你是不是也遇到过这样的情况——跟客户沟通时对方心不在焉、想涨工资却不知如何开口、跟同事意见不合就陷入僵局……问题的根源往往不在于你说的对不对，而在于你是否掌握了聪明人的沟通逻辑。这本书告诉你：有效的沟通不是说服，而是明确沟通目的，让对方在安全舒适的氛围中毫无压力地与你交流。书中涵盖谈判、演讲、会议、职场、社交等场面，结合金字塔原理、肢体语言心理学等实用工具，手把手帮你拆解每一个沟通困境。它不是高高在上的理论，而是一套随时能用的沟通工具箱，值得放在手边反复翻阅。
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6.3
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前 言
第一章 聪明人曰： 但凡成功，皆靠沟通
别怀疑，你想要的，沟通都会给你
沟通制造惊喜，人生充满意外
沟通到了火候，难事躲着你走
练就好口才，人脉自然来
沟通如果到位，财富就会翻倍
一说话就打怵，你会走投无路
第二章 彼此尴尬，还能好好说话吗
不折不扣的聊天终结者
说话不小心，倒霉难绕开
自己说话率直，我看是说话方式不对
如果想一生孤单，尽管去唇枪舌战
没人跟你说“请安静一下”吗
不抢话，真的没人当你是哑巴
那么“优秀”，难怪朋友这么少
第三章 不“听话”，没人和你说话
不听只说，谁见谁躲
愿意听话的人，谁会不喜欢
把耳朵用好，才能把沟通做好
结论下得越早，结局就会越惨
听出“内情”，抓住关键，带着节奏走
怎样让“不愿说话的人”开口
第四章 寒暄就是扯闲篇？
寒暄——你就是离不开它
好好推介自己，才能深入他的记忆
称呼对了，眼神也就对了
如果关系生疏，必须会沟通
说“我们”比说“我”，让人感觉更舒服
既然咱是场面人，怎能不会场面话
第五章 不要恭维，请真诚赞美！
在朋友圈，是必须要学会点赞的
真诚赞美，赢得人心
你观察得越细心，被赞的人越开心
赞美请及时，莫待无花空折枝
找人替你传话，赞美效果极佳
赞美加点创意，原来这么有趣
第六章 幽默！必须幽默！
朋友圈里，就缺一个幽默的人
尴尬了怎么办？用幽默排忧解难
你“抹黑”自己的样子真的好洒脱
幽默也要有界限，玩笑过了招人烦
批评这件事儿也可以很高级
既在意料之外，又在情理之中
第七章 情话都不会说吗？
爱情的一半靠感觉，一半凭甜言蜜语
相亲，都是怎样吸引人的
花样表白，收获真爱
第一次约会，如何让女神心醉
不会情感互动，小心分道扬镳
做个醋坛子，装满你的爱
吵架怎么办？在线求解答
第八章 当年这么讲话的人，到现在还是职场萌新
职场，从来不是个较真的地方
耍大刀，小心吧！
折别人的面儿，不是刚直是幼稚
瞎搞笑，你真是没想好
想涨工资，你得找准说话的时机
话到嘴边留三分
出现工作矛盾，好好讨论，不要争论
第九章 看看别人是怎样沟通的
会沟通的领导，才能把队伍带好
就算是下命令，都要让人觉得好听
批的时候悠着点，才不会招人恨
人太骄傲，冷水浇一浇
聪明的老板，激励的高手
买过这本书的人还买过
读了这本书的人还在读
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