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哈佛绩效管理课:让企业发挥100%潜力的绩效管理指南电子书

  在组织的战略目标与员工职责之间架起一道桥梁,   使那些原来高不可及的组织战略目标落地,   并*终转化成每一位员工的具体行动,   而达到改善公司绩效的目的。   绩效管理在哈佛被称为“管理者的圣杯”,它可以在更大程度上帮助企业实现其远景规划与战略目标,在经济全球化不断发展的未来,它会是保障企业更好生存的重要管理工具。   高效率来自简约的组织、畅通的流程、工艺的不断改、工作的娴熟与员工的职业化,

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作       者:刘丽娜

出  版  社:中国法治出版社

出版时间:2016-08-22

字       数:15.7万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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一书立足于哈佛商学院的管理案例教程展,不管是初期绩效应用价值的挖掘,中期绩效考核办法的改,还是后期辅导员工的方式、绩效管理的改善,皆有相应的理论知识与案例说明,以求使读者能够在理论指导下,从绩效管理成功案例中学习经验,从绩效管理失败案例中汲取教训,从绩效管理陷困境案例中学习摆脱绩效管理沼泽,而达到在自我企业管理过程中自如地运用绩效管理提升效益的目的。<br/>【推荐语】<br/>在组织的战略目标与员工职责之间架起一道桥梁, 使那些原来高不可及的组织战略目标落地, 并*终转化成每一位员工的具体行动, 而达到改善公司绩效的目的。 绩效管理在哈佛被称为“管理者的圣杯”,它可以在更大程度上帮助企业实现其远景规划与战略目标,在经济全球化不断发展的未来,它会是保障企业更好生存的重要管理工具。 高效率来自简约的组织、畅通的流程、工艺的不断改、工作的娴熟与员工的职业化, 而这一切都可以归结为企业的内部管理。 绩效目标的设定必须要站在员工与企业“利益*化”的共赢基础上,形成整个公司全体员工的联动。 一个公平合理、可验证的考核体系,不仅能够改善组织反馈机能,同时更可以激励士气,提升整体工作绩效。<br/>
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前言

目录

Lesson 1 挖掘最大价值,明确绩效管理的贡献

考核已成过去式,管理才是进行时

绩效管理,企业生存之根本

走出平庸,让大象跳起舞蹈

校正目标管理,走出现代绩效管理的误区

组织、管理者与员工之间的绩效博弈

为何如此多的人回避绩效管理工作

用管理带来更多成就,减少工作痛苦

Lesson 2 有高绩效文化,才能成为商业领域的赢家

高绩效,源于高绩效的企业文化管理

殊途同归,不同的企业文化支撑了相同的成功

调动员工积极性,更有效促进新进人才的成长

绩效文化,要以价值观为本

四步骤,让员工参与到企业文化建设中来

依据两大理论,实现绩效与激励挂钩

校正领导层行为,形成高绩效氛围

Lesson 3 坚持体系管理,让绩效引导企业前行

绩效管理体系:将各方利益更好联结在一起

理清误区认知,严格遵循逻辑顺序

做好绩效管理,要先做好准备工作

绩效管理责任,人人都要承担

不懂平衡计分卡,别谈绩效体系化

遵循农事规律,使绩效管理体系更有逻辑

立足于系统基础上,完整看待绩效管理

依据“中小”特点,催化绩效体系产生

Lesson 4 设定绩效目标,聚合众力追逐利益

较量:让科学管理战胜个人思维

作好引导者,协助下属清晰目标

按部就班,让所有的员工都得“A”

精简提炼,树立关键性、主导性绩效指标

目标系统责权清晰,员工潜力才能彻底彰显

清晰基层情况,建立起员工关键绩效指标卡

规避三大误区,让目标恰如其分

Lesson 5 立足公平合理,建立可验证的考核体系

挤掉绩效考核泡沫,让成果恢复真实

定位考核:考的是什么?

薪绩结合,唤醒员工心中的狮子

多方举措结合,解开新旧“薪结”

仅靠业绩考核?你还需要能力与态度指标

依据绩效成长要素,正视重要工作的考核

夯实考核表基础,最科学的才是最有效的

Lesson 6 重视绩效沟通,用互动找出利弊得失

保持流动性,使绩效沟通变成内部工程

展开数据收集与观察,实现顺理成章的沟通

正视绩效面谈,意识到反馈的重要性

做好前期准备,让双方都有备而来

依据绩效目标对话,更好展开绩效对话

警惕:沟通方式错误,将直接导致绩效考核走向失败!

提升绩效,从掌握关键对话开始

有原则有技巧,“一对一”沟通方能高效

Lesson 7 正视绩效偏差,通过辅导带来新成长

挖掘绩效低下背后的真实原因

有了新问题,就要用新方法来解决

后知后觉:绝大多数问题,都发生在控制范围内

进步来源于敏锐的小计划,而非宏伟的大型规划

将阶层组织变封闭为开放,才会促进生产力增长

呈现决策与结果的关联,将提升管理品质

能正确地训诫,才能更大地进步

Lesson 8 依据反馈改进,以新知促进绩效管理

人性化设计,让绩效管理更合理

管理过程中,“奖励先进”比“惩罚后进”更有力量

寻找到正确的激励方式:让员工记住自己的责任与使命

依据四大步骤,减少反馈难度

立足反馈结果,培养员工技能

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