《借口心理学》是一本帮你快速化解尴尬氛围的沟通必备对话术，是一种混社会不可不知的另类语言表达规则，一种比FBI更精准的心理透析法。 懂得借口心理学，就能发现别人虚假的伎俩，能入骨地认识自己的潜能，从而掌握人际交往潜规则。 本书把借口心理学理论和实际工作生活中遇到的问题相结合，具体指导人的实践，能够给读者切实启发，反观自我，灵活运用。是混社会不可不知的心理指导方略和行动指南。
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前言 一个借口就是一个缺口
第1章 心理诱因：没有一个借口是偶然
甜头吸引：借口如此管用
责任面前，自卫心理作祟
我没错
借口：弱者的一块遮羞布
借口：自卑者盖弥彰的行为
想要拒绝就要找个理由
谈判中常用借口来搪塞
害怕受惩罚，用借口庇护
从众心理导致的盲目跟风
源于内心的懈怠与冷漠
第2章 破损的窗子最先被砸烂
不以“借口”小而为之
破窗效应给我们带来的启示
下坡定律：下坡比上坡要容易得多
细节暗示：小细节误大事
从自卑的泥潭中将自己拔出来
千万别被心中的毒蛇吓破了胆
自信者无敌，多进积极的暗示
跳出内心中不平衡的牢笼
厌恶疗法：讨厌自己也不是坏事
自我宣战：战胜爱找借口的自己
第3章 借口与谎言就像孪生兄弟
谎言与借口伴随辩解姗姗而来
谎言，只需一个合理化的借口
谎言与借口，总有被揭穿的一天
如果你真的错，要及时“割肉”
诚实能迸发出坚韧的力量
诚实是衡量人的一把尺子
诚信，一枚凝重的砝码
不欺骗，不隐瞒，不推脱
第4章 借故拖延是对惰性的纵容
拖延是懒惰之人的重要特征
多想 “现在”，而不是“明天”
避免拖延，立即行动起来
事情并没有你想象的那么难
拖延不是一种无所谓的耽搁
掌控你的行为，计划为你导航
守时、惜时，做时间的主人
不畏难，做最重要的事情
现在不想做，以后更不想做
成功=计划+行动+坚持不懈
克服惰性，建立积极心态
第5章 借口从来就不是“免责牌”
逃避解决不了任何问题
承担责任，没有任何借口
世上无小事，责任无大小
心动则行动，全身心投入
早起的鸟儿，有食吃
战胜困难最强大精神动力
找出内心最真切的快乐
不只做老板交代的事情
责任感：一个人成熟的标志
带着责任心自动自发做事
责任感比能力更加重要
你要清楚自己的责任是什么
第6章 消除影响自我挫败的借口
为什么要跳出思维定势
暂时搁置，打破思维定势
人人都应该有的应变素质
习惯成自然，比天性还顽固
小心“多米诺骨牌效应”
改变固执心，莫等撞南墙
甩掉爱面子的心理包袱
拒绝抱怨，远离借口
与其找借口，不如去改变
从心态上让自己强大起来
第7章 不找“借口”，要找方法
利用发散思维寻找方法
不找借口，方法总比问题多
不找借口，向自己进行挑战
制定目标，画好前进蓝图
只要想办法就一定有办法
困难像弹簧，你弱它就强
在合作中去创造佳绩
一开始就想好，第一次就做对
开动脑筋，成为问题解决专家
创新：困境中开发出新的思路
第8章 找个“借口”攻克办事难关
换一种思维方式看“借口”
寻找合适的借口拒绝别人
找个借口把“不”说出口
以“善意的谎言”为借口
谈话时要善于寻找话题借口
做事情就要“名正言顺”
送礼中的“借口”艺术
借口找得巧，说法给得妙
找个台阶，让对方能下台
用自嘲，把脸面捡回来
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