万本电子书0元读

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电子书下单5折 共情沟通:如何让沟通具有超级穿透力(樊登读书会重磅推荐)
共情沟通:如何让沟通具有超级穿透力(樊登读书会重磅推荐)
南勇
¥29.99
企业管理中,80%的问题都是沟通问题。 人际关系中,80%的矛盾都源自沟通不畅。 沟通的低效让每个人都惧怕沟通,然而,越不愿意沟通,问题越严重,从而使沟通的障碍越大,并因此陷了恶性循环中。无效沟通*终像癌细胞一样破坏着人们的职业生涯和企业的竞争力。 沟通*的障碍显然并非沟通信息的不明确,而是所有人内心中都存在各式各样的过滤网和围墙。要提高沟通效率,就必须绕过这些抵触机制,其快捷办法当然就是共情。通过共情沟通,我们能瞬间转移到抵触机制内部,用对方的视角审视沟通结症所在;通过共情沟通,我们能用温度消融抵触机制,让对方无保留地说出真实想法,而建立起牢不可破的关系;通过共情沟通,我们能更加明确自己和他人的利益所在,并寻找让所有人都满意的共赢方案…… 在本书中,中国本土著名管理专家南勇,通过7大方面、6类技巧、30余种方法帮助人们快速破沟通障碍、提高沟通效率,从而成为职场与生活的大赢家。
电子书下单5折 Excel教科书(24小时内成为Excel操作高手,学会用Excel“偷懒”。)
Excel教科书(24小时内成为Excel操作高手,学会用Excel“偷懒”。)
吉田拳
¥40.80
制作每个月都要交的订单,需要花3天时间?函数不会用,花大把时间手动加减、反复确认,还是经常出错?你是否发现虽然每天都在使用Excel,但其实还有很多可以提升效率的空间? 当我们在用Excel时,并不是单纯为了制作表格,而是要善于使用Excel的功能和分析数据。日本知名的Excel业务改善咨询师吉田拳,在50家以上的公司展Excel操作培训,指导过2000名以上的职场人士。本书系统地呈现了作者多年的实战经验和教学经验,能够让你在*短的时间内获得*实用的Excel操作技巧。只要掌握7个要,9个功能,6大基础函数,懂得如何利用函数组合,就能瞬间完成销售数据统计、工时统计等所有让你头疼的工作,与此同时还能做到效率高、不出错。 这本书,让你摆脱工作做不完的窘境!
电子书下单5折 谈判:如何在博弈中获得更多(第四版)
谈判:如何在博弈中获得更多(第四版)
(英)盖温·肯尼迪(Gavin Kennedy)
¥12.99
谈判专家盖温?肯尼迪经典畅销书《谈判》全新增订出版,从检测谈判态度篇,以通俗易懂的“市井语言”,解读25个实战技巧策略,每一个策略都附有自测和情景分析,助你即刻破心理限制,迅速提高谈判策略和谈判技巧,启新一轮成功的谈判! 在本书中你将读到以下内容: 寸步不让,除非交换! *不该做的事:受对方的*次出价 *有用的两个字:如果 *有用的问题:万一 如何掌握谈判的杠杆:谁是买方?谁是卖方? 如何掌握谈判的主导权:虚构一个主事人! 如何去伪存真:闪光的东西不全是金子! ……
电子书下单5折 沃顿商学院最受欢迎的谈判课
沃顿商学院最受欢迎的谈判课
(美)斯图尔特·戴蒙德
¥52.80
每一年,只有很少的学生才能沃顿商学院,成为特朗普和巴菲特的校友。而此书作者斯图尔特·戴蒙德教授的谈判课,连续13年都是沃顿商学院抢手的课程。这本书是对传统观念的挑战,比起“双赢”,此书将教会你更有效的谈判策略。作者说的谈判蕴含在日常生活中的方方面面:旅行和物、职场精、伴侣和家庭、竞争对手、文化差异等。 ·如何通过谈话动面试官和领导、顺利升职加薪? ·如何获得谈判成功、却将赢的感觉留给竞争对手? ·如何通过角色互换感受伴侣真实想法,减少争吵? ·如何让你的孩子不带抵触情绪地养成刷牙的习惯? ·如何在很少降价的服装店说服导拿下优惠折扣? 这部图书集结作者30余年来的研究成果,完整记录多个国家4万名学生谈判成功的实操案例。跟随谈判专家,掌握四象限谈判模式,12大谈判策略,帮自己“争取更多”。
电子书下单5折 聊天是个技术活
