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六西格玛管理法:世界顶级企业追求卓越之道(珍藏版)电子书 租阅

  《六西格玛管理法:世界**企业追求卓越之道》是六西格玛及改革领导力全球大师彼得S.潘迪权威之作,中国引进的**本六西格玛管理法经典图书,入选《福布斯》杂志20年来*有影响力的20本商业图书。   六西格玛是GE公司历***重要、*有价值、*赢利的事业。我们的目标是成为一个六西格玛公司。这将意味着公司的产品、服务、交易零缺陷。   ——杰克?韦尔奇

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作       者:(美)潘迪,(美)纽曼,(美)卡瓦纳

出  版  社:机械工业出版社

出版时间:2011-05-01

字       数:23.0万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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  在整个企业流程中,六西格玛是指每百万个机会当中有多少缺陷或失误,这些缺陷或失误包括产品本身以及产品生产的流程、包装、运输,交货期、系统故障,不可抗力等。六西格玛管理要求企业在整个流程每百万个机会中的缺陷少于3.4次。   据调查,目前绝大多数业内领先的大型制造企业其运作都在三或四西格玛的水平,这意味着每百万个机会中已经产生6 210-66 800个缺陷。这些缺陷将要求生产者耗费其销售额的15%-30%来进行弥补。   麦肯锡公司的调查和研究表明,如果一个三西格玛企业组织其所有资源改进过程,大约每年可以是高一个西格玛水平,即每年可以获得以下收益:    利润率增加20%;产能提高1 2%-18%;雇员减少1 2%;资本投入减少1 O%-30%,而且直至提升到4.8西格玛水平的企业均无须大的资本投入,当达到4.8西格玛水平时,再提高到一个西格玛则需要曾加投入,但此时产品的竞争力已大幅提高,市场占有率极高,给企业带来的利润将远远大于此时的投入。    通用电气、摩托罗拉、杜邦、福特、美国快递、联合信号等公司实施六西格玛管理取得的巨大成就是最好的证明 在整个企业流程中,六西格玛是指每百万个机会当中有多少缺陷或失误,这些缺陷或失误包括产品本身以及产品生产的流程、包装、运输,交货期、系统故障,不可抗力等。六西格玛管理要求企业在整个流程每百万个机会中的缺陷少于3.4次。 据调查,目前绝大多数业内领先的大型制造企业其运作都在三或四西格玛的水平,这意味着每百万个机会中已经产生6 210-66800个缺陷。这些缺陷将要求生产者耗费其销售额的15%-30%来行弥补。 麦肯锡公司的调查和研究表明,如果一个三西格玛企业组织其所有资源改过程,大约每年可以是高一个西格玛水平,即每年可以获得以下收益: 利润率增加20%;产能提高1 2%-18%;雇员减少1 2%;资本投减少1O%-30%,而且直至提升到4.8西格玛水平的企业均无须大的资本投,当达到4.8西格玛水平时,再提高到一个西格玛则需要曾加投,但此时产品的竞争力已大幅提高,市场占有率极高,给企业带来的利润将远远大于此时的投。 通用电气、摩托罗拉、杜邦、福特、美国快递、联合信号等公司实施六西格玛管理取得的巨大成就是最好的证明
【推荐语】
《六西格玛管理法:世界**企业追求卓越之道》是六西格玛及改革领导力全球大师彼得S.潘迪权威之作,中国引的**本六西格玛管理法经典图书,选《福布斯》杂志20年来*有影响力的20本商业图书。 六西格玛是GE公司历***重要、*有价值、*赢利的事业。我们的目标是成为一个六西格玛公司。这将意味着公司的产品、服务、交易零缺陷。 ——杰克?韦尔奇
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译者序

前言

致谢

导读

第一部分 六西格玛实施概述

第1章 可实现持续成功的一项有效战略

第2章 六西格玛系统的基本概念

第3章 为什么全面质量管理失败而六西格玛却获得成功

第4章 在服务和制造中应用六西格玛

第5章 六西格玛路径图

第二部分 为你的组织准备和调整六西格玛

第6章 确认六西格玛目前对组织的适用性

第7章 从哪里和如何开始六西格玛努力

第8章 六西格玛政治:为启动和指导做好领导者准备

第9章 黑带及其他主要角色的准备

第10章 六西格玛培训

第11章 取得改进成功的关键:正确选择六西格玛项目

第三部分 实施六西格玛:路径图和工具

第12章 确认核心过程和关键顾客(路径图步骤1)

第13章 界定顾客需要(路径图步骤2)

第14章 测量当前绩效(路径图步骤3)

第15章 六西格玛过程改进(路径图步骤4a)

第16章 六西格玛过程设计/再设计(路径图步骤4b)

第17章 扩展和整合六西格玛系统(路径图步骤5)

第18章 高级六西格玛工具概述

总结 获得成功的12要点

成功要点

额外收获——使六西格玛具有乐趣

附录A 六西格玛工作帮手

术语表

参考文献

注释

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