万本电子书0元读

万本电子书0元读

顶部广告

了解人的认知天性,轻松打造成功职场(套装10册)电子书

售       价:¥

13人正在读 | 0人评论 6.8

作       者:格雷戈·麦吉沃恩

出版时间:2022-06-01

字       数:171.3万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

温馨提示:数字商品不支持退换货,不提供源文件,不支持导出打印

为你推荐

  • 读书简介
  • 目录
  • 累计评论(0条)
  • 读书简介
  • 目录
  • 累计评论(0条)
远见 奥美互动全球首席执行官布赖恩?费瑟斯通豪在《远见》中,向我们展示了职业生涯中3个截然不同但相互关联的阶段,教会我们如何不断储备职场燃料以创造长期的成功。《远见》提供了实用的练习、工具和案例,带你重新思考和评估你的技能、时间和职场投资方向。远见思维帮助我们利用新方法寻找工作,平衡工作与生活,规划职业生涯的45年。 轻松主义 《精要主义》教我们如何摒弃琐碎,直抵精要,只做zui重要的事,而《轻松主义》探讨了在摒弃不必要之事后,如何让关键的事变得容易做。全书共分为三个部分,一步步带我们找回轻松状态,采取轻松行动,获得轻松成果。 做事太用力不一定是好事,关键是要用好巧劲儿找准节奏。你要更聪明地工作,而不只是更努力地工作,以轻松的状态,轻松的行动,走出轻松人生。 清单革命 人类渴望终结错误,再造安全的生存空间。为了实现这个目的,曾推动奥巴马医改的白宫顾问阿图?葛文德通过在医疗领域的实践,掀起了一场“清单革命”,并将革命风潮推广到建筑、飞行、金融、行政等与我们生活息息相关的领域。 使用清单,就是为大脑搭建起一张“认知防护网”,它能够弥补人类与生俱来的认知缺陷,如记忆不完整或注意力不集中。作者在书中提出清单的4大行事原则:权力下放、简单至上、人为根本及持续改善。它们不是僵化的教条,而是实用的支持体系,将在复杂的世界中拯救你的生活。 你如何成为公司zui重要的资产 杰出的人才是公司zui重要的资产。那么,如何成为公司zui重要的资产呢? 专业技能固然重要,但只有专业技能是不够的。职场品质比才能更重要,它是一个人目标、本性和基本价值观的表达。只有拥有良好职场品质的人才能帮忙企业创造长期的价值,也就是说,“软技能”才是硬本领。《你如何成为公司zui重要的资产》塑造了一种新型的职场品质金字塔,并揭示了5种核心的职场品质,帮助我们成长为公司不可替代的重要资产。 乐高工作法 本书讲述的“乐高认真玩”方法,或称之为乐高工作法,是一种强调“动手思考”的创意启发工具,为团队提供了尝试创新、探索、连接、解决难题的游戏空间,通过让人们搭建看似简单的乐高模型,唤醒他们高度的参与感;释放人们所不知道的自身潜能、知识和想象力;深化人们对组织和自我的认识,解决组织面临的挑战,帮助个人和组织以全新的面貌发展。 它是一套释放潜力、破除思维惯性的独特方法。许多初创公司、跨国公司甚至是教育机构采用这一方法,以实现团队和组织之间的蕞大协同效应。