聊天是个技术活
刘川
¥9.90
聊天不仅只是单纯的八卦闲聊,其中可能潜藏着可以改变命运的大秘密。聊天水平决定你的人际关系质量,会聊天的人,在关键时刻,不需要剑拔弩张地展开辩论和争执,聊天中的几句话就能让你由弱变强。即使是偶遇,也可以通过你的巧妙搭讪,变成你人生里难得的机遇。
电子书下单5折 谈判就是搞定人(哈佛大学深受欢迎的谈判课)
谈判就是搞定人(哈佛大学深受欢迎的谈判课)
田村次朗,隅田浩司
¥9.99
生活处处都在谈判、沟通和协商, 以对话取代对立,共识取代胜负。 解决问题就从谈判始! 可是,谈判过程中,对方比你强势怎么谈? 万一对方要求大幅降价,该怎么办? 对方在谈判中突然大发雷霆,如何应对? 为了达成业绩,非要向对方让步吗? 为了营造其乐融融的氛围而对敏感问题避而不谈,从头到尾随声附和、迎合对手不能算是谈判;采用“高压攻势”极力说服对手认同,也不能算是谈判。真正的谈判是通过富有技巧的交流找出对策,解决问题,并争取*利益。 本书以哈佛法学院研究的谈判学为立论基础,结合人际关系学、社会心理学及各相关领域的研究成果,加上现场听证与调查分析得来的实际谈判案例为指导,教你如何应对谈判对象的无理要求,如何在艰困胶着的对立中,坚守自己的利益,同时达成共识,教你获得立刻派得上用场的实用性谈判技巧。
电子书下单5折 哈佛经典谈判术(纪念版)
哈佛经典谈判术(纪念版)
(美)迪帕克·马哈拉(Deepak Malhotra),(美)马克斯·巴泽曼(Max H. Bazerman)
¥9.99
什么是谈判专家?谈判专家在思考谈判策略、准备谈判策略与执行谈判策略上和常人有很大的不同;他们能在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤;能在百战百胜的同时还能维护自己的自尊,扩展自己的人脉,提高自己的声誉。你可能知道你的周围谁是谈判专家,本书就将与你分享他们的秘密。 本书作者迪帕克·马哈拉与马克斯·巴泽曼,这两位哈佛大学商学院的教授在谈判领域耕耘多年,他们的研究与实践活动遍布数十个国家,涉及几十个行业,与之合作过的组织大多为IBM、世界银行、西门子这样的大型知名组织。一直以来,每每读到涉及谈判的文章,总能看到他们闪光的智慧。相信通过阅读本书,能让你对谈判技术有更深层次的理解!
电子书下单5折 哈佛谈判心理学
哈佛谈判心理学
(美)艾莉卡·爱瑞儿·福克斯(Erica Ariel Fox) 著 美同 译
¥9.99
你有没有本来算与他人好好合作,但后来因为固执己见而使谈判僵持不下? 你有没有在本算说“不”的时候,还是说了“行”? 你有没有在想要阐明观或表明立场的时候,却闭嘴不言静静地坐着? 你是不是一次又一次在那些火药味爆发的时刻无法保持冷静? 你有没有过本来算听从你搭档的意见,但*后发现自己大喊大叫,或者干脆就转身离了? 你有没有在想要保持冷静的时候,却表现得充满抵触情绪,暴躁不安? 你有没有在说完什么话之后,追悔莫及? 你有没有曾经试图想要破所有人对你的看法,但在关键时刻却依旧觉得太害怕或是担心自己无法承担起“责任”的重担,从而*终放弃了冒险的尝试? 你是否曾经感觉到你的激情和生活的目标背道而驰呢? ············· 如果你的回答是“Yes”,那么你迫切需要阅读这本汇集了哈佛大学谈判项目组*成果的《哈佛谈判心理学》。 哈佛大学著名谈判教授艾莉卡·爱瑞儿·福克斯女士通过20余年的企业运营与教学研究发现,个人要想取得谈判的胜利,首先要学会与自我谈判,即把完美的自己请出来坐在谈判桌前。而要请出完美的自己,则需要保证内心的平衡。每个人内心都有四大成员:梦想家、思想者、恋人、勇士。梦想家思虑前景,思想者分析现状,恋人关注人际关系,勇士推行动。除此之外,内心还有三大促变者:守望者、船长、旅行者。守望者观察四大成员的反应并发出信号,船长决定采取何种措施应对,旅行者提供人生情境,带着四大成员面对机遇和挑战。三大促变者与四大成员互相配合,让个人趋近完美的本我,这样你就会在谈判桌前无往不胜。
