通过简单、通俗和严谨的语言、理论、案例对数字化转型的相关知识行分析和分享,易于理解,便于上手,具有较强的实践指导作用; 从数字化转型的国际、国内背景,到数字化转型的战略战术设计,再到数字化转型的切设计和误区规避,到数字化转型的案例分析等,科学、系统。 笔者多年来在世界500强集团的数字化转型理论、实践有机结合和分享,对相关高管群体行赋能,以帮助各行各业在数字化转型中达到少走弯路,事半功倍的效果。
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版 权
内容提要
前 言
资源与支持
导 读 推动数字经济安全健康发展和经济社会数字化转型
第1章 时代呼唤数字化转型
1.1 从数字经济谈起
1.1.1 数字经济的来源
1.1.2 数字经济的主要内容
1.1.3 数字产业化和产业数字化
1.2 数字经济的时代格局和趋势
1.2.1 全球发展概况
1.2.2 中国发展概况
1.3 从工业革命的角度看数字化
1.4 数字化转型在重点产业的发展现状
1.5 信息化、数字化和智能化
第2章 深入理解数字化转型
2.1 以科技视角看数字化转型
2.2 以用户视角和企业经营视角看数字化转型
2.3 实施数字化转型追求的价值目标
2.3.1 生产运营优化
2.3.2 产品/服务创新
2.3.3 商业模式创新
2.4 数字原生企业与非数字原生企业
第3章 数字化转型的战略设计
3.1 企业经营需要战略设计
3.2 数字化转型战略设计五原则
3.3 数字化转型战略设计三大误区
3.3.1 目标不明确或错把某些设计前提当目标
3.3.2 战略设计与实现脱节
3.3.3 将战略混同于一般的行动计划
第4章 数字化转型的战术设计
4.1 战术与战略的关系
4.2 应用“3-1-1”战术设计框架
4.2.1 业务数字化
4.2.2 数字化基础设施
4.2.3 数字化文化与组织
4.2.4 数字化治理
4.2.5 数字化生态
4.3 战术保障数字化转型“从量变到质变”
4.3.1 灵活使用战术框架
4.3.2 “从量变到质变”的五个阶段
第5章 数字化转型的领导者——T型能力领袖
5.1 数字化转型需要领导者和管理者的综合体
5.1.1 领导者和管理者基本概念
5.1.2 领导者和管理者的主要区别
5.1.3 数字化转型需要“具有管理才能的领导者”
5.2 “T型能力领袖”的主要特质和能力
5.2.1 当前数字化转型失败的主因是领导者和组织的问题
5.2.2 认识“T型能力领袖”
5.3 数字化转型相关CXO职责简介
5.3.1 首席信息官
5.3.2 首席数字官与首席数据官
5.3.3 首席技术官
5.3.4 当前企业的任用情况
5.4 企业如何选择数字化转型的领导者
第6章 三阶段构建“业务敏捷型”IT组织
6.1 传统科技组织的特点和短板
6.2 什么是“业务敏捷型组织”
6.2.1 时代需要“业务敏捷型组织”
6.2.2 IT类“业务敏捷型组织”的四个要素
6.2.3 “业务敏捷型组织”的基本能力
6.2.4 “业务敏捷型组织”的数字化人才
6.3 分三阶段建立“业务敏捷型组织”
6.4 应用ITBP机制做好业务依赖的伙伴
第7章 其他非IT组织促进数字化转型
7.1 与数字化转型密切相关的组织
7.1.1 人力资源管理部门
7.1.2 财务管理部门
7.1.3 法律事务部门
7.1.4 其他职能部门与业务部门
7.2 协同推进数字化转型
7.2.1 人力资源管理部门的支持
7.2.2 财务管理部门的支持
7.2.3 法律事务部门的支持
7.2.4 其他部门的转变
第8章 设定数字化转型的绩效
8.1 数字化转型绩效评估的必要性
8.2 如何评价数字化转型绩效?是KPI还是OKR
8.2.1 KPI和OKR的区别
8.2.2 应用数字化KPI进行评价
8.3 数字化KPI实例
第9章 企业确定投资数字化转型的策略
9.1 企业数字化转型的投资现状
9.1.1 加大数字化转型投入是大部分企业的共识
9.1.2 数字化转型投入现状不容乐观
9.2 数字化转型的三大主要投资方向