比如,腾讯、微软等大公司用它来凝聚团队、制定战略;哈佛大学、沃顿商学院等顶ji大学用它来释放学生潜力,培养未来管理者…… 如何提出一个好问题 为什么我感到不幸福? 为什么我的事业会陷入困境? 为什么没有一款能解决人们实际问题的 App ? 为什么没有一种方法能让我们与观众更好地进行互动和沟通? 但是,只提问“为什么”就万事大吉了吗?当我们面对难题时只问“为什么”,而没有任何后续的提问、思考、再提问的过程,那么我们就是只会抱怨和呻吟而已。 沃伦·贝格尔多年来研究过数百位领先全球的创新者、创业家与创意思考者,了解他们如何问问题、如何提出具原创性的想法,解决问题的方式。他在《如何提出一个好问题》中精炼了提出一个好问题的3个步骤,能够让我们快速掌握提问框架,进而引发新思考,生发好创意,解决当下和未来的问题。 发现你的积极优势 埃科尔将积极心理学运用于企业实践首部作品,也是全美10大幸福企业“员工幸福感”培训专用书。全书基于埃科尔关于积极性的三大发现,振聋发聩地指出积极特质在激发个人和团队潜能、获取职业成功过程中举足轻重的地位,并提炼出了激发职场潜能的7大法则,比如“用适当的积极和消极比提升绩效”“选择更好的‘反事实’” “用‘关键20秒’培养好习惯”等,能够切实帮助人们实现自我突破和团队升级,是一本实用的积极行动指南。 远见2 杰弗瑞·菲佛从世界各地收集了大量证据和无数例子,揭露了现代职场中工作的真相:当公司的一些管理实践非但不能提高公司效率,带来高绩效,反而导致员工生病甚至死亡时,就造成了一种双输的局面。 菲佛在书中明确表示,我们工作的环境和我们生活的环境一样重要,工作环境更健康的公司通常更赚钱,更有效率。更重要的是,改善员工健康与提升组织绩效这两个目标,是完全可以兼容的。他在书中探讨了一系列非常重要的话题,包括裁员、医疗保险、工作与家庭冲突、工作时间、工作自主权,以及为什么人们会留在有害的环境中,从而揭露了损害员工健康、影响企业效率的3个因素,并从3方面阐释了让员工更健康、让公司更有效率的解决方案。 助推2.0 卡斯·桑斯坦从行为经济学、心理学、法学、哲学等各个领域入手,探讨了助推是如何改变社会和我们的生活的,告诉我们那些看似微小的扰动是如何引发巨大的变化的。 桑斯坦从行为科学入手,探讨了助推作为改变工具的优势与局限。助推是一种保留选择的干预措施,由行为科学提供信息,可以很大程度上影响人们的选择。有哪些非常重要的助推手段?评估助推的标准是什么?我们究竟该往什么方向助推?什么时候助推会失败?当助推失败时,我们应该怎么做?助推与道德的关系是什么?助推与强制手段之间的关系是什么?助推是如何改变社会和我们的生活的? 像高手一样解决问题 掌握解决复杂问题并推销解决方案的方法对于个人和组织的成功至关重要,而我们在日常学习和工作中从未接受过相关教育。在《像高手一样解决问题》中,经验丰富的问题解决高手伯纳德·加雷特、科里·菲尔普斯和奥利维耶·西博尼提出了一整套严谨且实用的问题解决方法论,也就是问题解决4S法,可以帮助读者从问题陈述、问题建构、问题推销及解决方案推销四个完整步骤,逐步深入问题的核心,学会破解任何富有挑战性的商业问题。掌握这一套方法论,任何人都可以成为问题解决高手!
目录展开

