本书是德鲁克《卓有成效的管理者》的实践手册,是帮助阅读者把正确事情做成的日志。 书中既指明了“做什么”,又阐述了“如何做”,可谓一套自我发工具。通过在留白处记录自己的决策、决策依据、预期成果并对照实际结果,管理者与知识工作者很快就会了解自己擅长什么,需要改什么,做得非常糟糕的是什么以及根本不应该做什么。提高对自我、工作和职业生涯的有效认知。
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前言
导论 如何使用本书
第1章 卓有成效是可以学会的
引言
把正确的事情做成
知识的权威
管理者必须面对的现实
“卓有成效的个性”
第2章 掌握自己的时间
引言
时间:实现成就的限制性因素
时间管理:三个步骤
记录时间分配
消除浪费时间的活动
把事务委派出去
浪费别人的时间
减少那些因管理不善而产生的工作
冗员问题
组织不健全
信息功能不健全
创造、整合可自由支配的时间
高效地利用可自由支配的时间
第3章 我能贡献什么
引言
注重贡献:直接成果、价值理念与人才发展
注重成果
知识工作者的贡献
三个关键的绩效领域
直接成果
组织追求和坚持什么
人才后备梯队
注重贡献和人员发展
挑战和贡献
管理者的失败
知识沟通
良好的人际关系
互相沟通
团队合作
自我发展
发展他人
使会议富有成效
有效的会议
第4章 如何发挥人的长处
引言
组织的目的
根据长处配备人员
人的劣势
寻找突出的优势
职位要求要严格,职责涵盖要广
让劣势变得无关紧要
因人设岗
实现卓有成效人事决策的步骤
仔细考量工作任务
考察多位具备资格的人选
研究候选人的过往绩效记录
向候选人以前的同事了解情况
确保被任命的人了解工作任务
有效人事决策的五项基本原则
承担人员安排不当的责任
有责任撤换绩效不佳的员工
每个岗位都需要正确的人事决策
第二次机会
将新人安排到成熟的岗位上
基于员工的优势进行绩效评估
品格和正直
如何管理上司
上司名单
上司的支持
帮助上司有所作为
立足于上司的长处
让上司了解情况
杜绝意外
管理上司时常犯的错误
自我管理
自我管理的步骤
明确自己的优势
认识自己的工作风格
确定如何做出最大的贡献
对工作关系负起责任
为下半生创造机会
第5章 要事优先
引言
保持专注
勇于舍弃
何时放弃总是正确的
放弃的流程
专注于少数几件事
优先事项与推后事项
推迟最高管理工作
确定延迟事项
确定优先次序的原则
第6章 有效的决策
引言
制定决策
是否有必要制定决策
有效决策的要素
对问题加以分类
准确界定问题
明确决策的边界条件
判断什么是正确的
正确的折中
把行动纳入决策
根据实际成果检验决策
有效的决策
从未经检验的假设开始
观点而非事实
鼓励不同的意见
拍板抉择
结论 管理者必须学会卓有成效
促进现代社会有效运转的最大希望
作者的话
译者后记
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