1.内容新颖：包含直播电商运营、农村电商运营、电商数据分析等内容。 2.案例丰富：采用大量实际案例行解读，帮助读者理解。 3.立德树人：每章设置有课程思政案例，帮助读者树立正确的运营价值观和理念。
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内容提要
前言
项目一 网店规划与准备
【学习目标】
【任务导入】
任务一 网店运营规划
任务二 网店开设平台的选择
任务三 网店商品的选择
任务四 网店商品定价
知识巩固与技能训练
任务实训——对比选择网店开设平台
项目二 淘宝网店开通与运营管理
【学习目标】
【任务导入】
任务一 注册淘宝网店
任务二 设置网店
任务三 发布商品
任务四 商品交易管理
任务五 订单管理
知识巩固与技能训练
任务实训——发布商品并设置店铺
项目三 网店设计与装修
【学习目标】
【任务导入】
任务一 网店装修工作准备
任务二 网店商品图片的拍摄
任务三 PC端店铺装修
任务四 无线端店铺装修
知识巩固与技能训练
任务实训——装修淘宝店铺
项目四 网店推广
【学习目标】
【任务导入】
任务一 网店搜索引擎优化
任务二 网店站内付费推广工作
任务三 其他推广方式的应用
知识巩固与技能训练
任务实训——通过站内和站外推广店铺
项目五 网店促销活动与营销工具
【学习目标】
【任务导入】
任务一 网店促销活动基础知识
任务二 具体的网店促销活动
任务三 网店营销工具
知识巩固与技能训练
任务实训——使用店铺营销工具推广店铺
项目六 网店客服
【学习目标】
【任务导入】
任务一 网店客服认知
任务二 客户问题处理
任务三 交易促成
任务四 客户关系管理
知识巩固与技能训练
任务实训——使用催付工具催促客户付款
项目七 网店运营数据分析
【学习目标】
【任务导入】
任务一 网店数据分析概述
任务二 销售数据分析
任务三 客户数据分析
任务四 竞争数据分析
知识巩固与技能训练
任务实训——使用生意参谋分析店铺数据
项目八 跨境电商的运营
【学习目标】
【任务导入】
任务一 跨境电商认知
任务二 跨境电商的进出口流程
任务三 全球速卖通的运营
知识巩固与技能训练
任务实训——参加全球速卖通的促销活动
项目九 其他平台网店的运营
【学习目标】
【任务导入】
任务一 抖音小店的运营
任务二 拼多多网店的运营
任务三 京东网店的运营
知识巩固与技能训练
任务实训——拼多多开店推广流程
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