业务员分6等级，现在的你，在哪一级？业务员的等级不同，发挥个人优势的方式也有差异。掌握诀窍，才能把个人魅力发挥到极致。想成为为超级业务员吗？先来看看你属于哪个级别？一、穷忙等级的业务员 【等级1】莽撞型业务员 特征：强迫推销自己想卖或非卖不可的商品。 缺：劳心劳力却惹人厌，后变得自己讨厌自己的工作。 【等级2】行动派业务员 特征：为了提升业绩，费尽心思约顾客见面。 缺：没有个人时间，内心承受巨大的压力。 【等级3】付出型业务员 特征：给与顾客恩惠，换取业绩持续成长。缺：虽然深得顾客喜爱，但工作吃力且生活忙碌。二、高价值等级的业务员【等级4】顾问型业务员：客户主动前来 特征：乐意为客户解决问题，不求回报。优势：不推销商品，客户也会自然增长。【等级5】圈粉型业务员：客户愿意无条件商品特征：深得客户信任，卖啥客户就啥。优势：一声号令，就能获得大量粉丝捧场。【等级6】大神级业务员：被客户奉为教主崇拜（神、教主、崇拜，请政审确认是否可以使用）特征：客户成为信徒，强力支持你做的任何事情。优势：即使不再卖东西，客户仍会一直追随。
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THE TRANSLATOR'S WORDS·译者序
序言·FOREWORD
PREFACE·前言 学会聊天术，比你“硬推销”好十倍
第一章 越是乐在其中做销售，客户就越有可能选择你
1 世界上没有“不适合做销售的人”
2 忘记在培训中学到的销售方法
3 销售员要以挑“女婿”的标准来要求自己
4 不是“让客户买”，而是“让客户感觉有得买真好”
5 要成为客户眼里的“最好”，除了发挥你的“特别”之外，没有其他更好的办法了
6 用好你的“喜欢”，就能创造“价值”
第二章 顶级销售员向客户展现自己的“特别之处”
1 “自己喜欢的事情”也能成为“别人喜欢的事情”
2 “特别之处”指的不是技高一筹
3 有时候你觉得“不怎么样”的事情，也能成为你的强大之处
4 所谓“特别之处”，就是一定程度上只有你才能做到的事
5 “特别之处”的最大功用就是消除不信任感
6 与你的“特别之处”有同感的人是你的潜在客户
7 用一点小技巧就能让“特别之处”的效果倍增
8 与他人的不同经验能成为你发现自己“特别之处”的入口
9 “我只会……”，其也能成为“特别之处”
10 用好“特别之处”能让你爱上销售
11 与其强行改善自己的弱点，还不如磨炼自己的“特别之处”
12 绝不能把自己厌恶之事当成“特别之处”加以磨炼
13 正因为是渠道销售，才更需要选择客户
第三章 六阶销售销售的六个阶段
1 了解自己所处的“销售层级”很重要
2 销售一阶（蛮力型销售阶段）：越努力做销售就越讨厌销售工作
3 销售二阶（行动力型销售阶段）：靠客户数量取胜
4 销售三阶（舍得型销售阶段）：不计成本地为客户做事
5 销售四阶（顾问型销售阶段）：不求客户的对等回报
6 销售五阶（粉丝型销售阶段）：拥有一众爱屋及乌的支持者
7 销售六阶（领袖魅力型销售阶段）：客户眼里神一样的存在
8 大多数销售员都应以销售四阶作为自己的发展目标
9 不同层级的销售员要使用不同的晋级方法
第四章 提升业绩的必经之路一搞清楚被半数以上销售员误解的销售本质
1 一阶销售员的思维方式和行为特征
2 “蛮力型销售”和恐吓抢钱简直没有区别
3 “昨天你和多少人见面了”
4 摆脱蛮力型销售的途径一：不把工作记事簿和私人记事簿分开
5 摆脱蛮力型销售的途径二：用心发掘自己经手产品的价值
6 摆脱蛮力型销售的途径三：准确地向客户传达“产品的特别之处”
7 摆脱蛮力型销售的途径四：试着堂堂正正地说出“我是来销售的”
8 摆脱蛮力型销售的途径五：以参加“模特酒会”的心态去和客户见面
9 摆脱蛮力型销售的途径六：不进行“欺诈销售”
10 摆脱蛮力型销售的途径七：使用“特别之处”来创建群组
11 摆脱蛮力型销售的途径八：设置“特别场合”来获取联系方式
12 摆脱蛮力型销售的途径九：在兴趣社群绝对不谈工作
13 摆脱蛮力型销售的途径十：没有“特别之处”就创造“特别之处”
第五章 提升业绩的必经之路二了解被三成销售员经常用错的时间和方法
1 行程满满的销售员不等于能干的销售员
2 二阶销售员的观念：与客户见面的次数越多，业绩就能越好
3 二阶销售员应该调整思路：即使客户数量减少，销售额也有可能提高
4 二阶销售员的焦虑：不续签合同的话，工资就保不住
5 二阶销售员的进阶途径一：去见客户时不带工作任务
6 二阶销售员的进阶途径二：一天留出30分钟的时间来发呆
7 二阶销售员的进阶途径三：别忘了活用“特别之处”
第六章 提升业绩的必经之路三改变思维，让自己从“卖东西的人”转变为“提供服务的人”
1 三阶销售员的思考方式：把别人眼里有价值的东西给出去，让它变成业绩
2 三阶销售员的观念：客户满意度会转化为销售额
3 三阶销售员注意事项一：有些时候就算客户说“我想买”，也要断然拒绝
4 磨炼“特别之处”，跨越年入1亿日元的壁垒
5 三阶销售员注意事项二：“给予”时别忘了自我介绍
6 四阶销售员：以服务客户为乐
7 为何成为“顾问型销售员”就能提升收入
8 五阶销售员和六阶销售员：不再亲力亲为做销售
9 扩大“特别之处”的覆盖范围，使你提供的价值最大化
第七章 穷极“特别”之道让你挣1亿日元比别人挣1000万日元还简单
1 想挣1亿日元的话，今天就开始改变行动吧
2 “只要销售额能持续上升就好”的真正意义
3 做喜欢的事情并非“只要玩玩就好”
4 成为“特别的销售员”不会被时代所抛弃
结语 从流浪汉到靠着“特别之处”重新站起来一个男人的故事
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