封面页

版权页

总目录

远见

各方赞誉

前言 用新思维构建属于你的职业生涯

目录

PART 1 远见思维与工具箱

01 远见思维:多行动,少忧虑

02 3大阶段,聚焦45年职业生涯

03 储备3大职场燃料

04 5个数字,树立正确的职场思维

05 4大黄金问题,评估职业价值

06 100小时测试,合理投资时间

07 职场路径向导,做出正确的职业决策

PART 2 三大职业生涯阶段

08 第一阶段:加添燃料,强势开局

09 第二阶段:锚定甜蜜区,聚焦长板

10 第三阶段:优化长尾,发挥持续影响力

PART 3 应对职场和生活的冲突

11 如何做好职场父母

12 如何看待跨国工作

13 如何应对职场危机

尾声 工作的未来

致谢

译者后记

轻松主义

版权页

作者简介

推荐序1 放轻松带来的双重复利

推荐序2 高手为什么更轻松

引言 让关键的事情变得容易做

测一测 你能让自己的生活变得更轻松吗

第一部分 轻松状态

导读 5项要素,选择最省力的路径

第1章 倒置,自觉追求“更容易”

第2章 享受,“满足”不需要被延时

第3章 释怀,雇用“感恩”,解雇“报怨”

第4章 休息,有规律地“无所事事”

第5章 觉察,在“噪声”中保持专注

第二部分 轻松行动

导读 5个原则,约束自己的努力程度

第6章 定义,找到“产出低于投入”的那个点

第7章 开始,从简单到可笑的第一步入手

第8章 简化,能不做的都不做

第9章 过程,拥抱“简陋的雏形”

第10章 节奏,竭尽全力不如有所保留

第三部分 轻松成果

导读 5大杠杆,做能够产生复利的事

第11章 学习,掌握事物的基本原理

第12章 提升,借助分享让影响力指数级增长

第13章 自动,让行动不假思索

第14章 信任,与值得信赖的人一起工作

第15章 预防,在问题发生前就“连根拔起”

结语 顺势而为,人生会更轻松

注释与参考文献

清单革命

各方赞誉

推荐序 一场捍卫安全与正确的清单革命

目录

引言 “无知之错”与“无能之错” 可以原谅的与不被原谅的

为什么会有一件事谁都没有做

他们差点害死了这个病人

人类错误的两大类型

不被原谅的“无能之错”

我们需要一场真正的变革

第一部分 清单革命是一场观念变革

第1章 人人都会犯错 心灵的转变

为什么一个进了鬼门关的小女孩能被拉回人间

世界,从非常复杂到更加复杂

178项操作,每一项都有风险

威胁无处不在

超级专家也会犯错

第2章 “关键点”比“大而全”更重要 系统要素的重塑

坠落的“飞行堡垒”

抓取“关键”要素与“必不可少”的基本要素

让清单变成理性的选择

抓住关键,就抓住了一线生机

第3章 团队犯错的概率比单个人要小 智慧的差别

当简单的个人“强制函数”不再奏效时

抛弃大师和单枪匹马的系统

组织一个井然有序的团队

团队沟通的智慧

违背的代价

第二部分 清单革命的行事原则

第4章 权力下放 清单由谁来主宰

中央集权行不通了

每个人都是清单的主宰者和参与者

我们需要自由和协调

清单,安全与高质量服务的关键

第5章 简单至上 清单要素的选择机制

一切为了安全和正确

不是“无所不包”,而是简单、可测与高效

切中要害的“关键点”在哪里

促进有效的执行与有效的分权

没有一张清单能涵盖所有的意外

激活“团队合作”检查项目

冗长和含糊不清的代价

第6章 人为根本 清单的应急反应机制

应对各种复杂的突发状况

解决问题的主角是人,而不是清单

编制清单必须注意的6大要点

是人决定了关键时刻该做什么

让事故的教训转变为实用的清单

第7章 持续改善 保持清单的自我进化能力

每个项目都需要适时调整

放弃比保留更艰难

设置清晰的测试标准

推广,就是更大的跟踪改善

调查的有效性

沟通质量的改善是关键

第三部分 让清单成为一种习惯

第8章 清单,让世界更简单

超越复杂性

改变我们的核心价值观

别让“可卡因头脑”作祟

效率,清单带来的额外优势

运用清单系统评估工作

建构注重合作和纪律的文化

清单创造的生命奇迹

纪律,职业精神的内涵

防范错误,我们别无选择

让清单革命融入你的观念

这个世界需要一场清单革命

译者后记

你如何成为公司最重要的资产

测一测 你是否具备良好的职场品质

第一部分 职场品质金字塔

第1章 职场品质的力量

不只创造追随者,更能创造领导者

获取更有使命感和持续性的成功

企业家箴言,践行5种职场品质

第2章 重新定义“职场品质”,搭建“职场品质金字塔”