9.2.1 数字化技术投资
9.2.2 业务数字化投资
9.2.3 数字化组织和文化投资
9.3 说服决策层投资数字化转型
9.3.1 同业类比说明
9.3.2 事件驱动促进
9.3.3 定性+定量分析
第10章 金融行业数字化转型
10.1 银行业数字化转型
10.1.1 银行业的主要痛点与机遇
10.1.2 银行业数字化转型策略
10.2 保险业数字化转型
10.2.1 保险业的主要痛点与机遇
10.2.2 保险业数字化转型策略探讨
10.3 证券业数字化转型
10.3.1 证券业的主要痛点与机遇
10.3.2 证券业数字化转型策略探讨
第11章 制造业数字化转型
11.1 制造业数字化转型的必要性
11.1.1 制造业发展的大势所趋
11.1.2 制造业面临的三大挑战
11.2 制造业数字化转型的主要内容
11.2.1 培育数字化企业
11.2.2 构建数字化供应链、产业链
11.2.3 打造数字化生态
11.3 制造业数字化转型路径分析
11.3.1 从“产品中心”到“客户中心”
11.3.2 从“人智驱动”向“数智驱动”转变
11.3.3 从“传统组织”向“数字化组织”转变
11.4 应用工业互联网促进制造业数字化转型
11.4.1 什么是工业互联网
11.4.2 推进工业互联网建设的主要举措
11.4.3 工业互联网推动数字化转型的主要应用场景
第12章 地产业数字化转型
12.1 地产业面临的挑战和机遇
12.1.1 规模增速放缓,步入存量时代
12.1.2 政策引导加强,去杠杆趋势明显
12.1.3 需求端升级,需要精细化经营
12.2 地产业数字化转型策略
12.2.1 应用数字技术革新驱动地产业数字化转型
12.2.2 抓住七大数字化应用方向进行转型
第13章 新科技、新安全、新生态
13.1 数字化技术概览
13.1.1 云计算
13.1.2 大数据
13.1.3 人工智能
13.1.4 区块链
13.1.5 物联网
13.1.6 5G和边缘计算
13.2 数字化转型的云原生驱动力
13.2.1 云原生与云计算的天然联系
13.2.2 云原生的技术构成
13.2.3 数字化转型为什么迫切需要云原生
13.2.4 使用云原生完成数字化转型目标
13.3
业务中台到底要不要
13.3.1 中台简介
13.3.2 业务中台
13.3.3 数据中台
13.3.4 技术中台
13.3.5 数据中台、大数据平台和数据仓库的区别
13.3.6 什么样的企业适合上中台
13.4 不可忽视的数字化安全
13.4.1 数字化转型面临的安全挑战
13.4.2 应用“数智化安全框架”保障数字化安全
13.4.3 人工智能原生安全需引起高度重视
13.5 数字化生态是必经之路
13.6 数字经济时代的“新科技、新安全、新生态”
13.6.1 应用“新科技”
13.6.2 夯实“新安全”
13.6.3 打造“新生态”
第14章 数字化转型的误区和应对策略
14.1 转型避坑指南
14.1.1 战略误区
14.1.2 战术误区
14.1.3 思想意识误区
14.1.4 投资误区
14.1.5 技术误区
14.2 给转型者的一些建议——“李洋十二条”
第15章 金融业数字化转型案例
15.1 平安人寿业务数字化转型
15.2 平安银行业务数字化转型
15.2.1 推动组织变革与机制创新
15.2.2 全面提升核心科技能力
15.3 平安集团大数据安全风控
15.4 平安集团下一代智能安全运营中心NGSOC
15.5 平安集团数字化生态建设
第16章 制造业数字化转型案例
16.1 海尔集团工业互联网平台
16.2 海尔集团智能制造
16.3 海尔集团“数据上云”平台
16.3.1 终端数据“上云”
16.3.2 云端文档安全存储和共享
16.3.3 云端文档访问全生命周期安全管理和审计
16.4 雪松控股集团供应链金融平台
16.4.1 “区块链+大宗商品”业务场景
16.4.2 疫情实践中的应用(以建材行业为例)
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