电子书下单5折 优秀的人都是提问高手
优秀的人都是提问高手
(日)樱井弘
¥26.99
伏尔泰说:“判断一个人的能力,不是看他如何回答而是看他如何提问。” 人是会被问题影响到思考方式与行动的生物。 当被问到“*近过得如何?”时,会让人有亲近感。 当被问到“*近有什么烦恼?”时,会让人想要吐露自己的心事。 当被问到“这样真的可以吗?”时,则会让人反思自己的想法。 由此可见,将问法的方式运用的好,就代表着能够影响人的思想和行为。掌握问话的方式,能让人立刻与对方的距离缩短,听出对方的真心话,甚至也能让对方的价值观有所改变,并由此改变行为。 本书介绍了47个能够立即使用的基本问话方式,能让你在工作与生活中人际关系变得更好。
电子书下单5折 商务宴请礼仪规范
商务宴请礼仪规范
李世化
¥2.89
商务宴请从入席礼仪、点菜礼仪、祝酒礼仪、说话礼仪、敬酒礼仪、拒酒礼仪、应对礼仪、交际礼仪、埋单礼仪诸多方面阐述商务宴请的礼仪规范。 一、座次安排妥善有序;喧宾夺“座”难免尴尬;入座礼仪不容忽视;递接名片有学问;干净的手会“握”来成功。二、谁来点菜更合适;练就专业点菜师的本领;成功点菜的要领;无酒不成席,好席配好酒;注意点菜禁忌。三、什么样的祝酒词才有魅力;风格迥异的祝酒词;说祝酒词也要把握时机;以水代酒如何圆场;巧借菜名的祝酒词;商务宴请祝酒致谢有窍门;正式酒会的书面祝酒词写法。四、说话礼仪:打好招呼是成功的开始;举杯巧说话,陌生人变朋友;插话之前要学会倾听;妙用幽默和笑话;没话就要找话题;恭维别人的话如何说;自嘲是门语言艺术;商务宴请中忌讳的谈话主题。五、敬酒之道,内含玄机;斟酒也有讲究,不可不知的敬酒方式;劝酒要掌握火候和分寸;敬好第一杯酒很重要;女士敬酒五大秘笈;敬酒不是灌酒,喝好不是喝倒。六、情真意切的拒酒法,以礼还礼巧拒对方敬酒;自我调侃化解斗酒攻势;不同性格的人之拒酒妙策;如何拒酒还不得罪人。职场新人要面对的商务宴请规则;学会向尊贵者敬酒;商务宴请离不开人情世、故酒桌文化、品饮之道。七、商务酒宴的应对之道;从肢体语言读懂人心;从“话里”洞悉人心;怎样与陌生人喝酒;别人当众刁难你时该这么办。八、小买单,大学问;买单不得不注意的事项,抢单的尴尬事;穷人买单还是富人买单;人已离席,交情不散。
文案训练手册
文案训练手册
[美]约瑟夫·休格曼
¥4.99
精彩的文案是广告业的核心和灵魂,无论是对印刷品、电视、广播,或者任何其他媒介而言。在这本《文案训练手册》中,传奇的文案作家、广告人约瑟夫?休格曼提供了经过验证的指导和专家意见,告诉我们如何写出诱惑消费者、鼓励消费者,并最终促使他们购买产品的文案。 休格曼带领读者饱览了整个文案的写作过程——从一开始准备研究产品和市场,到将创意落笔成文,再到最后将它们打磨成光彩熠熠的作品。他阐释了那些造就精彩文案的主要因素,探索了促使消费者购买的情感诱因。休格曼给了你撰写同他一样高效的推销文案需要的所有技巧和工具,正是这些优秀作品给他带来了名声和财富。 对任何想要进入广告业的人,或者是那些希望在自己的工作上有更好表现的广告从业者来说,这本书都是*的拍档。这本实际的、权威的指导书充满了为各种媒介而写的高质量文案的真实范例,它会告诉你为了写出精彩的文案,你需要知道的所有事情——这样,你就能在残酷的广告世界里拔得头筹了。
电子书下单5折 看透超强识人读心术
看透超强识人读心术
【美】格雷格·威廉姆斯(Greg Williams)著 苏静涛 译
¥9.99
谈判是一项技能,是人与人之间和谐相处与交流的重要途径。生活和工作中,价值观相左、利益相冲突的情况时有发生,那要如何让这些问题在解决的时候对自己更加有力呢?这就需要我们不断改善自己的谈判技巧。 谈判的成功很大程度上取决于你是否能够很好地解读对方的身体语言。通过解读谈判对手的身体语言和微表情,掌握对手想表达的意思,可以帮助我们在谈判中取得优势。了解了各种身体语言和微表情的含义,还可以帮助我们在谈判时控制自己,以免被谈判对手看穿。 本书通过讲述各种具体谈判案例,为我们展示了要如何采取有效的战略去达到我们的谈判目的,而帮助我们更好地提升自身情商。
