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前言
目录
序章 记事本与PDCA之间不可割舍的关系
01 记事本与PDCA的关系
02 用前一年的记事本进行Check(检查)
03 记事本的优点是“统一性”“连续性”“记录性”
04 用记事本保证执行率达100%
05 通过管理日程表实现PDCA循环
第一章 记事本是经营的“思考基础”
01 记事本成为“思考基础”的原因
02 如何制订能够得到切实执行的计划(P)?
03 提高执行力(D)的方法①:用便签管理需要做的工作
04 提高执行力(D)的方法②:将会议都安排在每周的前半段
05 有效利用时间的方法①:利用吃饭时间进行交流
06 有效利用时间的方法②:充分利用碎片化时间
07 有效利用时间的方法③:要在24小时之内回复调整日程表的请求
08 周末专门用来回顾一周的工作(C)
第二章 以变革为目的的DCAP
01 从“D”开始变革
02 先用“D”获取现场的信息
03 用“D”处理价值38亿日元的积压库存
04 让“C”→“A”自动执行的制度
05 用“C”剔除掉不合格的“D”
06 高层管理者要身先士卒推动“D”
07 第二次、第三次“C”和“A”的意义
08 用倒推法在初期确定日程表
09 安排会议的方法
10 “P”不能只喊口号而不执行
11 半年的经营方针也要保持PDCA循环
12 根据日程表,适当安排应酬
专栏 在灾难性的股东大会上救赎心灵
第三章 用“C”和“A”创建常胜的制度
01 通过PDCA实现改善
02 用PDCA推进商品开发
03 通过每周进行“C”和“A”以及每月一次的会议改善商品,让商品更加优秀
04 用“C”和“A”决定需要取消的工作
05 成本结构改革的关键也是“C”和“A”
06 通过第三者的“C”了解现场的真相
07 用“C”和“A”使“无印良品工作手册”进化
08 想办法让PDCA保持良性循环
专栏 从新店开张混乱的场面到“无印良品工作手册”的诞生
第四章 改变企业文化的DDDD
01 用“C”和“A”加强内部交流
02 业务基准书与业务标准化委员会
03 人才培养也离不开PDCA
04 从由上而下到由下而上
05 创建企业文化只能靠“D”
06 确定截止时间,让PDCA循环起来
专栏 为什么要在8月新记事本发售时就提前买好第二年的记事本?
第五章 用PDCA促进自我成长
01 用记事本记录健康数值
02 健康也要用“C”和“A”进行管理
03 用PDCA对兴趣进行管理
04 在记事本上记录使自己成长的名句
结语
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