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前言
Chapter Ⅰ 电子邮件的写法
Unit 1 电子邮件的格式
Unit 2 电子邮件的注意事项
Chapter Ⅱ 电子邮件的范文
Unit 3 求职篇
Unit 4 申请篇
Unit 5 通知篇
Unit 6 感谢篇
Unit 7 邀请篇
Unit 8 祝贺篇
Unit 9 吊唁篇
Unit 10 咨询篇
Unit 11 请求篇
Unit 12 投诉篇
Unit 13 理赔信
Unit 14 道歉篇
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