作者是TTT实战专家,编写了符合众多企业适用的TTT方法论,尤其是“内训课程发”“内训课程交付”“内训师辅导”三部分广受好评。他为中建集团、中远海运集团、美国艾默生集团等世界500强和众多企业培养了数百名优秀企业内训师。本书内容案例丰富,方法实用、实战、实效;既有一定专业度,又贴近实战,符合中国企业内训需求,是企业内部造优秀培训师的参考和实践用书。
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缘起
前言
第一章 重新定义企业内训师
第1节 理解企业培训的本质,让培训“每战必胜”
第2节 理解学习的本质,让培训更有成效
第3节 重新定义企业内训师,让职业标准更清晰
第4节 企业需要内训师吗
第5节 员工想要成为内训师吗
第二章 企业如何培养内训师
第1节 TTT项目为什么经常是虎头蛇尾
第2节 找准定位,TTT项目手到擒来
第3节 TTT项目总体设计,共识是基础
第4节 内训师激励的关键——首战必胜
第5节 如何成功举办一堂培训课程
第三章 内训课程开发五原则
第1节 立足企业问题的整体解决
第2节 以终为始,不忘初心
第3节 始终牢记以学员为中心
第4节 搭好台阶,循序渐进
第5节 步步为营,慢就是快
第四章 内训课程开发七大步骤
第1节 课程设计,概念先行
第2节 确定框架,打好基础
第3节 策略设计,举重若轻
第4节 15种手段,各有妙用
第5节 内容开发,引人注目
第6节 辅助工具,不可小觑
第7节 持续优化,只有更好
第五章 内训课程交付五原则
第1节 以真心换真心,才能赢得学员
第2节 能让学员做的都让学员做
第3节 掌握学员特点,因材施教
第4节 循循善诱,让学员心悦诚服
第5节 好为人师,不如为人师表
第六章 内训课程交付的八大步骤
第1节 做好训前准备,为成功交付课程打好基础
第2节 掌握培训礼仪,快速拉近师生距离
第3节 好的开始,是成功的一半
第4节 制定好策略,让课程展开更稳健
第5节 不同类型内容的典型教学方法
第6节 课程应变,要学会“以不变应万变”
第7节 应对问题,要学会“化敌为友”
第8节 师生共创,在高潮中结束课程
第七章 企业内训师的“外挂”——辅导
第1节 内训师需要辅导吗
第2节 2P3F辅导法,简单又高效
第3节 众师百态,可资借鉴
跋 为企业内训师建立生态位
后记
附录1 配套工具《课程开发工作表》
附录2 HR心声
作者简介
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