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第一章 中层入门坎——认清自己的新角色
从“让我来”到“跟我走”
成为兵头将尾，你就是一条纽带
位置变，心态转
梦想驱动现实
成为合格“信息处理器”
中层的最大价值在培养无数个“优秀的你”
第二章 中层思维坎——团队带得好，思想得有料
中层思想力，决定企业竞争力
全局思维
立体思维
战略思维
创新思维
第三章 中层社交坎——沟通带来感动，感动才会行动
中层人际管理的四个原则
与上级沟通：到位但不越位
与同级沟通：贵在理解支持
与下级沟通：给予足够尊重
搞定老员工的“三板斧”
与“德高望重者”的相处之道
沟通中的“五要”与“六不要”
第四章 中层胜任力坎——以上率下，打铁还需自身硬
要事为先，忙而不乱才是中层本色
决策力就是致胜力
中层决策常见五大误区
忍耐即是成功之路
中层是企业文化大使
画出自己的情绪“雷区”图
微观辨人，用对人才能干对事
如果下属是一个“野心家”
六种“问题员工”的处理方法
你的影响力价值千金
第五章 中层领导力坎——管理就是让员工成长
管理是严肃的爱
制度的“两个稳定”
激励员工的五大误区
集体智慧是最大的创造力来源
有效人事决策的五大原则
对权力进行创造性分配
走动式管理应该这样“走”
赞美是成本最低的激励手段
重用≠升职，帮员工找到合适的位置
第六章 中层学习力坎——比学历更重要的力量
优秀是因为自我驱动
管好自己是学习力的基础
中层要由专才走向通才
自省是最有效的学习
专业是第一说服力
第七章 中层执行力坎——感动、心动都不如行动
向“生产力周期”要执行力
奖罚制度是行动的牵引机
当好员工的“带头大哥”
细节决定执行力
能力是任务的标尺
莫被“巨婴员工”逆向管理
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