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前言
01 如何通过CEO的灵魂三问？
CEO对HR的灵魂三问
用业务大脑来思考
谁是HR的负责人？谁是HR的客户？
从10人到10万人公司的HR管理应注意什么？
新时期面临的新挑战
02 成为政委和副驾驶，找准自己的定位
你的HR架构处在哪个阶段？
成为政委和副驾驶，找准自己的定位
03 如何赢得CEO的信赖？
三步建立信任
成为靠谱的人
04 如何把业务搞懂？
如何理解文化价值观和战略？
如何将战略转化为业务目标？
如何从业务目标推导出业务策略？
如何将业务需求翻译为HR需求？
05 如何找到和解析问题？
如何定义问题？
如何诊断问题？
如何拆解问题？
如何运用思维框架解析问题？
06 如何提供一揽子解决方案？
用六板斧搭建解决方案
真实的一揽子解决方案
07 如何让执行完美落地？
信仰和信任让员工成为自驱发动机
利用大脑的奖赏机制，让行动变得愉悦
丰田五问法和项目管理工具，让管理在轨
奖优罚劣，引导知行合一
08 复盘，实现螺旋式上升
复盘是最有效的刻意练习
先僵化，后优化，再固化
一个典型的复盘流程
复盘要避免踩坑
09 人性，一切问题的本源
欲望驱动人的一切行为
快乐驱动人的所有行动
10 利用人性的特点设计制度
如何让工作有意义、有目标？
如何让员工拥有满足感和成就感？
如何满足员工的拥有感和自主性？
如何满足员工的社交和情感需求？
如何满足员工的好奇心和创新需求？
顺应人性，善用和抑制贪婪
11 无边界，未来的趋势
纵向无边界：层级扁平化，层级垂直渗透，重新整合
横向无边界：共同目标下的协作
产业链无边界：价值链上下游协作
生态无边界：生态型组织系统
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