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译者序
前言
第一篇 目的
目的、流程与员工
精益消费
改变前，先设定目的
第二篇 流程
现场考察A公司的价值流
考察A公司的结果
对A公司的改进建议
建立稳定性
精确的物料供应系统
精益信息管理系统
均衡拉动的神奇魔力
第三篇 员工
人的问题还是流程问题
共赢
少几个“精英”，多几个“耕耘者”
创新工作与创新管理者
尊重员工
第四篇 精益管理
从精益工具到精益管理
计划与执行
A3报告
持续改善
管理人员解决问题
精益管理者的心态
以身作则
管理者的职责
现代管理和精益管理
1.权力与责任
2.结果与过程
3.回答与提问
4.计划与实验
5.正规教育与现场学习
6.精益小组抑或一线生产团队负责改善流程
7.根据数据远程决策与现场观察决策
8.精益小组抑或一线生产团队执行标准化
9.从快到慢与从慢到快
10.纵向关注与横向关注
第五篇 转型
寻找一位精益导师
精益转型的“正确”顺序
价值流管理取代绩效指标
持续不断地思考
专家对于标准系统的争议
浪费，不均衡，超负荷？
改善还是返工
最严重的一种浪费
坚定不移的决心
纵横兼顾
第六篇 精益普及化
精益在工厂以外的应用
精益供应链
端到端的价值流
缺失的环节
精益航空旅行
创建精益医疗
精益医疗的一个转折点
全新的开始
第七篇 大萧条
经济波动产生的泡沫
大浪打翻龙船
第八篇 误区
各种不同的解析
精益思想与六西格玛、BPR、TOC、TPM
及时化生产
把工厂迁到中国吗
生产总值和浪费总值
增加成本还是创造价值
“创造价值”还是“转移财富”
第九篇 不幸遭遇
从错误中获取价值
必要但不充分
第十篇 现代管理和精益管理
两个商业管理系统的故事
福特的精益之旅
丰田为什么会赢，它又怎样输了
一个时代的结束
第十一篇 历史教训
漫步精益历史
优质汽车，漫漫长路
尊重科学方法
一个精益里程碑
反思和期望：十年现场访问观察的反思
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