巧用3个工具,认识职场品质

真实、同情、完满,重新定义职场品质

构筑理想模型,搭建职场品质金字塔

第3章 职场品质金字塔的第1层,真实

谦逊、自省、诚信,真实的3个层次

谦逊,培养持续一生的创造力

自省,规避习惯的陷阱

诚信,树立值得信赖的形象

第4章 职场品质金字塔的第2层,同情

开放、共情、慷慨,同情的3个层次

开放,拥抱更多可能性

共情,触发积极的改变

慷慨,用有限的资源成就伟大的事

第5章 职场品质金字塔的第3层,完满

爱、尊重、智慧,完满的3个层次

爱,与客户建立信任

尊重,激发团队紧密协作

智慧,在理想和现实间寻求平衡

第二部分 平衡5种职场冲突

第6章 职场冲突1,实用VS.理想

在理想与实用之间寻求平衡

价值观决定理想和使命

运用R.I.S.E.框架制订实践规划

第7章 职场冲突2,短期VS.长期

在短期和长期之间寻求平衡

自律,为了长远利益

让人生和事业自然成熟

第8章 职场冲突3,犹豫VS.信心

在犹豫和信心之间寻求平衡

拥抱不确定性的力量

实现从信心到信念的飞跃

勇于做出困难的决策

第9章 职场冲突4,个性VS.共性

在个性和共性之间寻求平衡

个性造就更好的自己

共性推动人与人的连接

最有趣的想法常常出现在跨界之处

力求完美,但接受不完美

第10章 职场冲突5,坚毅VS.接纳

在坚毅和接纳之间寻求平衡

用“感知+应对”策略履行真正使命

第三部分 你如何成为公司最重要的资产

第11章 企业经营应该从塑造职场品质开始

把握教导关系的核心

有效塑造职场品质

攻克职场品质塑造中的5个核心问题

打造富有使命感的职场环境

第12章 更好、更快地识别好员工

成为察人识人的专家

打造培养职场品质的框架

结语 一切取决于你自己

后记 我对职场成功的思考与探索

参考文献

乐高工作法

推荐序 忘掉数字化,进入游戏空间

测一测 你能用乐高工作法打造优质企业吗?

前言 乐高工作法的潜力

引言 乐高工作法,让一切成为可能

第一部分 认识乐高工作法

第1章 精进商业效能的必要性

打破20/80会议模式,创造投入性

引领解锁新知识

破除惯性思维

考虑需求

第2章 没有乐高~?积木,就不存在乐高工作法

游戏室外的乐高积木

在乐高工作法中使用乐高积木

“乐高认真玩”套件

第3章 什么是认真玩

何谓“玩”

“认真玩”的3个关键特征

相关资源

第4章 乐高~?认真玩~?的方法

4步核心流程

7项应用技术

引导师误区

乐高工作法的应用

第5章 乐高工作法剖析

信念

流程

团体动力

第二部分 乐高工作法的理论基石

第6章 构建知识,用手助大脑一臂之力

在现实世界中构建事物来构建知识

具体思维与抽象思维

手脑并用,以手启脑

第7章 神经科学,探索搭建者的头脑

注意力的4个关键要素

记忆的形成和保持

获得新见解

第8章 心流,有效学习的乐趣

如何进入心流状态

心流与乐高工作法

第9章 想象力,见所未见

描述型想象力:事物的合理化

创造型想象力:创造新事物

挑战型想象力:挑战与破坏

战略型想象力

第10章 “玩”,重在过程

玩的益处

玩,更深层次的意义

将“认真玩”应用于工作坊

第三部分 乐高工作法的实际应用

第11章 乐高工作法在企业中的实际应用

乐高工作法的4个鸟瞰镜头

乐高工作法的18个商业应用

关于乐高工作法的5大误解

第12章 乐高工作法在乐高~?集团的应用

第13章 乐高工作法在其他领域的应用

乐高工作法在教育领域的应用

乐高工作法在研究领域的应用

第14章 乐高工作法的反思

乐高工作法适用的行业和领域非常广阔

乐高工作法适用于来自任何文化背景的任何人

所有工作坊都必须是定制的

组织和引导师都需要注意的5个误区

第15章 乐高工作法新天地

突破动态复杂性带来的挑战

突破由数据导致的“死亡”

突破“曾适合你的方法未必现在适合我”偏见

突破高科技式短视

突破英雄式领导力

突破对个别天才的依赖

突破“胡萝卜加大棒”的方法

如何提出一个好问题

推荐序 未来,属于提问,而非给予答案!

