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当下,我们更需要相互依靠、相互扶持,与同事、朋友和家人建立更加信任彼此和真诚的关系。这本书融故事、案例和实用技能为一体,又不乏真知灼见,可以指导我们培养同理心和制订协作方案。——马克·皮尔金顿 该书笔触细腻优美,让我想起以前的我:总觉得道理都懂,可与人交流时却又做不到。我反思自己近的几次对话,发现还是有许多遗憾,许多地方本应该做得更好。爱丽丝在这本书中立足真挚的情感,不带任何预判,让读者感同身受,产生共

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作       者:[英]爱丽丝·谢尔顿

出  版  社:华夏出版社有限公司

出版时间:2022-01-01

字       数:8.5万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 职场/人际交往

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人们常常不知如何做棘手的决定,如何处理个人感受,该怎样建立和谐共赢的人际关系。这使得生活时常苦乐参半。对此,作者提出“需要理解”这一新颖别致的理念和方法:透过内心需要的视角分析行为,将每个行为都看作试图满足某种需要的载体,以此来解决问题和维护关系。 “需要理解”从四个层面发挥工具性引导作用,使人们能够:甄别错误的倾听方式,带着同理心倾听他人;关注自己的感受和需要,找到实现自我共情的方法;掌握实用对话技巧,让别人听见自己的声音;分析实际对话情境里双方的需要,照顾别人需要的同时又不委屈自己。 通过理解、满足自我和他人的需要,与人建立情感联结,这种摆脱“处理冲突”的线性思维的新方式,能帮助人们构建高效而有温度的人际关系,更好地享受人际交往的乐趣。  <br/>【推荐语】<br/>当下,我们更需要相互依靠、相互扶持,与同事、朋友和家人建立更加信任彼此和真诚的关系。这本书融故事、案例和实用技能为一体,又不乏真知灼见,可以指导我们培养同理心和制订协作方案。——马克·皮尔金顿 该书笔触细腻优美,让我想起以前的我:总觉得道理都懂,可与人交流时却又做不到。我反思自己近的几次对话,发现还是有许多遗憾,许多地方本应该做得更好。爱丽丝在这本书中立足真挚的情感,不带任何预判,让读者感同身受,产生共 情。我肯定会经常重温这本书的。——贝琳达·霍普金斯博士<br/>【作者】<br/>爱丽丝·谢尔顿是“需要理解”的首创者。 她毕业于牛津大学,获得心理学、神经生理学硕士学位。在职业道路上,她曾任中学教师、律师,并领导、支持英国律师协会的国家公益慈善组织,一直致力于探索如何创造一个更加包容的世界。 在这期间,爱丽丝遇到了两件改变人生的事情:是心理治疗,受此激发她展了一段深度学习之旅;第二是非暴力沟通,使她成为国际非暴力沟通中心的认证培训师。 她发了一种伙伴育儿模式,并在十年的时间里与数百位家长一起努力与孩子建立良好的关系,帮助他们减少冲突,建立融洽的亲子关系。这成为她创建“需要理解”理念的跳板。这一理念将上述育儿模式引生活的各个领域,为人们解决问题、构建高品质的人际关系提供了切实可行的解决方案。 爱丽丝在全球范围内分享“需要理解”的理念和方法,详情可查看www.needs-understanding.com。 <br/>
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读者荐言

序言 为什么学校没教这个?

第一章 极简秘诀:从需要的视角来理解世界

第一部 分带着同理心倾听

第二章 避免错误倾听:十种令人疏远的对话误区

第三章 如何正确倾听:建立共情和情感联结的方法

第二部 分带着共情理解自身

第四章 你的行为驱动力是什么?了解自身的需要

第五章 如何应对困境:实现自我共情的方法

第三部 分让别人听见你的声音

第六章 通过对话建立情感联结:创建无障碍对话

第七章 四个实用对话技巧:清晰传达自己的观点

第四部分 行事时顾及所有人的需要

第八章 你的需要、我的需要以及解决问题的新方式:制订兼顾各方的策略

第九章 对错之外:从对抗到合作

结语 在充满竞争的世界里选择情感联结

后记 需要与自然界

附录 一览表大全

站在巨人的肩膀上:促成“需要理解”的前人思想

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