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前言
自序
第一章 以终为始，梦想链接梦想
第一节 以愿景驱动目标管理
第二节 SMART 法则进行目标设定
第三节 团队四维平衡目标，告别绩效目标不聚焦
第四节 企业绩效改进的五大桎梏
第二章 知己知彼，变被动为主动
第一节 让员工从被动执行到主动行动
第二节 绩效考核与管理的误区
第三节 绩效管理三大方法
第四节 绩效管理设计五步骤
第三章 群策群力，变要求为需求
第一节 变要求为需求的个人承诺六步骤
第二节 目标计划设定的注意事项
第三节 欣赏式探寻的共识
第四章 落地有法，变执行为自行
第一节 绩效教练：绩效指标分解与承诺书签订
第二节 契约精神： 绩效教练与辅导不同阶段剖析
第三节 如何进行绩效面谈，让员工自动化执行
第四节 绩效面谈全流程
第五章 辅导跟进，变奖惩为赋能
第一节 员工绩效改进面谈评价流程
第二节 绩效评估的原则
第三节 绩效体系评价流程
第四节 典型问题员工的处理技巧
第六章 复盘验收，变终点为起点
第一节 复盘，以改进团队绩效
第二节 绩效管理实施的问题分析和对策
第三节 绩效激励和吸引力法则
第四节 绩效的心激励魔力
后 记
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