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品牌智能——AI与Web3.0时代的商业新逻辑电子书

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作       者:[美]孙宝红

出  版  社:中国人民大学出版社

出版时间:2026-06-30

字       数:24.4万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 市场/营销

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在数字化、智能化与去中心化并行演的环境中,品牌如何构建能够持续学习、持续连,并在高度不确定性中保持长期竞争力的营销体系? 本书搭建了 AI 与 Web3.0 时代重塑品牌、用户与技术关系的分析框架,并非从单一技术或具体营销战术切,而是沿着清晰的逻辑主线,帮助决策者理解变化背后的结构性原因,以及它们将如何持续影响企业的组织方式、决策机制与竞争边界。 本书关注跨越技术周期的底层原则:如何构建可信且可持续的连机制,如何让数据与智能真正服务于长期关系的积累,以及如何在算法效率、组织治理与用户参与之间保持动态平衡。基于此,本书提出的分析框架与方法论才能适用于正在加速到来的智能化与去中心化时代。在此基础上,本书一步探讨数字技术如何推动营销与商业模式的系统性创新,展示营销如何从沟通走向协作、从说服走向参与、从工具走向系统,从单纯的成本中心演为长期创造价值的核心板块。 品牌真正的竞争优势将不再来自传播声量或短期效率,而来自学习速度、连深度,以及在智能化与去中心化条件下行系统性运作的能力。本书提供的正是这样一个清晰、可落地,并能够在实践中持续演的战略起。 专家推荐 数据、算法与智能体已成为品牌竞争的新生产要素,AI 正在重塑企业的价值创造逻辑,Web3.0 则在协议与治理层重塑了品牌与用户之间的信任机制与共创规则。孙宝红教授以多年的学术积淀和海内外前沿案例为基础,提出了一套品牌 AI 转型的系统性框架,涵盖战略定位、智能运营与价值创造的底层逻辑,是企业管理者理解并落地品牌智能化转型的必读之作。 ――清华大学经济管理学院可口可乐讲席教授、互联网发展与治理研究中心主任 陈煜波 如果说过去十年是互联网重塑商业的十年,那么未来十年将是生成式 AI 与智能体重塑品牌的十年。对企业来说,品牌智能化不是万能的,但没有品牌智能化是万万不能的。本书提出的品牌 AI 转型路径,对企业管理者、创业者和投资者都富有参考意义。 ――人文财经观察家、中国商业文明研究中心发起人 秦朔 当生成式 AI 与智能体正在重新定义品牌与消费者的连方式,企业应如何重塑用户洞察、体验设计乃至商业模式?孙宝红教授的新书将消费者行为理论与 AI 前沿实践深度融合,提出了 AI 驱动品牌创新的系统框架,为智能时代的营销创新与企业可持续增长提供了富有洞见的专业指导。 ――北京大学光华管理学院市场营销系教授 沈俏蔚 在存量竞争与技术变革双重叠加的时代,品牌建设比以往任何时候都更需要科学洞察与智能驱动。生成式 AI 与智能体让品牌资产可被实时感知、持续沉淀,Web3.0 则带来了品牌资产数字化、社群化与可确权的全新形态。本书构建的品牌 AI 转型方法论,融汇经典理论、全球前沿案例与落地实操方法,为管理者辟了品牌建设的全新路径,非常值得学习与阅读。 ――凯度集团大中华区 CEO 暨凯度 BrandZ 全球主席 王幸 品牌智能化,是商业智能体时代的关键基石。孙宝红教授基于长期的教学与研究,提出了品牌数智化的路径图,严谨而实用,对企业战略制定者富有启发与借鉴意义。 ――阿里巴巴集团前总参谋长 曾鸣 品牌数智化是技术与商业的深度融合,其最终成果将是商业模式的彻底革新。本书以严谨的学术视角和丰富的全球案例,提出了贯通生成式 AI、智能体与 Web3.0 社区运营的品牌转型框架,揭示了品牌在去中心化与智能化共振时代下构建竞争力的新路径,是营销学者与企业实践者读懂品牌智能时代的重要参考。 ――麻省理工学院市场学终身教授、John D.C.Little 特设讲席教授,麻省理工学院斯隆管理学院全球项目教务主席 张娟娟 作者简介 孙宝红 南加州大学博士,长江商学院市场营销学教授、杰出院长讲席教授,长江商学院 AI×Web3 营销创新研究部主任。曾任卡内基-梅隆大学泰珀商学院卡内基-博世营销学讲席教授。主要研究领域包括理性消费者选择与动态结构模型、评估促销对消费者选择的影响、新产品预测和客户关系管理。创建各种动态结构模型,研究消费者在电子商务和社交媒体平台上的行为,发机器学习和商业智能的算法。研究成果被《经济学人》《纽约时报》《华尔街日报》《时代周刊》《彭博资讯》等媒体援引使用。曾获卡内基-梅隆大学 CART 研究前沿项目创新研究奖。 担任 Journal of Marketing、Marketing Science 等学术期刊编委。在多家商学院展研究工作,包括芝加哥大学布斯商学院、宾夕法尼亚大学沃顿商学院等。担任多家国际企业顾问,包括 IBM、博世、威瑞森、PNC 金融服务集团、南方贝尔、卡特彼勒和青岛啤酒等。经常担任各类国际会议,如世界经济论坛年会等的演<br/>【作者】<br/>孙宝红,美国南加州大学博士,长江商学院杰出院长营销学讲席教授,多媒体营销和电子商务中心主任。曾任卡内基-梅隆大学泰珀商学院卡内基-博世营销学讲席教授。主要研究领域包括理性消费者选择与动态结构模型、评估促销对消费者选择的影响、新产品预测和客户关系管理。她创建各种动态结构模型,研究消费者在电子商务和社交媒体平台上的行为,发机器学习和商业智能的算法。研究成果被《经济学人》《纽约时报》《华尔街日报》《时代周刊》《彭博资讯》等媒体援引使用。曾获卡内基-梅隆大学CART研究前沿项目创新研究奖。Joumal of Marketing、Marketing Science等学术期刊编委。在多家商学院展研究工作,包括芝加哥大学、宾夕法尼亚大学沃顿商学院等。担任多家国际企业顾问,包括IBM、博世、威瑞森、PNC金融服务集团、南方贝尔、卡特彼勒和青岛啤酒等。经常担任各类国际会议的演讲嘉宾,如世界经济论坛年会等。2016年出版关于大数据和商业智能的英文著作Customer -Centric Marketing:A Pragmatic Framework(麻省理工学院出版社)。本书英文版将于 2025 年底由 Springer Nature 出版。<br/>
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一、数字技术的商业价值

