管理教练:高绩效组织的赋能方法论电子书

PREFACE 自序 管理教练——从技术、模式到方法论

PREFACE 前言 企业如何建立教练型组织与教练文化

目录

第1章 企业管理者的“教练”角色

1.1 从科学管理到价值管理

1.2 价值管理催生管理教练

1.3 教练与辅导下属——企业管理者的必备技能

1.4 从传统管理者走向管理教练

第2章 教练赋能思维1：管理赋能

2.1 赋能员工：聚焦当事人智慧

2.2 赋能团队：提升目标与成果

2.3 赋能组织：建设文化与创新

第3章 教练赋能思维2：团队学习

3.1 团队学什么：以价值为核心

3.2 团队要什么：以成果为导向

3.3 团队做什么：以落地为效用

第4章 教练赋能思维3：绩效创新

4.1 员工绩效创新：价值点

4.2 团队绩效创新：价值链

4.3 组织绩效创新：价值系统

第5章 有效对话：用员工的智慧创造价值

5.1 有效对话的基本定义

5.2 聆听：启发员工的智慧

5.3 发问：把握员工思考的方向

5.4 有效的对话技术

5.5 醒觉能力与直觉能力

第6章 教练赋能程序五步技巧

6.1 技巧1：让员工参与

6.2 技巧2：让员工思考

6.3 技巧3：让员工表达

6.4 技巧4：让员工探索

6.5 技巧5：让员工承诺

第7章 教练赋能场景四分图

7.1 事实场景的赋能点是什么

7.2 探索场景的赋能点是什么

7.3 成果场景的赋能点是什么

7.4 承诺场景的赋能点是什么

第8章 教练赋能对话七步架构

8.1 教练赋能对话七步架构有效性

8.2 教练赋能对话七步架构场景性

8.3 经典对话案例剖析

第9章 管理教练赋能技术1：精准目标

9.1 目标的精准性与可操作性

9.2 表现目标的五个关键要素

9.3 精准目标有效对话架构

9.4 精准目标的教练步骤

9.5 精准目标示范案例

第10章 管理教练赋能技术2：理清现状

10.1 理清现状的关键点

10.2 理清现状有效对话架构

10.3 理清现状的教练步骤

10.4 理清现状示范案例

第11章 管理教练赋能技术3：关键价值链

11.1 什么是关键价值链

11.2 关键价值链的教练步骤

11.3 关键价值链有效对话架构

11.4 关键价值链示范案例

第12章 管理教练赋能技术4：行动目标

12.1 什么是行动目标

12.2 行动目标的依据

12.3 订立行动目标的三步技巧

12.4 订立行动目标的有效对话架构

12.5 行动目标的教练步骤

12.6 行动目标示范案例

第13章 管理教练赋能技术5：行动计划

13.1 行动计划的三个前提条件

13.2 行动计划的五个基本元素及有效对话架构

13.3 行动计划示范案例

第14章 管理教练赋能技术6：行动

14.1 行动有效性与行为选择性

14.2 行动中教练策略——TOTE

14.3 TOTE有效对话架构

14.4 TOTE示范案例

第15章 管理教练赋能技术7：行动后跟进

15.1 什么是行动后跟进

15.2 ABC跟进教练技术

15.3 ABC跟进教练技术有效对话架构

15.4 跟进中的回应技巧

第16章 目标赋能的关键技巧

16.1 赋能对象与责任感培养

16.2 成果认知与醒觉性提升

16.3 表现目标与组织赋能

第17章 现状赋能的关键技巧

17.1 现状曲线CRB

17.2 员工自己解决问题背后的原理

第18章 如何提炼价值公式

18.1 价值公式的由来

18.2 价值公式的构成

18.3 价值公式的价值与作用

18.4 如何提炼价值公式

18.5 达成目标成果的关键点

第19章 如何提炼关键价值链

19.1 关键价值链的前提条件

19.2 关键价值链的构成因素

19.3 关键价值链的提炼技巧

第20章 行动目标可操作性关键技巧

20.1 行动目标可操作性的三个前提条件

20.2 关键价值链上的数据对比：区分价值与过程

20.3 价值提升环节的可能性数据：唤醒行动潜能

第21章 教练框架内制订行动计划

21.1 关键价值链上的行动目标：瞄准价值增长的靶心

21.2 五个基本元素的行为选择：构建可落地的行动模块

21.3 行动计划中人选的培育：激发潜能，驱动价值

第22章 TOTE确保行动有效性及行为弹性

22.1 行动前的TOTE（教练主导测试）

22.2 行动中的TOTE（当事人主导测试）

22.3 行动有效与行为弹性的内在关系

第23章 ABC跟进教练技术的赋能思维

23.1 赋能思维一：精准锚定赋能主体

23.2 赋能思维二：适配赋能方式

23.3 赋能思维三：萃取赋能核心

第24章 有价值的回馈系统：提升员工绩效的关键

24.1 理解管理教练回馈系统的本质与基石

24.2 构建有价值的回馈系统：五大核心内容及其深度应用

24.3 三位一体：提供有效回应的战略方向

第25章 管理教练应用技术

25.1 增加利润五步教练法

25.2 改善效益五步教练法

25.3 提升业绩五步教练法

第26章 管理教练应用模式

26.1 管理教练七大核心应用模式

26.2 管理教练应用模式操作技巧

26.3 关于管理教练应用模式的深度理解

第27章 管理教练经典实践案例

27.1 管理教练学员优秀教练案例

27.2 江淮汽车管理教练应用案例

第28章 管理教练项目实践案例类型

28.1 内部管理教练培育项目

28.2 高绩效管理教练项目

28.3 战略教练成果落地项目

第29章 提升业绩的价值链模式

29.1 业绩价值链模式操作要点

29.2 业绩价值链模式操作步骤

第30章 降低成本的价值链模式

30.1 降低成本价值链模式操作要点

30.2 降低成本价值链模式操作步骤

第31章 解决问题的价值链模式

31.1 解决问题价值链模式操作要点

31.2 解决问题价值链模式操作步骤

第32章 价值链模板技术

32.1 提炼价值链模板的原则

32.2 提炼价值链模板的问话技巧

32.3 如何固化价值链模板