万本电子书0元读

万本电子书0元读

顶部广告

人本管理创业之路电子书

售       价:¥

37人正在读 | 0人评论 9.8

作       者:读书堂

出  版  社:

出版时间:2015-06-17

字       数:22.8万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

温馨提示:此类商品不支持退换货,不支持下载打印

为你推荐

  • 读书简介
  • 目录
  • 累计评论(0条)
  • 读书简介
  • 目录
  • 累计评论(0条)
有效激励与约束相结合、WTO环境下人力资源需求、分析人才的招聘与录用、给员工一个自由发挥的空间、树立你的威信人才,该留则留、建立必要的考核制度、人事管理应该注意的几个问题。
目录展开

主要内容

第一章 有效激励与约束相结合

一、如何提高员工工作积极性

1.增大成员的进取

2.平衡对待,一视同仁

3.适时表扬鼓励

二、于无声处听惊雷

1.斥责之前,先使自己冷静。

2.理由分明

3.勿伤自信

4.使其反省

5.考虑到时间、场所、状况。

6.气氛要开朗

7.骂得利落

8.斥责之后,立刻转变气氛。

三、时刻不忘你是老板

1.同情弱者

2.适当保持中立

3.敢对雇员说“不”

4.学会宽恕员工

四、如何贯彻公司纪律

1.广泛宣传

2.保持镇定

3.调查了解

4.私下处分

5.一视同仁

6.坚决公正

7.消除怨恨

8.小事也要立规矩

9.该要唱黑脸,千万别心软。

10.学会对员工说:“不行!”

11.正确对待奸臣和小人

12.惩罚与奖赏要合理

五、打造精明强干的老板形象

1.如何给员工精明强干的感觉

2.如何提高员工对你信赖感

3.如何让员工觉得你亲切随和

六、激励员工的艺术

1.工资激励

2.奖金激励

3.工作激励

4.支持激励

5.关怀激励

6.竞争激励

7.强化激励

8.目标激励法

9.民主激励法

10.适当的赞美

七、激励员工应注意的原则

1.明的暗的要分开

2.顺的逆的要分清

3.刚的柔的要并济

4.动的静的要并用

5.大的小的要并重

经典案例

1.石油大亨哈特雷:用利诱之

2.马克士·斯宾塞公司:关怀下属,战无不胜

3.日本麦当劳汉堡庄:肯为员工花钱

4.沃尔

5.东芝企业:为员工献上爱心

6.本田公司;在企业内贯沏“平等”

7.艾柯卡:挑选更好的奖惩时机和方式

8.RK公司:注重奖惩的料学性

9.蔡万霖:事事亲问亲历

第二章 WTO环境下人力资源需求分析

一、私营企业怎样进行人事管理

1.聘用合适的人员

2.训练员工

3.鼓励赞扬员工

4.使员工对工作满意

二、私营企业管理者应树立良好的行为规范

三、人力资源管理的环境

1.劳动力多元化

2.人力资源部门管理人员的职责

3.为什么人力资源管理对所在管理者都是很重要的

四、人力资源的多元化趋势

1.人力资源管理发生变化

2.工作性质变化的趋势

五、未来的人力资源发展趋势

六、人力资源计划

经典案例

1.克莱斯勒公司:求助“不能用者”

第三章 人才的招聘与录用

一、私营企业用人应注意哪些问题

二、私营企业如何利用企业之外的人才

三、正确看待人才

1.人才不等于完人

2.人才不等于文凭

3.人才不等于奇才

4.俗话说,三百六十行,行行出状元

5.人才不等于“嘴巴”

四、合理配置所需人才

1.不适合的雇员会浪费你的金钱

2.在人力方面明智的投资将改变你的财政状况

3.糟糕的雇员会赶好的顾客

4.好的雇员会让你的管理更加容易

5.每一个雇员都有自己的眼光和价值。

6.你花在招聘上的时间和努力将确保整个企业的健康运行

五、私营公司常用选才方法

1.招聘选人

2.推荐选人

3.鼓励自荐

4.考试选人

5.等到核选人

6.外聘人才

六、透过个人价值看到更多的东西

1.了解人的价值观

2.观察他的服务态度

3.摸一摸他的潜力

4.寻求“A”级雇员

七、用好比自己强的人

1.心存“忧心”,转变观念

2.诚心待之

3.适时适地地指出其不足,并协助他改正或被救

4.推荐并提出忠告

八、用好企业专才

1.突破推理障碍

2.培养专才莫轻忽

3.让专才各尽其职

九、对待“超级明星”