二、从数字依赖到数字主权

一、平台商业模式与网络效应

二、平台型企业的盈利模式

三、平台与品牌的关系

四、当品牌成为平台:变革性案例

五、产品型企业能向平台型企业学习什么

一、数字时代的消费者决策过程

二、构建品牌私域,重塑用户旅程

三、营销范畴的扩展

一、品牌数智化:两步流程

二、数字化转型:构建数字基础设施

三、智能化激活:将基础设施转化为品牌智能

四、品牌数智化路线图

五、品牌数智化的战略重要性

一、在线品牌社群

二、构建高活跃度的在线社群

三、发掘品牌社群的价值

一、在线商店在品牌数智化中的角色

二、升级在线商店,构建集成化数字基础设施

三、第三方电商平台的最佳实践及对品牌的启示

一、重构产品功能:打造智能交互界面

二、打造智能商店

三、从智能产品和智能商店获利

一、品牌移动应用

二、利用移动技术打造更智能的品牌应用

三、构建具有营销影响力的移动应用

一、指挥中心:智能营销的决策中枢

二、智能营销的动态优化逻辑

三、从自动化到代理式营销:AI驱动的决策跃迁

四、构建智能化企业:数据、算法与组织能力

一、数字时代的营销:全域方法

二、技术驱动的营销与商业模式创新

三、品牌智能所需的领导者思维

四、Brandnetics<sup>TM</sup>

五、Web3.0揭示的营销机制变革:从直接关系到参与式增长

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