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序一 实践的力量
序二 从实践中来，到实践中去
第一章 绩效管理整体框架
第一节 揭开绩效管理面纱
第二节 绩效管理基本理念
第三节 绩效与企业战略
第四节 绩效管理基本要素
第五节 绩效实施策略选择
第二章 绩效管理的组织
第一节 高层管理者要坚持打造良好绩效文化
第二节 中层管理者承上启下，保证执行效果
第三节 人力资源部统筹规划、推动落地
第四节 员工做自身绩效的主人
第三章 绩效管理实施流程
第一节 绩效管理核心价值
第二节 绩效管理的基本流程
第三节 绩效考核实施流程
第四节 绩效考核流程优化
第五节 绩效管理实施的技能体系保证
第四章 绩效考核方法选择
第一节 目标管理
第二节 平衡计分卡（BSC）
第三节 关键绩效法
第四节 360度评估反馈法
第五节 事后回顾法（AAR复盘）
第六节 目标与关键结果（OKR）
第五章 分层分类绩效管理
第一节 考核维度划分
第二节 考核的分层管理
第三节 典型岗位考核
第六章 从目标到考核指标
第一节 目标设定的挑战
第二节 设定企业的总目标
第三节 从方向指引到落地
第四节 目标设定常见误区
第七章 团队绩效考核实操
第一节 团队类型
第二节 团队绩效目标设定
第三节 团队考核模式
第四节 团队考核实施策略
第八章 公司高管考核
第一节 哪些人属于高管
第二节 企业高管常见的考核指标
第三节 企业面临的适应性挑战及高管考核重点的变化
第四节 合伙人制兴起与高管考核
第九章 绩效反馈
第一节 绩效反馈面临的各种困境
第二节 让绩效反馈真正有价值
第三节 如何用好绩效面谈工具
第四节 及时有效处理绩效申诉
第十章 绩效评估结果
第一节 绩效考核与薪酬管理
第二节 绩效考核与培训开发
第三节 绩效考核与招聘
第四节 绩效考核与人才发展
第五节 绩效考核与绩效改进
第十一章 绩效实战技巧
第一节 绩效考核周期选择
第二节 强制分布工具
第三节 绩效不达标如何处理
第四节 如何评价价值观
第十二章 绩效教练
第一节 应需而生的教练
第二节 教练的本质
第三节 绩效教练的基本功
第四节 教练实用模型——GROW
第五节 教练的实用框架——CDCA
第十三章 绩效管理变革与趋势
第一节 新时代的变革和冲击
第二节 正在发生的未来
第三节 重新思考绩效
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