1.孤芳自赏

2.晴蜓点水

3.自我毁灭

4.欲盖弥彰

5.步步为营

6.幕后英雄

7.管理者的态度

十、用好知识型员工

1.知识型员工应具有以下六大素质:

2.管理知识型员工方面要注意的问题

十一、用人特长的五个方法

1.按特长领域区别任用

2.按特长的变化而用

3.把握最佳状态,用当其时

4.善于开发、挖掘和培养人的特长

5.强中更有强中手

十二、私营企业选择人才注意的原则

1.善于发掘真正人才

2.考察人才水平

3.以政策加以适当引导

4.在复杂的环境中发现人才

5.选拔专业人才

6.为人才找面镜子

7.通过工作显现才华

8.以科学的态度

9.有意识地让人才参加活动

10.给人才以适当的机会

11.善于捕捉闪光点

12.选人才以唯才是举为原则

13.不过多干涉部下

14.推销人员素质选拔

15.用理性思维选择人才

16.排除平均主义选才法

17.人才不分亲疏

18.招聘贤能

19.举荐人才不失时机

20.建立科学用人机制

21.用人不求十全十美

十三、招聘员工应注意的问题

1.简历并不能代表本人

2.工作经历比学历重要

3.不要忽视求职者的个性特征

4.让应聘者更多地了解公司

5.给应聘者更多的表现机会

6.面试安排裹周到

7.注意自身面试时的形象

十四、怎样对员工进行面试

经典案例

1.MFI公司:高酬重奖,吸引人才

第四章 培养公司中坚

一、企业要重用人才

二、如何选用副手

1.参与决策与有效执行法则

2.发挥优势法则

3.才职相称法则

4.决策权可转移法则

5.主动结构法则

6.员工接受法则

三、如何选用秘书

四、如何选用管理人员

1.不选“复印本型”员工作老板

2.不选“蜜蜂型”员工作主管

3.不选谄媚者作主管

五、怎样选用谈判人员

1.语言表达能力

2.观察注意力

3.记忆力

4.判断力

5.应变能力

6.决策能力

六、怎样选用购销人员

1.营销人员

2.采购人员

七、怎样选用财务主管

1.财务主管应具备的素质

2.财务主管应具备的能力

3.怎样选用管理顾问

八、怎样选用公关人才

1.由懂行的人去公关,有时更有效

2.前去公关的人和对方的地位要相当

3.让有被信任感的人去公关

4.让熟悉、认识对方的人去公关

九、该把权力交给什么人

1.忠实执行老板命令的人

2.做老板的代办人

3.知道自己权限的人

4.向老板报告自己的问题的人

5.勇于承担责任的人

6.不是事事请示的人

7.经常清求者板指示的人

8.提供情报给老板的人

9.老板不在时能负起圈守之贵的人

10.准备随时回答老板提问的人

11.致力于消除老板误解的人

12.代表他负责的单位

13.向老板提出问题的人

十、润物无声教育员工

1.授之以权

2.因任施教

3.逆境造就

4.规劝育人

5.激将育人

十一、人事调动频繁的部门如何育才

1.主要业务的执行条件必须明确化

2.基于难易的程度,将工作之间的关系性明确化

3.拟定育才计划

4.致力于制造良好的工作气氛

十二、培养接班人

1.激励成才

2.以“前车之鉴”育人

3.“引狼入室”

4.引而不发

5.人性育人

6.强调内部的竞争

7.注重产学的配合

8.培养学习的风气

经典案例

1.日本电通公司:调动员工主动性的“电通十则”

2.Dataflex公司:以军校精种塑造人才

第五章 给员工一个自由发挥的空间

一、充分发扬民主

1.民意测验

2.民主评议

3.民主椎荐

二、不过多指责

1.一个人的优点和缺点常常是互相彰昭的

2.不夹杂个人成见

3.不窒息人才

三、充分发挥人才的专长

1.骏马能历险,犁田不如牛

2.既然要延揽人才,就要爱护人才

3.理解和宽容人才

4.把工作交给他

5.让每个员工都成就一番事业

四、放权任人

1.我国古代的许多领导者就懂得放权任人

2.现代经济条件更要求企业领导者放权任人

3.人尽其才

4.才尽其用

经典案例

1.东方饭店:大家办饭店

2.日本大和精工株式会社:使员工愉快地工作

3.美国默克公司:令人自豪的工作气氛

4.无锡电缆厂:促使积极向上的“四台”形式

第六章 树立你的威信

一、如何加强对下属的控制

1.为避免下属揽功推过,应坚持责、权、利相统一

2.让单独一个人负起责任比让几个人共同负责好

3.下放一定的权力,又检查监督,才是明智的授权法

4.消除影响效率的不成文法

5.当部下说“做不成”时,可改变计划更换人员

6.不要支持一方,伤害另一方

7.升迁应以实绩为基准

8.即使是最优秀的工作人员,在提升时也要看其是否胜任

二、使自己处于主动位置

1.强调自己的权威

2.提问题要以攻为守

3.如何使用强制的手段

4.借助有效的奖励

5.仔细听别人怎么说

三、如何给下属“授权”

