基本功:曾仕强说管理的功夫电子书

引言 中国式管理重视管理功夫

第一节 中国企业少不了管理功夫

| 管理就是一种功夫 |

| 用管理功夫管理人才 |

第二节 练力不练功，到头来一场空

| 高压式解决问题只是练力 |

| 疏解式大事化小才是练功 |

第三节 管理功夫分为基础和精微

| 基础功夫大家都可以学习 |

| 精微功夫毕竟还需要缘分 |

第四节 管理功夫要以理念作基础

| 练好功夫先要有理念 |

| 只求根本而不问结果 |

| 使自己立于不败之地 |

| 兼顾长期和短期利益 |

| 秉持公诚正直的原则 |

第一章 内外兼修才能做好企业

第一节 理念正确才能谈企业形象

| 好理念表现企业良好形象 |

| 树立企业形象是系统工程 |

第二节 形象的内发力是企业文化

| 企业文化是一种主观文化 |

| 企业文化要随时调整变迁 |

| 企业文化有一套发展模式 |

| 企业文化要适时调整提升 |

第二章 合理计划促进企业发展

第一节 企业发展要依赖确实预测

| 企业领导要有先见之明 |

| 设法加强预测力的培训 |

第二节 预测之后要变成具体计划

| 根据实际情况制订计划 |

| 制订计划遵循三大模式 |

第三节 计划扩大成决策即为企划

| 企划的目的是建立行动方案 |

| 能产生效益的才是好的企划 |

| 好的企划需要好的企划人员 |

第三章 组织架构决定企业实力

第一节 组织是企业生存发展的力量

| 组织使平凡人做不平凡事 |

| 好的组织必须具有组织力 |

| 选择适合企业的组织形态 |

第二节 组织没必要害怕因人设事

| 组织的基本结构及层级划分 |

| 因人设事并不违反管理原则 |

| 组织应随环境的变迁而调整 |

| 家族企业如何善待专业人才 |

第三节 集权和分权只是程度的差异

| 集权和分权视企业情况而定 |

| 敢于授权才能提升工作绩效 |

第四章 圆通领导才能激发组织力

第一节 圆通的领导才有团队精神

| 自发领导可以创造良好氛围 |

| 民主时代也需要强势的领导 |

| 用脸色管理让下属自动自发 |

第二节 圆通领导就是合理推拖拉

| 中国人不可以盲目推拖拉 |

| 推拖拉必须具备三大功能 |

| 合理推拖拉更具有影响力 |

第五章 有效执行产生最佳效益

第一节 合理计划更需要有效执行

| 再好的计划也需要适时调整 |

| 制订计划时要考虑顺利执行 |

| 计划失败并非执行者不努力 |

| 执行前后的沟通工作最要紧 |

第二节 有效执行要注意过程控制

| 控制就是发现问题解决问题 |

| 中国人不喜欢控制也难控制 |

| 合理的预算有助于过程控制 |

| 优良的控制更合乎人性需求 |

第三节 时时控制不如实施目标管理

| 目标管理真正实现自动自发 |

| 目标管理培养员工重视成果 |

第六章 适时培训帮助员工成长

第一节 用指导来代替监督和控制

| 培训是企业最重要的投资 |

| 中国式培训的特色和缺失 |

| 企业培训无效的六个原因 |

第二节 培训要解决员工实际问题

| 存在员工问题而非问题员工 |

| 员工不为要分清原因来解决 |

| 特殊问题应该视为个案处理 |

第七章 考核激励提升工作绩效

第一节 中国人最应该重视考核

| 既要重视考成又要重视考绩 |

| 考核时考核者发挥主导作用 |

| 考核的原则和要避免的难题 |

第二节 考绩是考核的重要依据

| 考核是为了救人而不是害人 |

| 考核权所有者要有正确理念 |

| 考绩要有连续性以免有后患 |

| 并不是考绩好的人就能升迁 |

第三节 正确激励促进员工表现

| 中国人有能力未必肯表现 |

| 最好的激励就是自我激励 |

| 对不同阶层分别进行激励 |

第八章 协调沟通消除内外矛盾

第一节 所有管理活动都要求协调

| 中国人以让代争更显高明 |

| 一切通过协调求合理解决 |

第二节 协调的主要方法便是沟通

| 中国人难沟通存在九大弊端 |

| 难沟通更要掌握沟通的方法 |

| 中国人最擅长用不讲话来沟通 |

第九章 知人善任发挥最大人力管理

第一节 以人为主知人最重要

| 知人而不能善任就毫无意义 |

| 知人实属不易，必须用心修炼 |

| 知人先要知己，然后再去知彼 |

第二节 知人的目的在求适才适用

| 寻找人才要选择合适的途径 |

| 招聘要慎重选择真正的人才 |

| 聘用人才后要做到适才适用 |

第三节 知人善任才能人人尽其才

| 知人善任，目的是得人又得心 |

| 员工跳槽，关键在于找准原因 |

第十章 时常自省才能成就未来

第一节 人人修己才能创长青基业

| 忧患意识和企业伦理不可少 |

| 企业管理是修己安人的过程 |

第二节 时常自省才能成为好老板

| 好老板没有固定的参考标准 |

| 好的管理者应该避免的症状 |