中文版序 重要的是不要停止提问

测一测 你的提问商有多高

前言 我们都渴望答案,但首先要学会提问

第一部分 学会提问是未来的关键

01 世界由问题创造,由创意改变

因为了解而停止思考

猴子没问题,你呢

问题驱动思考,答案中止想象

一个小问题,创造一门大生意

连续专精,我们需要的不是一时的适应

学会提问比知道答案更重要

“为什么—如果—怎样”提问框架

02 不懂正确发问的人,必遭到忽略

学学孩子,别带着标签看事情

学习悬崖,什么让我们害怕发问

强行灌输知识,不如培养提问习惯

争夺提问主导权

不懂正确发问,必遭到忽略

提问饥荒,“没问题”是因为不知怎么问

任何事物都是可以被质疑的

第二部分 三步提出一个好问题

03 第一步:理解问题,从一个问题引发“5个为什么”

最初的“为什么”+一系列“如果”+不断尝试“怎样”

停下来,退一步思考

为“愚蠢”问题创造安全氛围

用禅者的初心接纳更多可能性

“宛如初见”地进行观察

越是习以为常,越是值得推翻

“5个为什么”方法

先观察,别反复提考虑不周的问题

04 第二步:发现可能性,用“如果”点燃想象力

“如果”,将奇思妙想带入现实

借用别人的想法,智能重组

堆积客观信息,带着问题散步

在专注与漫不经心之间思考

“想对”容易“想错”难

05 第三步:找到解决方案,尝试“怎样”能让想法真正落地

过度思考不如立即行动

黑客之道,快速试错

犯错不要紧,但不要反复犯同样的错

挖掘全球的大脑资源

答案都是短暂的

第三部分 用提问改变商业与生活

06 做会提问的商业领袖

领导者困境

先重回初心,再确定公司的更高目标

切断与过去的联系,清除制约因素

重视事业胜过重视经营底线

为员工创造做实验的安全空间

告别头脑风暴,开始问题风暴

答案不是最终追求

给使命宣言打个问号

创建“好问的”文化

07 实践你的提问人生

好奇心最有价值

登山时不要急于插旗

别怕提问,不知道答案没有错

在不受打扰的世界里慢慢想

不要问“少什么”,看自己“有什么”

尝试改变,并假装自己能成功

利用小失败,避免大灾难

用问题当杠杆,撬开大难题

远离答案,活在问题中

译者后记

发现你的积极优势

版权页

肖恩·埃科尔 Shawn Achor

中文版序 积极性是最强的竞争优势

前言 积极在先,成功在后

目录

第一部分 关于积极性的三大发现

发现1:谁会在激烈的竞争中胜出

为什么他们能快乐地学习

从异常值中学习

更快乐,更成功

激发职场潜能的7大法则

发现2:转变工作理念是核心

重新思考我们的工作方式

积极的工作理念带来的巨大变革

发现3:可习得的积极优势

我们能有多大的改变

微小的干预能产生恒久真实的变化

第二部分 激发职场潜能的7大法则

法则1:用适当的积极和消极比提升绩效

积极情绪是成功不可分割的一部分

积极情绪可以对抗压力和焦虑

积极是一种工作理念

用积极优势领导团队

法则2:充分利用激发潜能的“阿基米德定律”

潜能的“阿基米德定律”

积极心态是可以习得的

超越潜力的极限

法则3:启动大脑中积极的“俄罗斯方块效应”

改变大脑连接的“俄罗斯方块效应”

大脑会使你“选择性看不见”

选择积极的“俄罗斯方块效应”

保持理智的乐观主义

法则4:选择更好的“反事实”

“逆境成长”的力量

无处不在的“习得性无助”

危机是成功的催化剂

用“ABCD法”化逆境为转机

法则5:抓住成功的“内控点”

成功的人拥有“内控点”

为什么会失去控制

重获控制,一次一个圈

现在就画你的第一个圈

法则6:用“关键20秒”培养好习惯

我们是习惯的集合

改变为什么那么难

用“关键20秒”改变工作与生活

从设立改变的规则开始

法则7:发展和利用你的“社会资本”

危急关头切勿单枪匹马

社交投资的价值

人际关系越好,效率越高

怎样的社交投资最有效

构建注重社会资本的团队

第三部分 如何让团队更高效

终极法则:让积极特质“大规模传染”

传播积极特质

神奇的镜像反应

工作中的群体情绪更容易传染

做传播积极特质的那只蝴蝶

译者后记

远见2

版权页

序言 工作的真相

测一测 你公司的职场环境有利于提高效率吗?

