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匹配度:打通产品与用户需求(CCTV2央视财经频道推荐)电子书 租阅

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作       者:陈峻锐

出  版  社:中国友谊出版公司

出版时间:2016-07-01

字       数:12.3万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 市场/营销

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  • 读书简介
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  • 累计评论(9条)
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本书分为三部分,分别是走进用户需求、探寻用户需求、从需求中发现机会。如果用更生动的语言来比喻,就仿佛是荒野猎人的生存指南,教你出门前要做哪些准备(包括正确的心态和认识)、出门之后如何逮兔子以及打猎回家之后怎么根据这些原始食材做出一顿富有营养的晚餐。 本书分为三部分,分别是走用户需求、探寻用户需求、从需求中发现机会。如果用更生动的语言来比喻,就仿佛是荒野猎人的生存指南,教你出门前要做哪些准备(包括正确的心态和认识)、出门之后如何逮兔子以及猎回家之后怎么根据这些原始食材做出一顿富有营养的晚餐。     产品经理做的事情,本质是通问题(用户需求)与解决方案(产品),从而优化这个世界。用户需求与产品的匹配过程是产品定位的重要环节,需求驱动产品与运营,不了解用户需求很难做好产品经理。     本书从模型和算法出发,让信息筛选与产品定位完美匹配,逐步细化用户真实需求的发现方法及调研过程,对用户需求的使用与设计、用户需求的引导与创造,从产品、场景、运营、消费心理几大方面深分析“需求策略”如何决定了产品的市场与形态,让一切以需求为核心的行为找到方法和依据。
【推荐语】
中国电信资深用户研究专家12年系统完善的用户需求挖掘体系与专业知识,三周时间让你从闭着眼睛臆测用户需求,到系统掌握需求挖掘方法。   本书内容已经成为100多家互联网企业内部培训指定教程,被业内近万名资深产品经理,作为专业用户需求挖掘工具书使用。   教你如何在没有大数据的支撑下,从模型和算法出发,通产品与用户需求,让一切以需求为核心的行为找到方法和依据。   网易易信CEO胡琛作序推荐。用户需求驱动产品与运营,不了解用户的真实需求你将寸步难行。
【作者】
陈峻锐,毕业于清华大学公共管理学院,资深用户研究专家,中国电信12年用户研究从业经验,4年产品经理从业经验与跨界经历。   在需求引导、产品定位、数据分析方面有丰富的经验,熟练驾驭多种用户研究项目类型,包括“品牌定位”“新产品概念分析”“潜在需求挖掘”“市场机会探索”“趋势研究”等。精通用户需求挖掘、产品市场调研全流程运作。负责过近百个用户研究项目,对如何通产品与用户需求,并匹配专业化运营方面有独特高效的专业方法。
目录展开

需求洞察,从“可遇”到“可求”

第一部分 走进用户需求

第一章 需求洞察:揪出用户内心的渴望

第二章 像福尔摩斯一样发现用户需求

第二部分 探寻用户需求

第三章 问对问题才能找准需求

第四章 案头研究:只言片语藏需求

第五章 找到用户,做好准备

第六章 深度访谈:倾听用户的需求故事

第七章 用户观察:用眼睛发现说不出的需求

第八章 探索用户需求的其他工具

第三部分 从需求中发现机会

第九章 搭建与用户灵魂交流的桥梁

第十章 用户需求是整理出来的

第十一章 把产品机会逼出来

第十二章 有趣的需求更要有用

第十三章 需求,没有终点

尾声 用户需求就是你自己的需求

附录:用户需求洞察研究的80个检查点问题

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