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*能团队的8个习惯电子书

本书立足于管理者视角,同时关照到团队成员在工作中很多容易被忽视的细节问题,深浅出地探讨了归属感、决策与执行、规划与沟通等多个维度上的团队建设技巧,对于身处管理流程各个阶段的决策者与执行者而言,此书中的很多案例和技巧都值得深研究与仔细领会。 ——毛大庆博士  优客工场创始人、董事长 

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作       者:[ 美]查理·吉尔凯

出  版  社:中国工商出版社

出版时间:2025-01-01

字       数:14.9万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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团队表现得好不好,不完全取决于团队成员个体的能力,更在于他们之间如何协作和配合。 团队需要集体习惯,就像个人需要更好的个人习惯一样。确定团队在计划、决策和优先级等方面的习惯,能为每位成员的工作效率提供保障,并让大家感到轻松。良好的团队习惯使团队运作更顺畅,同时增强凝聚力。 本书分为三个部分: 第一部分:介绍并概述团队习惯。将引导你了解团队习惯是什么,解释它们是如何成为团队高效协作的关键,并让你熟悉团队习惯的不同类别。还包括一个快速的团队习惯评估工具,帮助你诊断应从哪个类别始着手改。 第二部分:对归属感、决策、目标设定与优先级排序、规划、沟通、协作、会议、核心技能8个类别的团队习惯行逐一讨论。 第三部分:将解释如何制定计划以改变团队习惯。探讨推动变革相关的政治和社会层面的因素,然后过渡到如何制定计划,最后讲述当现实情况迫使改变原计划时,要如何行调整。 通过评估、改、练习,创建团队习惯的新的路线图,将能有效转变团队氛围,提升团队协作效率,同时提高团队归属感、士气和参与度。<br/>【推荐语】<br/>本书立足于管理者视角,同时关照到团队成员在工作中很多容易被忽视的细节问题,深浅出地探讨了归属感、决策与执行、规划与沟通等多个维度上的团队建设技巧,对于身处管理流程各个阶段的决策者与执行者而言,此书中的很多案例和技巧都值得深研究与仔细领会。 ——毛大庆博士  优客工场创始人、董事长 <br/>【作者】<br/>作者简介——————————————————————————————————————   [美]查理·吉尔凯(Charlie Gilkey)   博士、教练、培训公司Productive Flourishing的创始人。 作者曾在美国陆军和国民警卫队服役,在此期间发现了一个规律:最成功的领导者和团队总是特别关注那些微不足道的细节。军旅生涯临近尾声时,他始在博客上撰写文章并传授提升效率、规划制定、领导力和创业方面的课程。自2009年起,作者转型为企业高管和企业教练。自2014年以来,他为快速成长的公司和各类组织提供高管教练、战略执行咨询以及职场咨询服务,促了数百个企业团队的成长。     译者简介——————————————————   冯晓勤   北京大学国家发展研究院BiMBA商学院MBA校友,拥有超过20年的人力资源管理经验,曾供职于玛氏、亚马逊、联想、滴滴等多家国内外企业,擅长人力资源规划和实施、组织变革、人才升级、高管教练等领域。参与撰写了《跨文化领导力》一书中的章节,专门探讨了外资企业和中国成长型企业中的领导力建设议题。   江蒙   毕业于中国政法大学及荷兰格罗宁根大学人力资源管理专业。拥有15年大型科技公司丰富的人力资源经验,曾在联想、阿里巴巴等知名企业担任人力资源高级专家,关注在出海业务的组织建设,跨文化沟通、组织效能、组织人才发展等领域。<br/>
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目录

译者序 不是个人秀,是团队范儿

第一章 现在,改变团队习惯至关重要

有时问题并非出在打印机上

什么是工作方式

为什么要从团队入手

在团队里我们能体验到归属感

如何以3%的转变重塑文化

利用我来之不易的教训

接受VUCA和疫情带来的意外影响

你打算如何处理那些“破打印机”

如何阅读本书

本书适用对象

第二章 团队习惯和我们的工作息息相关

移山难,搬石易

8个团队习惯

框架:五问法与鱼骨图分析法

选择你的起点

培养更好的团队习惯不是“火箭科学理论”而是“火箭发射演练”

团队习惯评估

第三章 团队习惯1:营造归属感

归属感的力量

框架:塔克曼团队发展阶段理论

让价值观落地而非挂在墙上

火箭发射演练:践行价值观

利用弱关系的强大能量

火箭发射演练:在工作中展现一个完整且多元的自我

有意识地营造包容(和排斥)

