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推荐序
更接地气,典范企业个案的实务观点
以用户为中心,持续发掘顾客痛点、不断进化自己
创新转型,不是只有一种方法、一条路径
技术是手段,商业模式才是决胜关键
深入解读,源自“踏破铁鞋”的亲访调查
Part I O型全渠道
虚实交融 零售三巨头争霸的决胜点
打破边界 用数据卖衣服的渠道战略
Part II 节约型消费
单店经营 每个连锁店都有自己的风格
分享经济 二手交易的创新变革
铜板经济 以单一价创造差异化
Part III 流通新业态
“餐饮超市”(Grocerant)复合经营的新型超市
“下厨懒人包”(Mealkits)解决没时间问题的食材包
Part IV 聚焦差异化
单一品类 聚焦经营杀出餐饮业红海
有特色更出色 变则通的日本药妆店
垂直/水平分工 用ZARA模式做家具
结语
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