怎样在门槛不高的零售行业中脱颖而出实现职业阶? 怎样才能摸到服饰等消费品零售的职场天花板? 一本书通晓门店导、店铺经理、区域经理、零售总监必不可缺的关键技能、职业思维、核心挑战 阿里研究院原副院长作序推荐, 时尚传媒、H&M、VEROMODA、ADIDAS、SKECHERS、COACH…… 众多知名企业高管联袂力荐
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序一 零售竞争力提升的根本在于人
序二 中国零售业升级的关键是人才升级
前言
第一篇 销售顾问
开篇
第一节 “销售十八式”
第二节 神秘顾客调查表
第二篇 店铺管理者
开篇
第一节 目标
第二节 报表
第三节 例会
第四节 激励
第五节 教练
第六节 陈列
第七节 后仓
第八节 现场
第三篇 区域多店管理者
开篇
第一节 竞品分析
第二节 盈利分析
第三节 促销活动
第四节 人才发展
第五节 商品管理
第六节 生意追踪
第四篇 高层管理者
开篇
第一节 企业文化
第二节 战略定位
第三节 预算管理
第四节 商品企划
第五节 渠道战略
第六节 品牌形象
第七节 市场公关
第八节 组织架构
第九节 薪酬机制
第五篇 浅谈新零售现状与展望
开篇
第一节 痛点1:客流减少
第二节 痛点2:存货压力
第三节 痛点3:运营成本压力
第六篇 零售管理认知与思考
第一节 思维逻辑方面
第二节 职业发展方面
第三节 管理认知方面
寄语
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