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前言
职场中，具备领导力的上司极其稀缺
序章为什么无论怎么做都无法解决“职场问题”
大多数关于改善职场的知识都是隔靴搔痒
无法解决问题的原因在于，不明白职场问题“真正的根源”是什么
了解职场问题的必要条件
第1章 思考工作方式改革时代的“职场环境”
年轻员工掐点下班与管理层延迟下班的矛盾
工作时间限制过于苛刻，导致上司无法培养自己的部下
公司对年轻员工和导入新制度不惜成本，但对管理层一毛不拔
公司进行的拍脑袋式改善才是症结所在
小结
第2章 职场内部信息沟通不畅“难以察觉”的原因何在
部下揣摩上司，上司揣摩公司
通过日常报告和公司内部社交网络能否看清职场问题
上司背下所有黑锅
比起最新管理秘诀，现在正是考虑“报联商”的时机
小结
第3章 步骤1 任何人都可以做到！职场问题“探听”术
1.理念共享法
2.公司内部提前打招呼法
3.去酒精法
4.上司闭嘴法
5.面谈不限时间法
6.加班费给付法
7.故事共鸣法
8.精选面谈地点法
9.相顾无言法
10.面谈主题预设法
小结
第4章 步骤2 最大的难点！职场问题的“共享”技术
11.妨碍问题共享的“打小报告文化”
12.向公司报告问题时，让上司闹心的三件事
13.职场问题共享的“五确认”
█专栏 领导力与辅助力
第5章 步骤3 现在立马能上手！职场问题的“改善”技术
14.精明能干的上司从“体验式改善”开始做起
15.共享员工的个人说明指南
16.工作习惯制度化
17.工作削减会议
18.限期变更法
19.正能量用词转换法
20.职场内也能制订经营计划
21.坦诚道歉
第6章 没有领导力也能办到！领导层工作的“改善”技术
22.公司不会为领导层教育投资
23.改善“人事考核”
24.改善“考核面谈”
25.改善“反馈面谈”
26.改善“目标管理”
27.改善“手册化”
28.改善“会议”
29.改善“对SNS的使用”
30.改善“居家办公”
终章 令公司即刻改头换面难上加难，让我们先从“基层职场”着手改善吧
上司能否站在公司立场上，同时又认同部下的想法
改善职场的并非制度，而是基层管理者
让我们从职场成员开始付诸实践
结束语
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