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商业心理学重要创性作品 麦当劳、思科、Adobe等大公司争相实践 帮助无数个人和公司提升竞争力,实现真正的影响力!

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作       者:(美)卡门·西蒙

出  版  社:中国人民大学出版社

出版时间:2018-02-15

字       数:13.6万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 成功/激励

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本书是商业心理学重要创性作品。 你跟别人说的话,90%都会被忘掉。如果你的下属或者客户只记得10%,怎么可能照你说的办?你怎么知道他们记住的是哪10%?怎么才能长久停驻在他们脑海里,激发他们做出你想要的行为? 专家们通常教你如何改善自己的记忆力,但却不曾说过如何影响他人记忆,而影响他人决策。卡门·西蒙博士用神经学和认知心理学的*研究,提炼出15个变量,并教你组合这些变量,把记忆植人们的思维,指引他们采取行动。 对于商界奋斗者来说,本书是一本必备书籍。 本书是商业心理学重要创性作品。 你跟别人说的话,90%都会被忘掉。如果你的下属或者客户只记得10%,怎么可能照你说的办?你怎么知道他们记住的是哪10%?怎么才能长久停驻在他们脑海里,激发他们做出你想要的行为? 专家们通常教你如何改善自己的记忆力,但却不曾说过如何影响他人记忆,而影响他人决策。卡门·西蒙博士用神经学和认知心理学的*研究,提炼出15个变量,并教你组合这些变量,把记忆植人们的思维,指引他们采取行动。 对于商界奋斗者来说,本书是一本必备书籍。
【推荐语】
商业心理学重要创性作品 麦当劳、思科、Adobe等大公司争相实践 帮助无数个人和公司提升竞争力,实现真正的影响力!
【作者】
卡门·西蒙 认知科学家,教育技术和认知心理学双料博士。她从大脑如何工作这一根本性问题出发,帮助许多品牌变得非常知名。她是著名培训公司Rexi Media的联合创始人,演讲设计、传播和受众参与方面的著名专家。让别人看到你、记住你、跟你走,这就是卡门·西蒙想帮你做到的。
目录展开

第一章 为什么记忆在决策中至关重要

第二章 影响记忆和决策的三个步骤

一种现代记忆方法:前瞻模式

第三章 怎样控制受众的记忆内容

受众真正记住了多少内容?

怎样控制人们记住的内容?

影响专家们的记忆

对哪一种记忆进行控制更重要?

你是否在受众的头脑里留下了足够的强度?

第四章 怎样用线索促发行动

以自动方式向人们发出感官线索

使用线索唤起人们的习惯

带反射性关注的线索

与目标相关的线索

巩固线索、记忆和打算之间的联系

第五章 怎样做到符合期望又出乎意料

为什么意外是和行动挂钩的?

我们怎样形成期待?

意外和新颖有区别吗?

调用现有心理图式提供熟悉度

打破人们惯于期待的模式

打破神圣规则

并置看似无关的现有图式

把信念和工具挂钩,迎合期待

继续提升你的内容

第六章 怎样制造和引导预期

期待和预期有什么区别?

用预期和情绪影响行动?

用预期和多巴胺影响受众的下一步

生成多巴胺的实用方法

用不确定性制造预期的技巧

第七章 怎样让你的话成为经典

可移植性

永恒的吸引力

经典,而非老套

通过简单的语法突出字词

自适应连贯性

跟理想的自我保持一致

社会期许——“邻居们会怎么想?”

第八章 怎样长时间停驻在人们意识里

绝对的同质性易被遗忘,绝对的多样性亦然

确定夸张程度

通过反向思考造就独特性

提供“自生”独特性

借助人情味来实现独特性

用意义造就独特性(触发行动)

第九章 怎样让故事强化记忆

保持感知和认知元素的平衡

拥抱感知

别用容易被人忘记的图片

如何打动感受大脑

长话短说

第十章 怎样对内容进行取舍

阐明受众必须记住的内容

确定受众接下来必须做什么

对检索便利性和信息的质量做出权衡

满足他人提出的时间限制

超出140个字符之后……

第十一章 大脑怎样做决定

大脑怎样做决定?

“自动”是什么?

我们怎么知道大脑是根据习惯还是目标做决定?

大脑怎样知道该重视些什么?

我们怎样了解人们看重的是什么?

决策中的风险和奖励

时间层面上的期待

做决定和社会有关系

你为自己和为他人所做的决定一致吗?

做决定时权衡可取性和可行性

模糊逻辑的现实案例研究

第十二章 记住什么,忘掉什么

把旗帜插到将来的山头上

预见黑天鹅

谨慎对待大脑科学神话

附录创造难忘内容的15个变量核对表

译后记

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