遇到的管理现象，仔细研读教程中的管理原理，一定会收到事半功倍的效果。
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6.2
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前言
上篇 打铁首先自身硬
第1章 班组长的三大作用
1.1 当好言行标兵
1.2 胜任一线指挥
1.3 成为基层领导
本章小结
思考与实践
第2章 班组长的三大意识
2.1 铸牢责任意识
2.2 培养组织意识
2.3 树立问题意识
本章小结
思考与实践
第3章 班组长的三个过硬
3.1 做人必须过硬
3.2 技术必须过硬
3.3 管理必须过硬
本章小结
思考与实践
中篇 班组长的人员管理
第4章 班组人员管理
4.1 对人的正确认识
4.2 深入了解员工
4.3 班组人员管理六原则
本章小结
思考与实践
第5章 有效沟通与激励
5.1 沟通要点
5.2 班组长实用沟通技巧
5.3 工作协调
5.4 班组长的激励方法
本章小结
思考与实践
第6章 员工培训
6.1 员工的培训需求
6.2 班组培训的方法
6.3 班组培训操作要点
本章小结
思考与实践
第7章 班组团队
7.1 团队和谐的基础
7.2 打造学习型团队
7.3 班组团队执行力
本章小结
思考与实践
下篇 班组长的现场管理
第8章 班组安全管理
8.1 全员的安全意识与责任
8.2 班组安全管理
8.3 现场安全管理
本章小结
思考与实践
第9章 现场5S管理
9.1 全员参与的现场5S管理
9.2 班组长如何抓现场5S管理
9.3 融入公司的5S管理活动
本章小结
思考与实践
第10章 班组设备管理
10.1 班组设备管理要点
10.2 设备点检与维护保养
10.3 全员生产维护
本章小结
思考与实践
第11章 班组质量管理
11.1 班组质量管理概述
11.2 班组现场质量管理方法
11.3 开展QC小组活动
本章小结
思考与实践
第12章 班组成本管理
12.1 降低生产成本
12.2 班组现场成本管控
12.3 消除八种浪费
本章小结
思考与实践
第13章 生产率、交货期管理与现场改善
13.1 提升生产率
13.2 交货期管理
13.3 现场改善活动
本章小结
思考与实践
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