1.工作指派

2.权力授与

3.责任创造

4.授权的要领

四、超越自己权力范围的表现

1.不该决定的问题,擅自决定

2.不该管的事情,插手管理

3.不该执行的任务,越俎代庖

五、下属“越权”的防止与纠正

1.明确职责范围

2.进行一级管理一级的教育

3.为下属排忧解难

4.先表扬后批评

5.维持现状,下不为例

6.因势利导,纠正错误

六、博采众人话权威

七、让下属配合你

1.用友好的语调讲话。

2.相信自己的主意

3.听多数人的话没错

4.下达命令的讲究

八、与下属交谈把握分寸

1.莫让玩笑当讽刺

2.提问下属方式要合理

3.言行要注意身份和场合

4.敢于使用新的工作方法

九、让自己的活有分量

1.如何帮助下属接受命令

2.如何准确下达命令

3.意见,还是指示

4.认真当好下属的听众

5.命令下达后应注意什么

经典案例

1.三原修:尊重每一个人的自尊

2.美国达纳公司:体谅下属,正面交流

3.本田宗一郎:身教重于言教

第七章 人才,该留则留

一、不可轻易放弃人才

二、留住优秀员工的方法

三、你的下属需要你的信任

1.用人不疑是用人的一个重要原则

2.信任你的下属,实际上也是对下属的爱护和支持

四、发现下属的长处是一种高智慧

1.“无疵不真”

2.用人贵在用其长

3.善用人之长

五、让下属感受你的关怀

1.爱护加锻炼,培养新职员

2.关注下属的工作环境

3.尊重别人的优点

4.善待下属要落实在平时

5.把功利归于你的部下

6.要全力支持下属的工作

7.给年轻下属一个担当重任的机会

8.下属有能力大小之分,没有新旧之分

9.多替下属考虑

10.给他们想要的东西

六、让员工觉得自己有价值

1.许多重视人才的公司常用的几种原则:

2.理解员工的牢骚

3.允许员工犯错误

七、金钱刺激要恰到好处

1.员工的价值主要体现在你付给他们的薪水

2.使员工工资高于社会标准

经典案例

1.惠普公司:礼遇离职者

2.“三洋”电机公司:干不好就撤换

第八章 建立必要的考核制度

一、私营企业进行考核有哪些基本步骤

二、如何制定考核的标准

三、私营企业可以使用哪些考核方法

四、考核中常见的问题有哪些

五、人才考核与评价

1.考评的作用

2.员工考评的内容与标准

3.员工考评方式

4.公司考评

六、聪明地应付对考绩不满的下属

1.人事考核时应该注意几点:

七、从整体把握人才测评

1.考核也存在憋端

2.客观地评估工作业绩

经典案例

1.日本电机公司:正确对待功过

2.丰田汽车公司:推行建议制度

3.玛丽·凯·阿什:例行公正,赏罚分明

4.日本企业:重视建立企业文化

第九章 人事管理应该注意的几个问题

一、避免大小事事必躬亲

二、克服拖延时间的习惯

1.各个击破

2.平衡表法

3.思维方式改变法

4.避免过分追求尽善尽美法

三、如何防止决策失误

1.沟通技巧不佳

2.令下属等候

3.干扰下属的工作

4.过份挑剔细节

5.纵容或无视传达信息的人员,对信息紧迫性的任意提高。

四、尽量避免失约或迟到

五、不要与秘书不协调

六、防止决策独裁专制

七、不要同族经营

八、检讨一下,你是否对下属有偏见

九、企业老板的三大忌

十、独断专行是用人之忌

十一、不要轻易超越你的权限

十二、不要对下属做强硬的压制

十三、莫以头衔压制下属

十四、莫对下属滥用权力

十五、不要对下属轻易许诺

十六、时刻注意自己的言辞

1.你是否有口头禅

2.武断者失人心

3.欲吃蜂蜜,勿踢蜂箱

4.切勿虚言

累计评论(0条) 0个书友正在讨论这本书 发表评论

发表评论

发表评论,分享你的想法吧!

买过这本书的人还买过

读了这本书的人还在读

回顶部