火箭发射演练:为个人偏好创造空间

承认“碰撞”以减少个人化情绪

火箭发射演练:管理“碰撞”

第四章 团队习惯2:民主决策

团队如何决策

框架:RACI

消除决策瓶颈

火箭发射演练:消除决策瓶颈

使决策流程民主化

火箭发射演练:使决策流程民主化

让团队做出更好的决策

火箭发射演练:让团队做出更明智的决策

模棱两可的决策是否存在问题?不一定

框架:已知的已知、已知的未知和未知的未知

火箭发射演练:处理模棱两可的决策

第五章 团队习惯3:目标设定与优先级排序

你的团队准备好了吗

框架:敦刻尔克精神

框架:不确定性之锥+塔克曼团队发展阶段模型

选择拉动型目标而非推动型目标

火箭发射演练:将推动型目标转化为拉动型目标

将目标转化为优先事项:每个目标对团队的影响成本

火箭发射演练:设定目标优先级

允许失败

火箭发射演练:允许失败

第六章 团队习惯4:规划先行

让规划成为团队成员的共同任务

火箭发射演练:教会每个团队成员如何规划

不良的规划导致不佳的表现

火箭发射演练:确保团队步调一致

制订进度计划表

火箭发射演练:制订更好的进度计划

避免战略性、常规性、紧急性工作交织导致的瓶颈问题

火箭发射演练:消除战略性、常规性、紧急性工作交织导致的瓶颈问题

颂扬“质疑之声”

火箭发射演练:指定“质疑之声”

变更计划是常态

火箭发射演练:创建更具灵活性的计划

第七章 团队习惯5:沟通清晰

沟通频率是更高还是更低

沟通细节是更详细还是更精简

沟通内容是更聚焦还是更宽泛

沟通方式是更谨慎还是更直接

火箭发射演练:调整沟通方式

火箭发射演练:沟通节奏

清晰表达的艺术

火箭发射演练:减少不必要的后续问题

使用短代码以提高沟通速度和清晰度

火箭发射演练:创建短代码

在沟通渠道上要有目的性和一致性

火箭发射演练:创建你的信息沟通工具清单

第八章 团队习惯6:协作良好

你的团队里有哪些人

框架:TIMWOOD(精益生产中的“七大浪费”)

火箭发射演练:团队构成问题诊断

打开“黑盒”

火箭发射演练:通过团队工具/平台协作

培养团队组建临时项目小组的习惯

火箭发射演练:如何快速组建团队

第九章 团队习惯7:会议管理

会议成本计算

火箭发射演练:对你的会议进行评估

构建更好的会议

火箭发射演练:创建会议模板

非必要不邀请

火箭发射演练:我为什么要参加这个会议

记录下一步行动

火箭发射演练:确定下一步行动

第十章 团队习惯8:核心技能

展示你的工作

火箭发射演练:开始展示你的工作成果

设置专注时段以优化资源与优先级分配

团队协作专注时间段

火箭发射演练:对你的专注时间段进行评估

射击、移动、沟通

火箭发射演练:射击、移动、沟通

通过揭示弱点来消除短板

火箭发射演练:创建一个团队弱点清单

学习如何在团队成员落后时给予帮助

火箭发射演练:支持团队成员

给予直接反馈

火箭发射演练:给予直接反馈

成就与归属感的共生循环

第十一章 团队习惯具有“政治性”:要学会驾驭规则

谁是推动者

火箭发射演练:选择你的推动者

谁会受到影响

阐述问题的重要性

火箭发射演练:构建同理心

如何动员消极的团队成员

如果他们曾经积极参与过,该怎么办

火箭发射演练:让团队成员参与其中

第十二章 制定团队习惯实施路线图

从小处着手,逐步升级

火箭发射演练:选择你的第一个习惯

这是一场马拉松,但要以短跑的思维来规划

火箭发射演练:分解你的项目

如何跟踪进度

如何报告进度

火箭发射演练:报告进度

预料挫折,欣然面对惊喜

应对挫折和连锁反应的策略

火箭发射演练:预期未知

明辨进退:知道何时暂停、何时放手、何时离开

火箭发射演练:应对停滞阶段

如何判断团队习惯变革工作已进入新阶段

火箭发射演练:何时继续前行

致谢

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