38种高情商倾听技巧，让你成为一个善解人意、会沟通的人 倾听是保持良好人际关系的有效方法。耐心倾听是尊重他人的表现，也是有效沟通的前提条件。比起一个擅长说话的人，人们更渴望的是一个好的倾听者。倾听是一种能力，是我们每个人需要有意识地去培养的沟通能力，也是对我们身边人的一种爱的表达。 你是否愿意放下手中的事，放下手机，去专注地陪伴家人、朋友、恋人，去倾听他们的烦恼、心声？
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前言
第1章 为什么成为一名倾听者更容易
01 你在听吗
02 一切始于安全感
03 人都是渴望沟通的生物
04 人们对沟通的看法
05 提升倾听能力的好处
06 提升倾听能力没有那么难
07 因为不会倾听，很多人都吃亏了
08 为什么会议如此无聊
09 好的倾听者利人利己
第2章 受欢迎的倾听技巧
10 高效倾听是成为“万人迷”的捷径
11 不善言辞也能战胜能言善辩
12 魔法倾听1：表情篇
13 魔法倾听2：点头篇
14 魔法倾听3：动作篇
15 魔法倾听4：微笑篇
16 魔法倾听5：感赞（感叹+称赞）篇
17 掌握“魔法倾听”，你就赢了
18 倾听能改变人生
第3章 不令人生厌的倾听技巧
19 交流的第一步是不让对方反感
20 不令人生厌的倾听技巧1：不因意见不同而否定他人
21 不令人生厌的倾听技巧2：不把自己的想法强加于人
22 不令人生厌的倾听技巧3：不与说话者争高低
23 不令人生厌的倾听技巧4：别让结论束缚了自己
24 不令人生厌的倾听技巧5：不要一开始就给出答案和解决方法
25 不令人生厌的倾听技巧6：不打断或转移话题
26 不令人生厌的倾听技巧7：不说消极的话
27 不令人生厌的倾听技巧8：不要过度干涉他人
28 不令人生厌的倾听技巧9：绝不泄露他人的秘密
第4章 令人期待下次见面的倾听技巧
29 倾听方式不在于技巧而在于内心
30 不妨倾听对方的内心想法
31 线上沟通完全由听众把握节奏
32 营造良好氛围的三个秘诀
33 让人自叹不如的倾听者
34 受欢迎的人使用的“热场”倾听方式
35 理解年长者的孤独
36 大声说出“我在这儿呢”
37 先开始倾听身边人和重要之人的话
38 倾听他人的心声，就是在拯救他人
结语
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