电子书下单5折 秘书语文基础(第2版)
秘书语文基础(第2版)
熊畅,孙益民
¥10.70
  本书分为语法、修辞、逻辑、写作基础、常用文体写作等五个部分,第l~4部分主要介绍秘书文案常用的语文基础,包括秘书写作的常用词汇、短语和句子、修辞手法、词项、命题、归纳逻辑、观察、立意和选材、谋篇布局、表达与修改等理论;第5部分主要介绍散文、消息、通讯和广告文案四种常用文体的写作方法。书中每一部分.每一单元均由案例导,并列出培养的能力目标和必备知识,用以指导教学。部分单元后还附有知识内容,以拓展学生的知识面。   本书虽然主要为高职高专文秘、行政管理等专业学生而编写,但是也可以用作高职高专其他文科类专业的通识课教材,还可以充当文秘工作者的参考资料。  
电子书下单5折 写作全技术(即学即用,一举提升“读”“写”“说”三种能力,成为驾驭综合语言能力的高手。)
写作全技术(即学即用,一举提升“读”“写”“说”三种能力,成为驾驭综合语言能力的高手。)
斋藤孝
¥25.20
发出的邮件总是无法准确传达主题,也无法获得预期的回复;写好的企划方案中缺乏*核心的价值;发生紧急情况时,无法写出一封能够切实解决问题的道歉信…… 其实,只要掌握基础的写作能力,就能够成为商务类文章的高手。这本《写作全技术》中凝结了日本知名教育学家——斋藤孝累积至今的所有写作技巧。从*基础的构建文章框架始,到如何深化文章的内容,再到有效联系“读”“写”“说”这三种语言能力,教你如何循序渐地提升写作能力,写出抓住本质且动人心的文章。同时,这本书中还分门别类地介绍了商务文章的实用型写作技巧,让你轻松应对所有需要写作的场合。
电子书下单5折 不妥协的谈判:哈佛大学经典谈判心理课
不妥协的谈判:哈佛大学经典谈判心理课
(美)丹尼尔·夏皮罗
¥40.80
妥协,是避免沟通激化为争执或冲突,而做出的一种退让行为。在谈判中,妥协意味着丧失有利条件,满足对方要求,受严苛条款等结果。所有人都希望在谈判中避免妥协,赢得谈判。 哈佛大学心理学家、哈佛国际谈判项目创始人丹尼尔·夏皮罗教授认为,谈判中之所以存在“妥协”,是因为人们将谈判对手视为“对立面”,把谈判理解为“捍卫己方利益、要求对方做出牺牲”的零和博弈。这种谈判方式,是一种以损害长期利益为代价的短视行为。通过毕生研究,夏皮罗教授建立了一种全新的谈判技巧,并将其扩充为易于理解和实践的“不妥协的谈判”理论。这一理论通过理解导致僵局的五大障碍、重塑谈判双方角色等方式,运用心理学技巧破对立身份,使双方共同提出并优化解决方案,把对立谈判变为协同合作,无需妥协就能实现共赢。 运用这一理论,夏皮罗教授促成了“巴以冲突”后的和平谈判;完成了波黑战争中看似不可能的冲突管理工作,并帮助达沃斯经济论坛和多国元首化解谈判僵局、实现共赢,完成不妥协的谈判。
电子书下单5折 商务英语实战精选(全4册)
商务英语实战精选(全4册)
尼克·斯特克,阿曼达·克兰德尔·巨,卡罗尔·鲁基特
¥30.59
历练商务场合处世哲学,将英语学习与商务技巧双双收入囊中!本套书几乎涵盖了所有商务场合可能遇到的情况,是实际商务情境的再现,适合有英文口语沟通的职场人士学习使用。此外,它助于提高你英文邮件的写作能力,提高你的工作效率以及工作沟通流畅度。
电子书下单5折 沃顿商学院最实用的谈判课(原书第2版)
沃顿商学院最实用的谈判课(原书第2版)
(美)谢尔
¥1.99
