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从导购到总监电子书

怎样在门槛不高的零售行业中脱颖而出实现职业阶? 怎样才能摸到服饰等消费品零售的职场天花板? 一本书通晓门店导、店铺经理、区域经理、零售总监必不可缺的关键技能、职业思维、核心挑战 阿里研究院原副院长作序推荐, 时尚传媒、H&M、VEROMODA、ADIDAS、SKECHERS、COACH…… 众多知名企业高管联袂力荐

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作       者:李化南

出  版  社:中国人民大学出版社

出版时间:2024-05-15

字       数:13.5万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 职场/人际交往

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怎样在门槛不高的零售行业中脱颖而出实现职业阶? 怎样才能摸到服饰等消费品零售的职场天花板? 在新鲜血液不断涌的行业里,从零起步快速成长是所有人都关心的问题。 本书基于作者在零售领域各细分行业十几年的实践积累,结合经典管理、营销理论,系统梳理从店面销售、管理到品牌区域运营的全方位、多层次知识体系。全书按照职业阶,逐层分述店员、店长、区域经理、总监等岗位相关的实务知识与管理侧重,搭建起“四维零售运营管理系统”,为读者提供了兼具可读性、实操性、系统性的职业指南。<br/>【推荐语】<br/>怎样在门槛不高的零售行业中脱颖而出实现职业阶? 怎样才能摸到服饰等消费品零售的职场天花板? 一本书通晓门店导、店铺经理、区域经理、零售总监必不可缺的关键技能、职业思维、核心挑战 阿里研究院原副院长作序推荐, 时尚传媒、H&M、VEROMODA、ADIDAS、SKECHERS、COACH…… 众多知名企业高管联袂力荐<br/>【作者】<br/>李化南 北京大学光华管理学院MBA,资深零售业高管,曾任绫致时装、NEW LOOK、SKECHERS等知名品牌区域及全国经理,现任豫园集团品牌事业部执行总经理。深耕零售行业17年,涉足快时尚服饰、奢侈品、体育等多个领域的运营管理实践,对零售业务与运营管理有深刻的理解。<br/>
目录展开

序一 零售竞争力提升的根本在于人

序二 中国零售业升级的关键是人才升级

前言

第一篇 销售顾问

开篇

第一节 “销售十八式”

第二节 神秘顾客调查表

第二篇 店铺管理者

开篇

第一节 目标

第二节 报表

第三节 例会

第四节 激励

第五节 教练

第六节 陈列

第七节 后仓

第八节 现场

第三篇 区域多店管理者

开篇

第一节 竞品分析

第二节 盈利分析

第三节 促销活动

第四节 人才发展

第五节 商品管理

第六节 生意追踪

第四篇 高层管理者

开篇

第一节 企业文化

第二节 战略定位

第三节 预算管理

第四节 商品企划

第五节 渠道战略

第六节 品牌形象

第七节 市场公关

第八节 组织架构

第九节 薪酬机制

第五篇 浅谈新零售现状与展望

开篇

第一节 痛点1:客流减少

第二节 痛点2:存货压力

第三节 痛点3:运营成本压力

第六篇 零售管理认知与思考

第一节 思维逻辑方面

第二节 职业发展方面

第三节 管理认知方面

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