★ “中国式管理之父”曾仕强毕生管理精髓!30年实战沉淀,从《易经》《论语》拆解中国人性,吃透 “情、理、法”逻辑,直击管理痛点。 ★ 西方管理水土不服?这套书给答案:员工躺平不是懒,是你不懂“安人之道”;团队内耗不是矛盾多,是你没拿捏好“分寸”;新生代难管不是叛逆,是你没掌握“人心”的尺度。 ★ 全 3 册精选精华:《聚拢人心的法门》教你 “将心比心”,《分寸拿捏的要领》教你 “持经达变”,《立于不败的本事》教你 “守正出奇”,一套书覆盖管理全场景。
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第1章 管理之道,始于人性演进
一、管理的主体是人员
二、“X理论”的假定
三、霍桑研究的启示
四、“Y理论”有新假定
五、管理人性化的趋势
六、人性管理三大特性
第2章 M理论,以中庸见人性
一、人性问题源远流长
二、《中庸》的天人合一论
三、“中庸”表示恰到好处
四、人性化的中道管理
五、“M理论”即中道管理
六、“M理论”的三要点
第3章 仁义礼,安人立身之本
一、仁、义、礼三向度
二、“仁”为安人之道
三、“义”为经权之道
四、“礼”为絜矩之道
五、“M理论”三向度
六、三向度要合一
第4章 管理无离伦理,行道必依良心
一、管理不可偏离伦理
二、伦理首重良心道德
三、伦理是合理的不公平
四、亲疏有别长幼有序
五、安不可能没有区隔
六、依层次按顺序求安
第5章 安顾客,是立业之基
一、顾客是衣食父母
二、顾客最冷酷无情
三、要搞好人际关系
四、保持定期的接触
五、发掘再推销机会
六、消减顾客的不安
第6章 安员工,是兴业之道
一、各阶层都患不安
二、员工常见的不安
三、用患不安来测试
四、使员工身安心乐
五、有效的安人之道
六、视员工有如家人
第7章 安股东,是守成之本
一、股东是企业的投资者
二、国有企业政府是股东
三、报告财务与业务实况
四、分配优厚平稳的股息
五、给予投资的安全保障
六、如期按时地发放股息
第8章 安人之道,贵在循序渐进
一、安人之道三阶段
二、首先要建立共识
三、其次应探究不安
四、然后要消除化解
五、随时要讲求方法
六、样样都注重效果
后记
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