◎全球领导力研究的山教授约翰· 阿代尔EFFECTIVE“高效领导力”系列重磅推出,包含决策、激励、沟通、团队合作、时间管理等多方面的系统内容,助领导者全面掌握领导的科学与艺术。 ◎领导是管理的阶:管理是一种思考,它的实践是一门科学;领导是一种精神,它的实践是一门艺术。 ◎领导力的系统提升需要理论的加持,也需要实践的磨炼。EFFECTIVE“高效领导力”系列丛书,从理论到实践,为读者提供领导力修炼系统路径图。
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前言
导论
第一部分 什么是沟通
01 沟通的本质
02 沟通星形图
03 案例研究:毁灭性的命令
第二部分 沟通的技巧
04 注重说话的效果
05 聆听的艺术
06 熟练掌握写作技巧
07 有目的地阅读
第三部分 沟通的实践
08 实用的演示技巧
09 成功的访谈
10 有效主持会议
11 组织中的沟通
结论
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