漫画图解:全书采用简笔漫画形式,文字与图片相结合,让阅读变得更加生动有趣。 深入解析:不仅介绍新生代员工的特点,更深入挖掘他们的心理需求和行为动机,让解决方案更具针对性。 实用策略:书中的管理策略和方法都来源于真实职场经验,具有极高的实用性。
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内容提要
前言
第1章 开启心流:带团队一定要会玩游戏
1 游戏天性:寻找乐趣是人的本能
2 游戏实质:源自内在动机的热爱
3 洞察需求:新生代员工的特点及工作动力
4 明确目标:游戏化不等于游戏
5 刷新模式:传统管理模式与游戏化管理模式
6 锁定对象:以员工为中心设计游戏化管理
7 关键因素:或合作,或对抗
8 激发动机:体察并利用员工的心理动机
第2章 黄金法则:游戏化管理的底层定律
1 游戏引擎:变欲望为内驱
2 创造乐趣:拉扎罗的4种趣味元素
3 公平原则:用规则赋予员工公平感
4 形式设计:将乐趣植入工作模块
5 工具设计:将游戏化工具应用到管理中
6 反馈设计:即时反馈激发持续“战斗”的动力
7 挑战设计:循序渐进地提高难度
第3章 招聘设计:让人才主动参与竞争
1 游戏化招聘:新生代人才招聘新路径
2 招聘目标设计:你需要什么样的人才
3 招聘信息设计:语言有趣,福利好玩
4 招聘程序设计:在游戏中甄选人才
5 招聘工具设计:对应岗位和能力要求
6 职业规划设计:游戏化员工成长体系
7 招聘活动设计:让招聘价值不止于人才
第4章 绩效设计:让员工全力以赴地投入
1 绩效管理设计:把工作变成“打怪”升级
2 绩效目标设计:抓住关键性指标
3 绩效流程设计:明确分工和进度
4 绩效考核设计:积分制考核体系
5 绩效规则设计:保证公平且透明
6 绩效反馈设计:定量化的实时数据
7 绩效奖惩设计:及时且明确
第5章 培训设计:让员工自觉提升战斗力
1 跳出思维陷阱:培训游戏≠游戏化培训
2 游戏赋能培训:激发员工的自驱力
3 培训目标设计:提炼并设置关键任务点
4 培训规则设计:关键任务的描述说明
5 培训执行设计:为关键任务创设故事背景
6 培训互动设计:设置培训中的互动游戏
7 培训复盘设计:带领员工回顾培训目标
第6章 文化设计:让快乐工作成为一种习惯
1 文化重塑:用游戏为团队文化加“料”
2 全员参与:让员工参与团队文化设计
3 积极文化:在团队文化中注入积极情绪
4 惊喜文化:惊喜效应为员工增添动力
5 趣味文化:有趣的团建活动让团队更有活力
6 快乐文化:创设快乐的工作环境
7 成就文化:鼓励员工分享成就感
8 冠军文化:打造明星员工俱乐部
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