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译者序
致谢
致读者
作者简介
第1章鱼与熊掌兼得
注释
第2章创新与改进缔造了伟大产品——论持续创新和颠覆性创新
2.1 持续创新：用昨天的大胆构思持续今日的盈利
2.2 颠覆性创新：为未来制定新规则
2.3 新时代的新模型
2.4 外部风险投资：像新兴公司勇于创新，像巨头一样努力攀爬
2.5 内部风险投资：反传统，团结
2.6 创新切分法
注释
第3章当前定位和未来拓展——现有的和新业务模式
3.1 量化运营：消费者市场的业务模式
3.2 用户构建：视频市场的业务模式
3.3 订阅：通过服务来赚软件的钱
3.4 软件即服务：全新的客户服务方式
3.5 业务模式的采用
注释
第4章调整和改造——优化和再造
4.1 认清新的现实
4.2 收拾残局
4.3 从调整到改造
4.4 从嘲笑到欢呼
注释
第5章既让客户满意，又让合作伙伴满意——直接接触与杠杆效应
5.1 百尺竿头，更进一步
5.2 从数量到价值
5.3 新市场，新思路
5.4 创造动力
注释
第6章康庄大道与崎岖小径——成熟与新兴的市场
6.1 大胆进军极少有人成功的领域
6.2 克服日渐扁平化的数字世界中的重重困难
6.3 利用世界上最好的市场环境
6.4 思想无国界
注释
第7章做正确和关键的事情——追求卓越与吸引客户
7.1 先学走再学跑：吸引客户的第一步
7.1.1 思科技术在思科：吸引客户关注思科技术
7.1.2 新时代的新模式：通过流程来吸引客户
7.1.3 推行责任文化
7.2 协作：下一次革命
7.2.1 行政拓展
7.2.2 专家拓展
7.2.3 客户拓展
7.2.4 再谈吸引客户
7.3 吸引客户：一位客户的突出范例
注释
第8章Michael Phelps与救赎之队——超级明星和获胜团队
8.1 StadiumVision：当个人超级英雄怀有远大梦想时
8.2 当明星向团队看齐时
8.3 超级明星与团队：金牌组合
注释
第9章西点军校与Woodstock音乐节——领导权威与民主决策
9.1 早期的思科：接受订单，遵循指令
9.2 向思科理事会和委员会的成员授权
9.3 一个思科，一套标准：如何通过纪律来改进校正过程
9.4 十年内的巨大变化
注释
第10章开始你的探索之旅
结束语
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