利用书中提供的方法，掌握一套清晰有效的方法论，从日常工作中小的问题始不断练习，你也成为问题解决高手，自如应对任何情境下的复杂商业问题！ 巴黎高等商学院教授伯纳德·加雷特、加拿大麦吉尔大学德桑特尔管理学院教授科里·菲尔普斯、巴黎高等商学院教授奥利维耶·西博尼重磅力作！ 斯坦福大学组织行为学教授奇普·希思、沃顿商学院管理学教授亚当·格兰特、家乐福集团公司前董事长丹尼尔·伯纳德、路易·威登首席战略官让-巴蒂斯特·沃辛重磅推荐。
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测一测 你知道高手如何解决复杂问题吗？
前言 像高手一样解决问题
引言 你必须具备的超级技能
第一部分 问题解决的5大陷阱
第1章 问题解决的5大陷阱
第二部分 问题解决4S法
第2章 问题解决4S法
第3章 问题陈述：TOSCA框架
第4章 问题建构：假设金字塔和问题树
第5章 问题建构：分析框架
第6章 问题求解：八度分析法
第7章 问题求解：设计思维的5个阶段1
第8章 问题求解：设计思维的5个阶段2
第9章 解决方案推销：金字塔原理
第10章 解决方案推销：高质量的报告幻灯片
第三部分 4S法应用实践
第11章 4S法应用实践
结语 成为问题解决行家
致谢
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