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自序 管理者的反思与觉醒
导读 本书涉及的重要概念
第一部分 敏锐洞察——团队会议模式与管理角色转型
第一章 管理之殇：低效会议的迷思
窥斑见豹：会议暴露团队管理效能不足
会议参与度:团队健康度的“晴雨表”
压抑:以领导为中心的“官僚”会议
混乱：全无章法的“伪研讨”会议
追根溯源：会议研讨效率低的两大症结
第二章 与时俱进：塑造引导式管理新范式
团队中的问题，该由谁面对和解决
引导式管理的崛起：新时代背景下的管理变革
引导式管理，匹配新生代员工的特点
引导式管理，提升团队自驱力
引导式管理,推动组织“聪明”又“健康”
引导式管理，融合“四大管理模式”
第三章 转型之旅：引导式管理者的“逻辑层次”觉醒
“逻辑层次”模型与管理者的转型
愿景：管理者的未来画面差异
身份：引导式管理者的角色定位
价值观：“领导风格”背后的心理地位
能力：引导式管理者的能力模型
行为：引导式管理者的行为模式
环境：培养引导式管理者需要的条件
第二部分 破局之道——用“行动学习”解锁高效会议新模式
第四章 行动学习：引导式管理的实践舞台
基础认知：行动学习的概念、原理和特点
价值体现：行动学习在企业管理中的作用
成功实践:行动学习在知名企业中的推广
开展形式:行动学习工作坊与中长期项目
应用起点：行动学习研讨会的发起与选题模式
第五章 善工利器：行动学习中的多元技术协同
引导技术：促动团队思维协作的“魔法棒”
经典引导技术选录
团队教练技术：激活团队潜能的“助推器”
绩效改进技术：指引绩效提升的“导航仪”
咨询技术：高效推进组织诊断的“盾构机”
第六章 充分准备：为研讨落地保驾护航
场地布局：打造舒适开放的研讨空间
物料准备:为高效研讨提供枪支弹药
会前沟通：确保信息畅通和有备而来
规则建立：全员遵守共同的行为准则
场域营造：构建坦诚开放的研讨氛围
第三部分 创新实践1——解题：“问题解决研讨会”实操指南
第七章 思维框架：“问题分析与解决”矩阵模型
解题顺序：经典的“问题分析解决”流程对比
四步解题矩阵模型：用“思维”引领“流程”
第八章 界定问题：澄清目标与现状之间的差距
完整表述:用“标准句式”清晰地提出初始问题
表 8-1 “问题”表达方式对比
问题界定表：借助便利贴收集目标与现状信息
厘清目标：三类目标表述，以终为始定方向
梳理现状：三种现状表述，还原事实不评判
澄清课题:修正和聚焦真正要解决的问题
选题评估表：运用“多维矩阵”筛选关键课题
第九章 诊断分析：探询根本原因与达标阻碍因素
根据问题类型，确定诊断分析的方向
要因分析图：用结构化工具分析问题
“合并同类法”与“要因分析图”的组合运用
五问法：深挖问题背后的根本原因
第十章 寻找方案：借力激发让创新思维涌现
解决方案激发表：让解决方案不断涌现
遵循五大原则，开展“便利贴头脑风暴”
拆掉思维枷锁，人人都能成为创新者
运用创新思维工具，让创意持续涌现
第十一章 决策行动：快速筛选并落实具体行动
用“优选二维矩阵”，快速筛选解决方案
制定“行动计划”，明确后续举措
PDCA 循环：持续改进，不断超越
第四部分 创新实践2——防患：“管理改善研讨会”实操指南
第十二章 底层逻辑：管理改善背后的思维模式
成长型思维:将负面事件视为成长的契机
灭火与防火：建立“解题”与“防患”的并行思维
通用框架：“四步解题矩阵模型”与“黄金圈”
第十三章 界定问题：整理问题案例，澄清会议目标
案例还原：如实呈现负面事件脉络
核心目标：防止此类事件再次发生
第十四章 诊断分析：从“技控”角度探究管理缺憾
借助“标靶图”，避免掉入归因陷阱
从改善效率出发，探究技控真因
两个 BEM 诊断工具，让原因分析更高效
第十五章 寻找方案：共创高效率的管理改善措施
六步检视法：简便易行的管理改善共创步骤
两个改善方案探究工具，助力高效成果产出
第十六章 决策行动：落地执行并迈向管理标准化
成果示例:“离职交接案例”的初步成果
以事为师：推进管理标准化与规范化建设
自主自觉：登上团队驱动力的最高境界
后记 管理者的终极觉醒
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