目录

第一部分 重新认识职场,重新认识工作

第1章 当职场压力开始摧毁员工健康

工作是压力的罪魁祸首

要追求人的可持续发展

健康才是衡量系统有效性的指标

职场环境健康,员工行为才健康

雇主选择与医疗系统的表现

第2章 我们为糟糕的职场环境付出的巨大代价

职场环境对员工健康的影响

不健康的职场行为像二手烟一样有害

职场接触因素成为第五大死亡原因

职场接触因素造成每年1 900亿美元的医疗费用

以健康为代价是可以避免的

健康不平等比收入不平等更可怕

不健康的职场环境会增加雇主的成本

第二部分 损害员工健康、影响企业效率的3大因素

第3章 因素1,裁员,两败俱伤是必然结局

临时工、合同工和另类雇佣关系的增加

裁员影响员工健康的3个证据

裁员无法改善经营业绩的4个原因

企业其实不必诉诸裁员

第4章 因素2,无医保,员工和企业都将受损

错误的权衡

少不见得是多

没有医保,既影响健康又影响经济

医保与劳动力市场的运转

现场医疗模式的兴起

不要让医保问题引发恶性循环

第5章 因素3,超时工作,增加了时间却降低了效率

企业可以有其他选择

长时间工作的原因

工作时间过长、不规律会损害健康

长时间工作对绩效的影响

工作与家庭冲突及其影响

为什么有些企业和国家的做法大相径庭

员工应该怎么做

第三部分 让员工更健康、让企业更有效率的远见

第6章 掌控感和自主权,好工作必备的两个要素

工作掌控感、自主权和健康

什么是工作掌控感以及为什么很少人拥有它

人际支持与健康和福祉

第7章 检视自我,勇于离开有害的环境

留在有害环境中的7个原因

离开有害环境的3个理由

不要接受不可接受的诱惑

第8章 寻求改变,营造健康的职场环境

解决方案

测量员工的健康与福祉水平

曝光“社会污染者”

防止医疗成本转嫁

健康与利润之间不存在权衡问题

将员工健康放在首要位置

我们珍视什么

参考文献

助推2.0

版权页

测一测 你了解助推吗?