走进沃顿商学院谈判课堂,与通用电气、雅诗兰黛、摩根大通等世界500强的高管,与彼得·林奇、沃伦·巴菲特等金融大鳄成为校友! 手把手、一步步地指导你: 如何准备谈判 如何交换信息 如何开局 如何让步 如何利用道德 如何达成协议 如何避免法律纠纷 如何发挥自己的优势而避免劣势 如何避免电子邮件与即时信息等带来的谈判危险和隐患 如何利用性别与文化差异获取谈判优势 书中第一部分分析了谈判各个基本要素,介绍了谈判风格、目标、权威标准和准则、关系、对方利益和力量优势等方面因素对谈判过程与结果的影响。作者分析透彻、细致入微,每一章节最后还做了总结,便于读者掌握整章的内容重点。第二部分则是手把手地、一步步地教人们该如何进行谈判,包括如何准备谈判,如何交换信息,如何开局,如何让步,如何利用道德,如何达成协议,如何避免法律纠纷,如何发挥自己的优势而避免劣势等。这些建议不仅对接触谈判的新手非常实用,而且对谈判老手来说,也能从中学习到谈判的艺术所在。书中还结合了大量的名人事例,深入浅出地将谈判的学术概念、结论转化为日常的通俗语言。大量的谈判案例读来很轻松、有趣,给人留下深刻印象。
电子书下单5折 超文案
超文案
朱冰
¥28.80
【作者简介】中国传媒大学知名学者,资深策划人,独立作家。合作的图书有杨澜的《幸福要回答》、《一问一世界》,胶片的美好时代:北广"77摄"口述实录。 【内容简介】微创意时代,谁在写文案?答案是,所有人。谁需要写文案?答案是,所有人。谁在看文案?答案是,所有人。文案没有高矮胖瘦的规定长相,没有一二三四的固定要求,有的就是,怎么才能勾起他人的探索欲望和共鸣。 《超文案(微时代的创意文案指南)》的作者朱冰,长期从事创意文案教学与创作,通过对TOPlOO优秀文案的深度解析,分别从优秀文案的品相与功能,从写手到高手的独特历练,从文案写作目的、态度,探索一流文案生成路径和写作哲学。作者把所有文案“术”层面的东西化于无形,除了关注文案本身,更关注优秀文案作品背后的文案人、广告人的体察。
电子书下单5折 文案圣经:如何写出有销售力的文案
文案圣经:如何写出有销售力的文案
(美)克劳德·霍普金斯(Claude C. Hopkins)
¥7.99
为什么华丽优美的文案往往无法转化为销售力? 为什么文案内容要越具体越好,笼统一些不是可以吸引更多的人吗? 为什么文案要讲述一个完整的故事,如何才能写出一个吸引人的完整故事? 为什么治疗性的文案要优于预防性的文案?为什么要展示事物光明、快乐且有吸引力的一面,而不是阴暗、冷漠的一面? 为什么只卖出产品却未获得消费者认同的文案没有什么意义? 为什么使用了“限时特卖”等优惠信息的文案的销售力会成倍增加? 为什么不要写追求娱乐效果的文案?为什么要用简洁的短句写文案? 为什么不要撰写系列文案?为什么不要用言过其实的语言描述产品? 文案的标题如何写才会吸引人?为什么同样的内文使用不同标题的效果却会相差8-10倍? 文案篇幅应该写多长才合适?太长的文案是不是没有人愿意看? 文案应该配图吗?大图好,还是小图好?彩色的图好,还是黑白的图好? 文案的字体变大会带来更好的销售效果吗?为什么大写的字母销售力反而更差? ······ 文案就是纸上的销售员,广告大师中的大师、“现代广告之父”克劳德·霍普金斯通过35年的广告从业经历,用32个案例,逾50条广告金律教你写出价值百万美元的广告文案。
电子书下单5折 21世纪国际商务教材教辅系列·新编国际商务英语函电(第二版)
21世纪国际商务教材教辅系列·新编国际商务英语函电(第二版)
冼燕华
¥9.25
随着国际经济与贸易的迅猛发展,国际贸易对不同层次的人才需求不断扩大。中等职业学校国际商务专业的任务就是面对新形势,培养从事国际商务工作的一线初级人员或为高等职业技术学院输送专业人才。为了培养“ 语言+ 专业” 的高素质复合型人才,以适应全球经济一体化和我国对外贸易发展的需要,我们在研究、吸取现行多种同类教材优点的基础上编写了本教材。
麦肯锡精英的谈判策略
麦肯锡精英的谈判策略
[日]高杉尚孝
¥17.15
无论升职加薪、商品买卖、面试、向客户提案……我们正处于把协商作为探索新关系过程的时代。你是否在日常交涉中,糊里糊涂就接受对方提出的条件,不知不觉让自己的利益平白受损? 本书以容易强化记忆的方式,为你呈现让谈判双方达到*满意度所必须的技巧与方法,以及如何不被情绪所左右、以效率和诚信为基础的谈判策略。
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