献词

目录

前言 改变是如何发生的

第一部分 社会规范与价值

第1章 社会规范的力量

政治正确的影响

社会规范的修订

偏好掩饰与规范倡导者

从开始对抗到社会规范的坍塌

社会级联效应

可用性启发式

思维方式的革命

部分自适应偏好

歧视者的偏好

公开与匿名

规范内化行为

第2章 群体极化现象

群体极化的产生

风险转移与谨慎转移

愤怒启发式

对群体极化的解释

进一步理解群体极化

迭代极化博弈

推动群体极化

孤立的局外群体

纷争与冲突

舆论飞地与被压制的声音

第3章 法律的表达功能

法律表达的引导作用

解决集体行动问题

法律进行价值引导的风险

以金钱为行为动机的社会规范

社会规范与平等

关于法律的价值引导作用的两个基本问题

第二部分 助推的作用与局限

第4章 助推

选择的自由

透明度与有效性

助推的实证检验

10类重要的助推

实施助推的最佳方法

第5章 助推与选择

主动选择的意义

选择者的选择

促使选择的家长主义

家长主义是正当的吗

第6章 助推与福利

第7章 无效的助推

为何默认规则能被接受

强烈的先验偏好

反助推

如果助推失效该怎么做

助推无效的5种原因

第8章 助推与道德

选择与默认规则

7种对助推的反对意见

助推的道德问题

第9章 助推与控制权

委托人、代理人与理性选择

控制权溢价

实施控制的缘由与时机

第10章 助推与命令

关于命令的5个反对理由

有关命令的例证问题

降低风险

第11章 助推与评估

消费者的评估

政治领域的评估

全局评估与现实生活

少即是多吗

联合评估与单独评估

如何赢得朋友并影响他人

净福利收益

法律与政策

条件价值评估法

评估助推

福利与经验

第三部分 加速改变的力量

第12章 透明度

透明度的作用

信息披露的根本使命

输入透明度

谁对谁说了什么

输入透明度出现的两种条件

输入透明度的成本

输入透明度的分类账

第13章 预防性原则

什么是预防性原则

自相矛盾的预防性原则

预防性原则的运作

损失厌恶

可得性启发式

不确定性与不可逆性

更宽广的视野下

第14章 道德启发式

一般性启发式与古尔德的小矮人

道德启发式的作用

弱结果主义

进化与规则功利主义

道德启发式与法律及政策的关系

离奇案例的道德判断与反思均衡

第15章 权利

电车难题与天桥困境

神经系统科学领域的证据

行为证据与义务论

义务论思维

道德推理与道德合理化

嘈杂的直觉

第16章 美国的党派主义

内隐联想测验

爱情与婚姻

面试中的偏好

党派主义观念与实际行为的关系

一种反对之声

美国党派主义的成因

政治极化

僵局理论

3种对党派主义的可能解决方案

制度评价的脆弱性

结语 源自社会规范的约束效应

注释

像高手一样解决问题

版权页

测一测 你知道高手如何解决复杂问题吗?

前言 像高手一样解决问题

目录

引言 你必须具备的超级技能

问题解决快与慢

专家也会给出糟糕的解决方案

未知的未知

我们需要规范化的问题解决方法论

第一部分 问题解决的5大陷阱

第1章 问题解决的5大陷阱

陷阱1:错误的问题陈述

陷阱2:采用潜在的解决方案

陷阱3:套用错误的框架

陷阱4:将问题狭隘化

陷阱5:无效沟通

第二部分 问题解决4S法

第2章 问题解决4S法

4S法从何而来

问题解决4S法

第3章 问题陈述:TOSCA框架

麻烦:是什么令问题真实地摆在眼前

所有者:这个问题是谁的问题

成功标准:成功是什么样子的,会发生在什么时候

约束:限制是什么,如何权衡

行动者:谁与此事利益相关,他们想要什么

找到答案的核心问句

问题陈述所需的心态:共情

第4章 问题建构:假设金字塔和问题树

以假设为驱动的问题建构

打造假设金字塔

以问题为驱动的问题建构

假设金字塔还是问题树

第5章 问题建构:分析框架

利用框架对问题进行拆分

行业框架:价值创造的驱动器

功能性框架:问题解决的基本技能

无框架:符合MECE问题拆分原则的逻辑拆分

第6章 问题求解:八度分析法

从问题建构到分析

八度分析法

建立分析的计划

执行分析的步骤

第7章 问题求解:设计思维的5个阶段1

设计思维的应用时机

设计思维的5个阶段

阶段1:共情

阶段2:定义

第8章 问题求解:设计思维的5个阶段2

阶段3:构思

阶段4:原型

阶段5:测试

第9章 解决方案推销:金字塔原理

讲述解决方案的故事,而不是寻求方案的故事

利用金字塔原理

构思你的故事线

要么归类,要么论述

第10章 解决方案推销:高质量的报告幻灯片

保持沟通

提防幻灯片诅咒

创建一个有效的、模块化的报告

制作报告的内容页

定量图切题且简洁

谨慎地使用概念图

更少的幻灯片页面

制作幻灯片不是报告的目的

第三部分 4S法应用实践

第11章 4S法应用实践

案例研究:袋鼠公司的机遇

袋鼠公司背景信息

问题陈述

问题建构

问题求解

解决方案推销

结语 成为问题解决行家

致谢

注释

累计评论(0条) 0个书友正在讨论这本书 发表评论

发表评论

发表评论,分享你的想法吧!

买过这本书的人还买过

读了这本书的人还在读

回顶部